АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.02.12
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 3488
Photos: 0
Отзыв об отеле Olhuveli Beach & SPA Resort (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a C маленькими детьми in
January 2018
01.01.18 - 07.01.18
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не портите себе отдых!!!

Долетели до Мале прекрасно авиакомпаний Emirates. Виаэропорту нашли стойку отеля и тут началось, нам сказали, что Лодка сломалась, подождите 45 минут, в итоге прождали 3 часа. Доехали до отеля, разместились в номере, он оказался ужасным, темно, все грязное, старое, ободранное, подушки как будто не меняли, в постели Волосы, на прикроватных тумбочках песок, лампы ободранные, двери все в грязи, в ванной не душевая кабина, а просто душ который льётся на всю ванную комнату, в результате после принятия душа все полы в воде, зеркало искажает изображение, но это ещё цветочки по сравнению со встреченной крысой. После увиденной крысы мы пошли на ресепшн и сказали, что не хотим жить в таком номере, на что нам сказали, приходите к 22 поменяем, но в 22 все работники рецепшн были очень заняты и им некогда было заниматься нами. За вечер мы увидели что кормить ребёнка 6 лет особо нечем в основном ресторане, обошли ещё два и только в третьем ему смогли дать курицу без соусов.

В итоге утром мы были полны желания просто уехать из этого ада, но все оказалось не так просто. Найдя главного менеджера и объяснив ситуацию, он сказал ему надо подумать и ещё час думал, а мы ждали. Через час он надумал, что мы должны оплатить 7 дней прибывания, вместо одной ночи нашего ада. Мы отказались, он опять ушёл, думал, вообщем все это продолжалось до 14 часов, в итоге мы оплатили больше 50% от суммы стоимости 7 дней. И уехали. Вот такой развод. Бронировали через букинг напишу им письмо, пусть разбираются.

По итогу ни кому не советую ехать в этот отель.

Added 07.01.18 18:31 (1 544 characters in the review)
Add comment
Complain

00:09 08.01.18

В какой отель переехали? Понравилось ли там?

18:05 16.01.18

Добрый день, Елена! Переехали в Angsana Ihuru, прекрасный отель, я в восторге от него, это наш лучший отдых. Очень его рекомендую!

20:43 16.01.18

Спасибо за ответ!

21:07 16.01.18

Полезла за отзывами и последний такая же претензия, как ваша по этому отелю.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up