Vacation as a Family with children in
June 2018
- Recommend this hotel
15.06.18 - 26.06.18
3.8
4 accommodation
3 service
5- food
Correct review - affects rating
Жить можно
Приехали в отель около 22.00. Нам выдали ключи без лишних слов и предложений доплат и показали, в какую сторону идти. Никакого сопровождения не было. Номер оказался на первом этаже 128. При бронировании указывали, что нужны две раздельные кровати. Кровать оказалась одна. К тому, что мебель старая, мы были готовы. Но! Матрасы продавленные, светильник сломан, фен треснут, окна в окна с каким-то служебным помещением (!) , балкон не закрывался вообще. На ресепшн сказали, что больше никаких свободных номеров в отеле нет. Утром снова подошли (смена уже была другая) с просьбой поменять номер, аргументируя тем, что нужны две раздельные кровати. В 12.00 нам дали ключ от номера 212 и предложили посмотреть. Окна прямо над главным входом, 2 этаж. Тоже с балконом. Здесь хотя бы на балконе столик с двумя стульями и сушилка на стене. Лучше и чище. Кровать снова одна. Вернее, две сдвинутых односпальных, но вот одеяло одно)) Решили остаться. По сравнению с первым вариантом, показался небо и земля. Wi-Fi даже в номере у нас был всегда. Телевизор включается от выключателя на стене) Не сразу сообразили. Из российских каналов ловило СТС и Первый. Пульта не было. Да, и ладно. Никакой живности за все время не наблюдалось ни в номере, ни в коридоре (слава Богу).
Уборка. Убирали так себе, пол грязный. Постельное белье за 12 дней нашего отдыха не меняли ни разу. Полотенца меняли дважды, когда мы клали их на пол и оставляли один динар. Общались с туристами, которых поселили в Рибат (соседний корпус 3 звезды). Они были очень довольны и номером, и уборкой. Конечно, убирают-то разные люди. Человеческий фактор, видимо. И хочу отметить сильную изношенность постельного белья и полотенец. Документы и ценные вещи мы оставляли в чемодане под замочком. У нас ничего не украли) Оплату сейфа на ресепшн не предложили, а подходить лишний раз уже и не хотелось. Отношение отвратительное. Как между собой открыто ругаются при всех, так и на гостей огрызаются.
Питание. Столовая очень большая и состоит из нескольких зон. Всегда есть места, чистая посуда. Только вот с бокалами бывают перебои, но ненадолго. Завтраки скудноваты. Круассаны, булочки, йогурты, хлопья, вареные яйца. Сосиски при нас были один раз. За омлетом и яичницей очереди большие. Повар готовит и раздает. Пару раз удачно попали - стояло 3-4 человека. Взяли. А так даже не заморачивались стоять, пили кофе и сок с круассанами. На обед и ужин выбор хороший. Рыба, мясо, курица, печень, колбаски, гарниры разные, овощи, суп (протертый всегда, но я такие люблю), пицца нескольких видов, нагетсы, сладости всякие разные, фрукты (арбузы, дыни, сливы, персики, абрикосы, яблоки). В отеле два бара и оба работают бесперебойно. Очереди, конечно, тоже. Много гостей. Пиво и вино сухое норм. Коктейли просили сделать какие-нибудь вкусные (алкогольные и безалкогольные) - вполне, разноцветные, вкусненькие. Крепкий алкоголь не пила, ничего сказать не могу. Единственное, кофе в автоматах не понравился вообще. То ли из-за воды...не знаю. Растворимый еще можно пить в столовой, а этот не поняла. Воду в бутылках 1-1,5 л дают на обоих барах. Снек-бар на маленьком бассейне работает с 11.00 до 17.00. Бар All in в холле с 10.00 до 00.00.
Обмен денег. Гид посылает на ресепшн и в банк. На ресепшн это какой-то вечный геморрой. То подойдите в 12.00, то в 16.00, то очередь огромная. В итоге, даем 100 долларов, говорят, поменяем только 40, денег мало. Округляют бессовестно. Пошли в город. Толпы туристов ходят ищут, где поменять. Банки сб и вс не работают вообще. В будни до 16.00, да еще и перерывами. Но оказалось, выход есть!)) Деньги меняют в магазинах с фиксированными ценами. Они есть в Медине. Четко по курсу, без обмана и с квитанцией. Ее берите обязательно. Пригодится в аэропорту потом, чтобы обменять остатки динар обратно на доллары. Предлагали поменять деньги и рыночники, но с условием покупки у них) не стали связываться.
