Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in
March 2018
- Do not recommend the hotel
23.03.18 - 25.03.18
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Для 2 летнего ребенка не дали взять из ресторана 2 ложки манной каши
Если вы будете отдыхать с маленьким ребенком и он не захочет есть в ресторане, как это часто бывает у детей, то вопрос с едой будете решать сами как и где хотите, как это было у меня, когда метродотель Денис не позволил мне взять немного каши для малыша с собой в номер, где я могла бы покормить его в спокойной обстановке.
Added
25.03.18
10:12
(323 characters in the review)
say Thanks
14:55 16.08.18
Уважаемая Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к мнению каждого гостя, спасибо, что помогаете нам стать лучше. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться и будем очень рады видеть Вас в числе наших дорогих гостей. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Авантель Истра
Add a comment
Add a comment