АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.08.13
Countries, cities: 2 / 7
Reviews: 7
Comments: 49
Readership: 7961
Photos: 4
Vacation as a With family in
June 2018
15.06.18 - 29.06.18
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

1 service

3 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Воровство в отеле,хамская позиция руководства,угрозы в наш адрес.

За сервис ставлю единицу не из-за уборки,размещение 3-тк нам три раза пришлось менять номер из-за неработаюих замков,питание 3-это мое субъективное мнение на скудный рацион

Отзыв поделю на две части : оценка отеля в сравнении с тройками греческими и кипрскими где мы были и рассказ про воровство и наглое поведение администрации отеля

Расположение: замечательное,рядом с хорошим пляжем,до пляжа 5 минут ходьбы от ресепшена и 8 от дальнего третьего корпуса.Пляж широкий,чистый,море прекрасное

Территория- прекрасная ,ухоженная,много деревьев и фруктов

Уборка- меня устроила,я не придиралась,убирали во все дни ,кроме вскр, приемлемо для трех,не хуже не лучше.Но жмоты администрация не считают нужным положить кусок мыла гель и шампунь.Было мыло на момент въезда и все. Это жмотярство откровенное.Сантехника так себе,как обычно в трехах.

Питание : скудное однообразное и характеризуется словами голодными не останетесь.Специально сделала фото двух вечеров,чтобы каждый оценил. Рацион одного вечера-макароны,фасоль,рис,кура в подливе,мясо (было все 14 дней отдыха) в одном виде одинаковое,картоха,оливки,помидоры огурцы фета, и пара нарезанных салатов из того ,что вчера не доели

Сладости были два дня из 14,остальное время либо арбуз либо мороженое, то есть одновременно видимо слишком дорого дать гостям и то и другое.Арбуз в Греции стоит копейки,мороженое тоже не самое дорогое

Завтраки обычные европейские,но нет бекона,сосиски аля ужас,даже кот их не ел, постоянная яичница, два вида йогурта и нарезка и хлопья. Из выпечки пончики,которые заканчивались и круассаны,обычные без начинки и кекс без всего

Вообщем видна экономия и жадность-это мое ощущение от питания в сравнении с теми отелями того же уровня где мы были

Кстати в день заезда когда ужин до 21,мы были на ресепшене в 21,11 нам категорически не хотели кормить и нам (группе тех,кто прибыл) пришлось настаивать на этом,только после этого нас покормили

Размещение -нас разместили в 3 корпусе, на первом этаже,где нас благополучно обворовали на вторые сутки.Уверена что непросто,тк знали что мы въехали и в номере искали евро.Нас заселяла на ресепшене дама в возрасте и именно она больше всего орала при разборках. Обшмонали все вещи,все средства личной гигиены валялись,все нижнее белье, все сумки кошельки и прочее вскрыты,все перерыто.В нашем номере плохо работал замок от балконный двери, забегая вперед скажу что замок не работал и во втором номере куда нас переселили после воровства от слова совсем и плохо работал в третьем номере,куда мы потом переехали,но нам спустя время его там все же отремонтировали. При этом далее ремонт по всему отелю замков не производился.Видимо не просто так.

Я обратилась к администрации и представителю БГ по факту воровства и порчи имущества (нам испортили один из чемоданов)

в первый день нам сказали ,что мы будем просматривать камеры,все последующие дни тянули и просто отмалчивались. Полицию вызвать отказались. На мою просьбу разобраться в первый день БГ ответила,что ей некогда .С нами стали общаться только на 3 сутки,когда другие туристы стали обращаться к нашему представителю с возмущением,почему с нами такое происходит и ничего не делается.Оказалось,что среди наших туристов был случай проникновения в номер,но он не закончился воровством. С нашей семьей полноценно стали общаться на 3и сутки,в итоге вместо извинений мы получили угрозы в свой адрес ,что нас выселяют из отеля. БГ стоял молча. Вместо извинений и сожалений мы получали хамство крики грубость и угрозы.Девушка с ресепшн которая присутсвовала в номере в тот вечер после моего обращения по факту воровства,когда нас ограбили поменяла линию поведения и стала гооврить ну я такого там ничего не видела,но тем не менее полициона отказалась вызывыть по нашей просьбе. Поведение администрации- это наглость ,А может и не просто так,делайте выводы сами.

Как итог,если с Вами что-н случиться знайте-вы будете наедине со своей проблемой. Полиция (была вызвана на третий день администрацией,чтобы нас выселить,а не чтобы разобраться) ездит неохотно ,все прикрывается, из разговора с полицией нам переводили из 2 минутного разговора одну фразу,то есть было непонятно о чем речь,БГ не отстаивает наши интересы,мы были готовы переселиться в другой отель любой уже,но тем не менее даже это не было сделано и мы жили после факта ограбления еще сутки в совсем незакрываемом номере.Все на Родосе прикрываеся и правды там не отыскать,полиция прикрывает отель,а БГ вообще под отелем и право голоса не имеет

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Advantages
расположение
Disadvantages
воровство воровство отсутвие безопасности скудное питание
Added 30.06.18 10:25 (4 488 characters in the review)
Add comment
Complain

20:20 19.07.18

Елена, доброго времени... Уточните, а вскрытый чемодан был на замке (кодовый/навесной)? Будете ли писать претензию в БГ по факту бездействия отельного гида? Спасибо.

09:01 23.07.18

Добрый день. Чемодан был на кодовом замке его сломали,поэтому видимо лучше не закрывать их,хотя бы чемодан цел будет. Да претензия нами была написана по возвращению. Хочу отметить ,что воровство в фалираки как оказалось не редкость,только в других отелях администрация проявляет элементарно сочувствие и извиняется. В нашем случае увы,не извинились,орали, угрожали выселить , хватали за руки и вела себя администрация неадекватно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up