Hedef Resort & SPA 5*

Спешу поделиться отзывом, чтоб туристы не попали так же как и мы , начитавших фейковых и заказных отзывов. Пожили в 2 отелях в 3 номерах сети Hedef и везде –УЖАС!

Отдыхали с 05.06.2018 по 14.06.2018 7 чел , мы с мужем и два ребенка 3 и 10 лет и сестра с мужем и сыном 5 лет. Оператор Корал Тревел (Одеон)

До отеля ехали хорошо, далековато, но не критично.

Приехали в отель около 10, получили браслеты и пошли на завтрак, вот тут и пришло понимание всего ужаса, куда мы попали. В ресторане в 9-30 завтракать было практически нечем, вилок и тарелок не было, кофе не было, чай в пластиковые стаканы, которые не предусмотрены для горячих напитков. Везде грязь… на столах скатерти, которые не видели воды, наверно, с начала сезона, официанты все в грязной одежде, сначала подумала, что это уборщики. Решили выпить вина с устатку… вина в отелем не было!!!! И это 5* Ультра!!! Ультра, Карл!!!! Такого свинства я не видела никогда, отдыхала и в 3* , уж чая, кофе, соков было всегда в достатке.

Номер сказали ждать до 14-00, но за 20 $ нашлись номера сразу.

Номер на 4 человек не был готов совсем, одна двуспальная кровать, одна односпальная, и кресло. Для кресла не было постельного белья, т.е продали для 4 человек, деньги взяли, а предоставили для 3. Сколько не ходила белье так и не принесли, ночь ребенок спал без белья, на одеяле только… Номер старый, дверь вы туалет не запиралась, вода не уходила…

Переспав ночь , посетив ужин, где ,чтоб поесть нужно стоять очередь из 25 человек за кусочком мяса. Посетив пляж, он недалеко, но нужно выходить за территорию отеля , нам отпускать дочку 10 лет было страшно, поэтому было неудобно бегать провожать ее. После встречи с отельным гидом нам предложили переехать в Hedef Beach . Согласились, поселили нас всех 7 человек в 1 большой номер!!!!! Т.к мы родня решили согласится, потому что оставаться в Резорте не было желания совсем. Расселили через 2 дня с боем на рецепшене и помощью оператора. Все же Корал мне нравится, второй раз решает проблемы, не так оперативно, как хотелось, но решает. Хотя и пришлось настойчиво требовать неоднократно звонить и писать. За неудобства нам в виде компенсации предоставили поездку на яхте на 7 человек, было все замечательно, купались в открытом море, была пенная дискотека и немного сменили атмосферу после такого отеля. Мы остались довольны. Спасибо Лилия.

Резорт Бич поновее, номер с хорошей сантехникой и с выходом на море. Хорошие водные горки и на пляже есть место , где можно купаться на песке, на этом все плюсы закончились.

Утром в ресторан совершенно не готов к приему гостей, завтра начинается в 7, так в 7 и приходят сотрудники, начинают готовить блины, очередь выстаивается. Очень часто не было кофе и соков, как такое может быть … 3 летнему ребенку есть было нечего, покупала еду и соки в супермаркете и кормила в номере. Ужинать ходили в кафе, первый раз за 5 поездок в Турцию и из 5* пришлось есть в кафе. Постоянно не хватало приборов, люди как собаки кидались на работников, чтоб урвать тарелку или вилку… Отель 5*. Хотя после нашего приезда все звезды сняли с вывески Недеф Бич, т.е недотягивает даже до 1 звезды.

Отдыхающие все нервные, видно никто не ожидал такого приема, грубят друг другу, была драка гостя и официантов, что подчёркивает отношение персонала к отдыхающим. Кому понравится кушать посреди грязных столов, которые убираются очень медленно или совсем не убираются за время пока ресторан открыт.

Напитки все жуткие, налили красное вино, и там осадок как краска, пить нельзя. Уборка в номере ни какая, приходят выкинуть мусор. Так же в Hedef Beach как и в Резорте не дали нам комплект последнего белья для 4 человека. Пришлось добывать самим, есть комнаты, где уборщицы хванят белье. Пляжные полотенца тоже меняли с боем, предлагали даже покупать полотенца в магазине. И посылали с Богом.

Отдых в отеле –это выживание в экстремальных условиях. Комфортно было только тем, кто без детей и много пил, чтоб не видеть безобразие, грязь и слышать хамство персонала.

Так, что название Hedef обходите стороной, рекомендую всем, кто купил путевки, поменять их, даже на 3* и то будет лучше! Все добра!