5
5 accommodation
5 service
5 food
Турецкий колорит во Вьетнаме
Ездили апрель-май.
Жили в корпусе В
Номера хорошие, хотя, стеклянные стены в санузле, для семейного отеля странное решение (туалет тоже со стеклянной стеной :-))
Уборка на троечку, если оставлять чаевые, то на четвёрочку)))
Гостевой сервис работает отлично, нажимаешь на телефоне четыре пятерки и если вопрос можно решить, он будет решён.
Территория небольшая, но ухоженная, ее всячески пытаются озеленить.
Ресторан очень хорош, и размером, и ассортиментом, от всяческой экзотики до котлетки с пюрешкой
Поесть или выпить можно круглосуточно, но у нас были другие цели)))
Пляж очень неплох, утром бегают крабики)))
Мы искали хорошую детскую анимацию - НАШЛИ!!!
Отличный детский клуб, просто великолепный, 1000 метров, игровая, спальня, ресторан, гимнастический зал, карусели, горки, шарики, лазилки и всё это в кондиционированном помещении. Приходилось уговаривать дочку сходить на море)))
Девочки аниматоры не сачкуют, аквагрим, квесты, танцы, песни и т.д. Работает с 10 до 24
Получили ровно то чего хотели.
Собственно всё.
Из пожеланий к отелю: Поставьте лавочки/скамейки на территории и повесьте шторки в ванных.
Если уровень цена/качество останется прежним, то вполне можем вернуться.
10:53 01.06.18
Здравствуйте, Григорий!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны номерным фондом нашего отеля и отдыхом в целом. Что касается стеклянной перегородки в номерах, то хотим отметить, что в ванной каждого номера встроены жалюзи, закрывающие обзор комнаты. Нам очень жаль, что уборка номера не соответствовала Вашим ожиданиям, позвольте уточнить, обращались ли Вы к сотрудникам отдела по работе с гостями по поводу данной проблемы?
Благодарим, что отметили работу садовников и ухоженность территории, а также оценили ассортимент и вкусовые качества блюд и напитков. Мы рады, что береговая линия Вам понравилась. Нам очень приятно, что детская анимация и клуб полностью оправдали Ваши интересы и предпочтения.
Несомненно, все Ваши пожелания будут переданы руководству отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Add a comment
Add a comment