Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in
June 2018
- Do not recommend the hotel
04.06.18 - 16.06.18
2.7
4 accommodation
3 service
1 food
Correct review - affects rating
Полный шок!
Добрый день! Я надеюсь, что мой отзыв примут к сведению не только желающие отдохнуть в этом отеле, но и хозяин данного отеля. Я много раз была в Турции и первый раз!!! пишу отзыв, так как была в полном шоке! Итак, начну с самого начала. 1. Заселение. Приехали в отель (я и моя мама) ближе к 19 вечера. На ресепшене администратор сразу нам предложил номер с видом на море за 20 евро. Мы сказали, что нам не принципиально, тогда он сказал, что номнр будет над козырьком подъезда и предложил посмотреть предложенный номер. Да, не спорю, номер на пятом этаже с выходом на бассейн с баром и море, красиво. Мы решили взять, так как иначе дали бы самый плохой. В итоге сошлись на 20 долларах не торгуясь. Скажу сразу, претензий нет, так как это обычная практика в отелях Турции. 2. Номер. Кондиционер работал ужасно, в жару отключен, включают на пару часов. Открывать балкон очень шумно, так как музыка и громкие голоса утихают только к двум часам ночи, ладно, к этому тоже более менее привыкли. Уборка в номере нормальная, и без чаевых. Хотя мы в основном вешали таблички не беспокоить и снимали раза два, два раза оставляли чаевые 2 доллара. Претензий тоже нет. Хотя забываои протирать зеркала. 3. Территория. Очень большая и красивая. Много зелени ицветов, я бы даже сказала чистенько. На территории отеля есть искуственные придики с множеством рыбок и плавают утки (одна даже яйца снесла и сидела кустах). Но! Эти прудики очень грязные, рыбок почти не видно, да и им бедным наверное не особо приятно. Много кошек)))) они очень забавные и не беспокоят. Также ходят гарланят павлины. 4. Пляж. О, тут вообще катастрофа! Маленькая территория, навесов половины нет, люди в тени друг у друга на голове, шезлонгов не хватает!!!! За день до отьезда начали вешать еще навесы, как выяснилось, после многочисленных жалоб приехала комиссия, вот и засуетились. Очень неприятно! Море шикарное и берег тоже, вопросов нет. Бар на пляже неплохой. Спасателя не видела ни разу на вышке. Еще одна неприятность, кусаются очень больно рыбки в море, д крови. В основном жалуются взрослые, дети наверное не замечают. Полный срач ( извините за выражение) на пляже!!! Это от самих отдыхающих!!!! А также курят все не отходя от своих шезлонгов, даже при своих маленьких детях!!! Полное неуважение даже к самим себе!!! До пляжа идти минут 5 вдоль озера. 5. Бассейн возле основного бара. Бассейн маловат, вроде как для взрослых, но очень много детей, это какое-то нашествие маленьких дьяволов, лезут на глубину, толкаются, прыгают чуть ли ни на голову, родителям вообще плевать, они пьют и курят. Люди таскают еду в обед к бассейну, но в упор не видят горшков для мусора, под свои же шезлонги кидают пасуду, еду. Полный свинарник! Персонал пытается убирать, но в основном, видя, что людям приятнее сидеть в грязи и нпарятся. 6. Бассейн с горками. В основном детский, горки работают с 19 до 12 и с 14 до 17. Там ни разу не отдыхали, полно народу с детьми, но вроде не плохой. 7. Бар основной верхний. Огромное спасибо барменам, особенно девушке( к сожелению имя не помню, Дарина вроде, самая худенькая)))) также и другим ребятам в этом баре, на русском понимают, быстро и качественно работают, всегда улыбаются. Не знаю как другим, но я брала джин со спрайтом, очень неплохо. На территории есть еще два бара, в одном из них с 12 до 18 делают лепешки с сыром, картошкой, брынзой, корицей с сахаром. Очень вкусные. Но! За день до отъезда в 14 часов закончилось тесто и сыр. Со скандалом принесли еще тесто, но сыр нет, сказали закончился и все. Также с 16 до 17 делали вафли, сначала было только две вафельницы и километровая очередь!!! Все нагребали себе по десять вафель!!! Потом не доедали и бросали. За день до отъезда появились еще три вафельницы ( опять таки после жалоб и комиссии). Но! Давали строго по одной трети вафли в одну тарелку. 8. Ресторан! Люди толпились уже с тарелками за двадцать минут до начала обеда или ужина и пытались уже хватать со столов. Персонал пытался объяснить, что типа подождите 10 минут, но((((( люди торопились пожрать! Мясо почти не было. А когда на ужин давали шашлычки, я наблюдала очень неприятную ситуацию! Мужик, он же просто хряк здоровый, понты прут во все стороны. Ругался с поваром, который не захотел наложить ему по 50 штук этих шашлычков в две тарелки. Орал, что у него там двадцать человек, он берет на всех. Орал, оскорблял персонал. Ему было вообще плевать, что стоят и другие люди и дети. Даже чуть драку не устроил. Я бы выселяла сразу за такое поведение. Очереди огромные, поваров не хватает. Еда однообразная. Я не привередлива, но это действительно ужас. Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, арбуз. Груши безвкусные, апельсины и арбуз очень понравились. Восточные сладости были только один раз на праздник Рамадан. Мне перепало пару штук, так как люди гребли все и сразу. Ресторан открытый и опять таки все вокруг курят!!! Неплохое белое и красное вино. Подведя итог скажу для хозяина отеля: необходимо больше персонала, контролировать подачу блюд, когда те заканчиваются. Больше разнообразия в мясных и рыбных блюдах. Пригласить анимационную команду, так как я ее вообще не видела днем. Соблюсти контроль за поведением отдыхающих, ввести зоны для курения и штрафы за нарушение. Теперь скажу отдыхающим: люди! Как мы можем требовать к себе уважение, если мы сами никого не уважаем, даже самих себя!!! Отдых был подпорчен имеено окружающими. Поэтому и персонал отнля не напрягается! Скажу честно, в этот отель я поехала, так как читала майские отзывы, и мой брат с семьей отдыхал в конце мая, им понравилось. Видимо в мая совсем другая публика отдыхала. Люди! Уважайте себя, тогда и другие будут вас уважать и помните! Мы сами делаем себе настроение и отдых! Всем всего доброго.
Advantages
доброжелательный персонал
красивая зеленая территория
расположение пляжа
Disadvantages
еда
чистота территории
нет контроля порядка
отсутствие дневной анимации
детская анимация
Added
18.06.18
14:55
(5 705 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment