АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.05.12
Countries, cities: 10 / 16
Reviews: 18
Comments: 7
Readership: 13588
Photos: 0
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a Family with children in
June 2018
08.06.18 - 17.06.18
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхом в отеле остались более чем довольны

В отеле большая красивая ухоженная территория. Мы жили в основном корпусе, номер абсолютно нормальный, хорошее чистое постельное белье, полотенца хорошие, меняли каждый день, есть халаты и тапочки.

Единственный минус - это уборка. К качеству претензий нет. Но вот первые дни уборка производилась с 14 до 16 часов. В первый день пришли после обеда в 14.30 в номер отдохнуть, а уборки не было. Повесили табличку "не беспокоить", через 1,5 часа пошли снова на море, табличку убрали, но уборки так и не было. На следующий день не стали вешать, пришла горничная и сказала, что ей надо убраться))) Ушли в лобби-бар и там ждали, пока закончится уборка. И это повторялось еще несколько раз. Раздражало ужасно. Но в итоге все наладилось само собой, убираться стали до обеда. К уборке не приглядывались, в целом все ок.

Мини-бар ежедневно пополнялся. Также в номере есть чайник, несколько пакетиков чая, растворимого кофе и сахара.

Еда очень понравилась. Всегда есть свежая рыба на гриле, мясо, люля. Фруктов всегда много. Ребята-официанты бегают, все убирают. С тарелками иногда дефицит наблюдался))) Столовые приборы, бокалы приходилось просить, конечно. Но это уже придирки))) Все, что связано с едой очень понравилось!

Про анимацию сказать ничего не могу, нам было не актуально.

Про спиртные напитки особо тоже ничего не скажу. А вот прохладная простая вода в бутылках есть во всех барах.

Аквапарк детей вполне устроил, хотя было обидно, что 2 самые большие горки не работали.

Пляж хороший, чистый (постоянно убираются), шезлонгов много, в 8-9 утра найти место проблем не составляло абсолютно.

Заход в море не идеальный, но можно и с пирса заходить. Море чистое.

Одним словом, соотношение цена-качество абсолютно устроило.

Advantages
море питание территория
Disadvantages
уборка
Added 22.06.18 16:41 (1 725 characters in the review)
Add comment
Complain

22:23 25.06.18

Уважаемая Наталья,

Большое спасибо за то, что вы нашли несколько минут и решили поделиться с нами вашими впечатлениями от отдыха в Avantgarde Resort Hotel. Мы искренне рады тому, что вы остались довольны уровнем предоставленного сервиса и вам понравилась кухня нашего отеля, ухоженная территория отеля, предоставленный вам номер и его обслуживание, а также пляж отеля. В тоже время благодарим вас за то, что вы указали на некоторые недоработки и хотелось бы в связи с этим уточнить то, что уборка всего номерного фонда отеля производится с 8 до 16, в разное время. Первостепенное значение придается подготовке номеров, подготавливаемых для вновь заезжающих гостей. В то же время отдел Housekeeping составляют план уборки номеров с учетом пожелания гостей относительно времени, по возможности. Мы обязательно примем к сведению все ваши комментарии. Мы были бы очень рады приветствовать вас в качестве наших повторных гостей.

С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up