АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.03.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
March 2018
01.03.18 - 31.03.18
- Do not recommend the hotel

1.7

2 accommodation

2 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

5* и язва вам обеспечена

Поехали в этот отель по рекомендации знакомой из тур агенства. Ужасы начались уже через 5 минут прибывания, так как приехали поздно вечером нас слава богу даже покормили, но первое впечатление о ресторане оказалось не ошибочным. Возле номеров все время персонал гремел, стучал и кричал на весь коридор. Отдохнуть днем совсем не было возможности, да в прочем как и ночью. Ресторан это вообще ШОК. Антисанитария полная. Грязная посуда, столы, приборы. За тарелками постоянная очередь, приборов постоянно нет, чай только на завтрак. На пятый день пребывания в отеле с утра можно было "закукарекать", так как на завтрак кроме жареных и вареных яиц ничего не было. Ассортимент блюд на обед и ужин ограничивался морским языком и прокисшей картошкой. На претензии по поводу прокисшей картошки, был всего лишь один ответ: "Вчерашьний". Воробьи скачут прямо по столам, там же и гадят. Вообщем весело, в зоопарк даже ходить не нужно было, все было включено. На мух внимание мы уже и не обращали, это, наверное, было в пределах нормы.

Из плюсов только море, если не брать во внимание ужасный понтон, на котором можно поломать ноги. Вообщем впечатления "УЖАС". После такого адского отдыха ехать в Египет больше нет никакого желания. Этому "отелю" не то что 5* но и 2 звезды жалко поставить. Вообщем время и деньги потрачены зря. СОВЕТ: увидите название этого отеля - "бежите не оглядываясь".

СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ!!!

Added 13.04.18 14:17 (1 442 characters in the review)
Add comment
Complain

09:11 15.04.18

Был в апреле, на завтрак - яйца вареные, жареные, блины, круасаны, джемы,картошка, сыры, хлопья с молоком, огурцы, помидоры, свежая выпечка, фета, два вида египетской невкусной колбасы, салаты. Воробьев, мух, комаров нет.

13:38 28.04.18

Здравствуйте, Ольга! Благодарим,что нашли время и оставили Ваш отзыв о нашем отеле. Мы стараемся учитывать мнение каждого из наших гостей и совершенствовать наш сервис. Нам очень жаль, что все те недоразумения, о которых Вы пишете , случились с Вами во время пребывания в нашем отеле! В то же время, хотим спросить : неужели, кроме жареных и вареных яиц, Вы и вправду ничего не видели в нашем ресторане ? Для нас шок,то, что Вы пишете, так как обычно на каждом завтраке присутствуют йогурты,сыры,фруктовые салаты,хлопья с молоком,блины,датские круассаны,свежая выпечка и многое другое...Не говоря уже об обедах и ужинах... И Вы пишете о шуме и проблемах с обслуживающим персоналом! Скажите пожалуйста, почему имея столько претензий, Вы ни разу не обратились к менеджменту отеля? С уважением, Мохамед (генеральный менеджер отеля) !

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up