Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

добрый день всем, собирающимся в данный отель. постараюсь изложить недостатки и преимущества.

1/территория: небольшая, но очень ухоженная. гулять при этом можно только между корпусами. соответственно, для более обширной прогулки нужно выходить за территорию отеля. пляж действительно - лежак на лежаке, и приходить нужно не позднее 7.30 (и это будут третья линия лежаков от моря).

номер - брали джуниор сьют. полностью соответствовал фото на сайте, НО: на этаже не работал вай-фай вообще (сломан роутер). мы ходили в первую неделю каждый день на ресепшен. они заносили в компьютер и писали на бумажке - тщетно, за 2 недели роутер так и не починили и не заменили.

2/питание: точно что-то надо делать с мясом, но не то, что с ним делают повара из отеля. в принципе мясо есть, но либо в жиже с овощами (откуда его вылавливают отдыхающие с помощью ложек), либо на гриле, за которым выстраивается демонстрация (к слову, это первый отель из 5 ультра, где я увидела очередь за мясом на гриле, причем из курицы даже! гриль из говядины был только 2 раза за 2 недели нашего пребывания). из плюсов огромный выбор сыров, отличные десерты. порадовал бар у бассейна (который с едой), кондитерская на 1 этаже основного здания. да, и соки свежевыжатые за 2 евро стакан вообще-то не должны быть платными в ультра 5*.

выпечка день на день не приходилась, но в целом неплохая. то, что называли "рыбными днями" на деле было разогретыми на сковороде ранее сваренными крабами и креветками (а не из свежих и только что выловленных морепродуктов). По итогу: голодным не останешься точно, но вкусно не поешь. кофе в основном ресторане (который мы назвали про себя столовкой) отвратительный. нужно брать либо в кондитерской на первом этаже, либо в лобби-баре на втором.

3/сервис. респект садовнику и тем, кто планировал зелень и ухаживает за нею. Хороший сервис в баре у бассейна (там, где ресторан, другим баром не пользовалась), в кондитерской. в основном ресторане убираются шустро, но не всегда качественно (надо сказать, мы были в наиболее загруженный период, столов не хватало постоянно - соответственно, нужно ходить на завтрак до 8 либо после 9, а на ужин после 20 либо видимо сразу к открытию).

ресепшен - обслуживание разное, некоторые "делали одолжение", но в основном впечатление положительное (кроме пожалуй дня приезда, где, как мне показалось, был намек на бакшиш за более раннее вселение в номер, что для 5*ультра не допустимо).

анимация - провал полный. кроме "мистера Дженкинса" и девочек в детском клубе очень вялая, не интересная. в сравнении с анимацией в других 5-ках это провал. Шоу - из привозных за 2 недели только 1 раз был цирк, остальное замотали танцами. все среднее, кроме грузинских танцев не выше 4-.

Горничные убирались нормально, но почему-то ближе к вечеру. хотя находились в корпусах с самого утра.

Подтверждаю отзыв про т.н. "спасателей" и охранников на пляже (сидят, лясы точат, хотя им собственно особо там делать и нечего было).

в общем, по сравнению с Барутом (Кемер) или Папиллон отель на уровень ниже по всем пунктам. Стоит подумать, а не проще ли добавить денег или сократить срок на день-два в действительно хорошем отеле, чем ехать в довольно банальную НЕ 5*ультра.