Vacation as a With friends in
September 2017
- Do not recommend the hotel
01.09.17 - 30.09.17
3.2
5- accommodation
3 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Разочарование
Добрый день.Жили 4 дня в Barcelo...Единственное,что понравилось-это номера.Все остальное-явно не соответствует категории 5*.Питание-вообще тихий ужас!Отель загружен нормально,много иностранцев.И не смотря на это,экономят даже на огурцах с помидорами,появления которых ждут как праздника.Все очень скудно,вообщем,одни макароны сьедобные........Мы такого не видели даже в 4*.По обслуживанию-в лобби вечером напитков не дождешься,официанты постоянно все забывают, то принести ,то путают напитки.Вобщем,цена качеству не соответствует!!!
Advantages
море
номера
Disadvantages
питание
обслуживание
Added
12.10.17
17:01
(533 characters in the review)
say Thanks
21:51 12.10.17
Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за то, что нашли время для нас подробно описать Ваши впечатления относительно отпуска с нами на странице TopHotels. Мы искренне рады узнать, что Вам понравился комфортабельный номер. Нам очень жаль, что во время своего отдыха Вы испытали неудобства. Ваш комментарий очень важен для нас. С помощью него мы понимаем на что нам больше уделять внимание и где внести изменения. Мы надеемся Вы рассмотрите качество нашего сервиса в будущем.
Мы будем рады увидеть Вас снова в Барсело Тиран Шарм
С ув. Гест Релейшн Аннетта
Add a comment
Add a comment