Расположение отеля очень удачное. Можно погулять по городу, по набережной, походить по рынку и магазинам. Сувениры, финики, оливковое масло, сумки из верблюжей кожи. О качестве неизвестно. Взяли одну для ручной клади в обратный путь. Посмотрим) Торговаться можно и нужно. Уж, конечно, не в 10 раз снижают, но смысл поторговаться есть.
Территория отеля небольшая, чистая. Обслуживающего персонала много. Бассейны хорошие. Конечно, места на первой линии бассейнов вечно заняты и помечены чьими-то полотенцами. Но даже в 9.00-10.00 есть свободные лежаки, которые сложены стопкой там, где выходить из ресторана через веранду. Если уж очень хочется туссоваться у бассейна, можно расположить их чуть дальше на травке. Веселая, хорошая анимация.
Пляж. Две небольшие территории по обе стороны от бетонки. Слева чуть больше места и лежаков, но много местных. В сб и вс их огромное количество. Работники пляжа гоняют заплывающих на отгороженный участок в море. Но толпы ходят через пляж на скалу и обратно. Прям проходной двор какой-то. Справа комфортнее. Но вот мест там практически никогда нет. Опять занятые лежаки с полотенцами. Если море волнуется, то приносит мусор: бумажки, пакеты, водоросли. Убирают периодически. Конечно, на пляже не хватает туалета и душа. Хочется, чтобы руководство отеля прислушалось, ведь это пишут почти в каждом отзыве.
Экскурсии брали у Анекса: зоопарк 1/2 дня, Сахара 2 дня, Тунис-Карфаген-Сиди-бу-Саид. Обзорную экскурсию по Монастиру нам дали бонусом. Не поехали (уже нагулялись и насмотрелись сами) - отдали туристам, с которыми познакомились в отеле. Интересно очень, тем более мы впервые в Тунисе. Углубляться не буду, ведь это отзыв об отеле)
Понравился ли нам Тунис? Да. Вернулись бы мы сюда еще? С удовольствием) Хотя, за время нашего отпуска мы объездили практически всю эту маленькую страну. А пассивный отдых в отеле не совсем для нас.
Отель для отдыха, в принципе, рекомендую, учитывая наши условия размещения и расписание (поездки, прогулки), конечно. Недочеты есть, но в целом жить можно.
Приятного отдыха и новых ярких впечатлений!))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
расположение
инфраструктура
анимация
Disadvantages
ресепшн
уборка
изношенность постельного белья и полотенец
Added
08.07.18
00:05
(5 966 characters in the review)
say Thanks
14:59 12.07.18
Добрый день, Татьяна! Подскажите, пожалуйста, стоимость экскурсий в Сахару и Карфаген
19:27 12.07.18
Добрый день,Екатерина!
Прайс на экскурсии Анекс предоставил в динарах.
Сахара на два дня - взрослый 260, детский до 12 лет 170.
Тунис-Карфаген-Сдид-бу-Саид - взрослый 100, детский 50.
Чтобы узнать стоимость в долларах, делим на 2,55.
17:26 12.07.18
Дорогая Татьяна,
Благодарим Ваз за отзыв.
Жаль, что Вам так много всего понравилось, не смотря на справедливые и конструктивные замечания, а оценка такая невысокая. Но мы надеемся все же Вас увидеть у нас в отеле, когда Вы решите еще приехать в Тунис.
По поводу уборки стоило сообщить нашей ГР Вере или на ресепшен, как Вы правильно сказали, есть человеческий фактор, мы могли бы Вам заметить горничную. По поводу второго пункта, который Вы обозначили в минусы: С радостью сообщаем, что весь полностью сток полотенец на сегодняшний день в отеле заменен.
С наилучшими пожеланиями из солнечного Туниса.
Команда отеля Delphin El Habib
19:32 12.07.18
Спасибо большое за ответ))
Add a comment
Add a comment