АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.03.13
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 10
Comments: 0
Readership: 4778
Photos: 4
Vacation as a Family with children in
October 2017
31.10.17 - 08.11.17
- Recommend this hotel

3.5

5- accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Все отзывы реальные и все правда

Всё что читала об отеле всё совершенно верно. И все плюсы и все минусы. Персонал отеля почти спит, особенно мужчины, которые типа работают на ресепшн. Они просто сидят и если нужна их помощь, то они даже не дернутся. Слово "клиентоориентированность" не знакома им совершенно. Заселили быстро, дали номер с видом на море (здесь скорее помог наш гид от Анекс тур Мехди). Номера старые, фен ...ну даже слов нет, это даже не 80ые, это такое ретро... В день заселения попросила мужчин с ресепшн помочь мне с сейфом (заселились в 15:00), они сказали что это невозможно сделать сегодня только завтра. Почему? Невозможно, вот и весь ответ. Только на следующий день помогли мне настроить код. Почему нельзя было это сделать в первый день заезда? Чисто из вредности и лени. Территория хорошая, всюду цитрусовые, всё усыпано фруктами (на деревьях, а не на столе), на голову падают прекрасные спелые и сладкие финики. Море и пляж тоже в порядке +-, убирают пляж не каждый день. Питание жалкое, не вкусное, только курица. Рыба тоже каждый день, иногда даже вполне съедобная. Анимации уже не было. Застали конец детской анимации, парень (турок, имя не помню, все называли его Лимон) очень хорошо играл с детьми.

К ноябрю попрятали весь пакетированный чай (предлагали пить только заварной жуткий из железных чайников), мотивируя это тем, что пакетики воруют туристы, на завтраке вместо сахарной пудры неделю лежала мука, пока я не возмутилась, убрали фрукты (кроме зеленых мелких яблок). Горячий шоколад в аппарате почти всегда отсутствовал, перекусов не было.

Advantages
территория фруктовые деревья пляж вид на горы
Disadvantages
питание перосонал
Added 09.11.17 14:52 (1 559 characters in the review)
Add comment
Complain

15:16 28.11.17

Началось все на третий день, когда я забыла в номере сигареты. На лифте поднялась, подхожу к номеру и слышу звук замка сумки из моего номера. Уборщица вытащила у меня деньги. Я была в шоке... Сказала на рессепшоне, они её уволили через день. Перед нами даже не извинились.За это время она украла в другом номере 10 $, рядом снами заселились турки, так она и у них украла 3 пачки сигарет...
В столовой ужасная еда, начиная с утра и до вечера одно и тоже....Кроме зеленых яблок из фруктов ни чего не было. Вместо сахара мука, всё холодное. В столовой даже с места нельзя было встать за чаем и т.д. сразу подбегали и убирали тарелки. Хотя в столовой нет так много народу, чтоб мы должны были уйти. Детям мороженое нет.. Развлечений ни каких нет. С других отелей доносилась музыка дискотека. Для чего вы принимаете людей если вы уже закрыли сезон..
Перед нами убирали все бунгало, шезлонги у моря. Возле бассейна убрали все шезлонги.
Я ездила в первый раз и больше ни ногой в этот отель...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up