АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.02.17
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 3
Readership: 1960
Photos: 14

Bronze status

1 180
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2018
25.07.18 - 03.08.18
- Recommend this hotel

4

2 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в этом отеле с сыном (9 лет) с 25.07 по 03.08.

В отель приехали в 10-30. Раньше 14-00 заселять отказались. Торчали с сыном как бомжи на сумках в холле. Потом нам дали номер 2101, он на самом первом этаже. Но выход через окно прямо на улицу. Из минусов номера сырость и вонь (лечили проветриванием и кондиционером), и шум от сплит системы на улице (при закрытом окне не критично). Из плюсов площадь номера (он большой очень), мебель хоть и не новая, но в отличном состоянии, большая ванная, и большой, современный телевизор, отдельный выход на улицу, не через весь отель. Пытались поменять номер, с огромным трудом добились, чтобы нам показали варианты, все они были хуже. Думаю это было сделано персоналом на ресепшне специально. Обратились к гиду анекса, он пообещал решить, позже сказал, что все решено, на следующий день, нам покажут номер с балконом. Как оказалось, он нам просто соврал. В общем мы с сыном смирились, и остались в этом номере до конца отдыха. Хочу заметить, что выше перечисленные минусы, это ВСЕ минусы, которые были на протяжении всего отдыха. Далее были только плюсы. А их у отеля много. Это и отличное разнообразное питание (добавьте к этому периодические ужины и вечеринки в различном стиле). Это и отличная работа персонала отеля, видно, что они стараются, и совершенствуют свою работу с каждым днем все больше. Это и компактная, красивая и ухоженная территория отеля. Очень кстати наличие собственного пирса, с которого мы прыгали с сыном в море. Спасибо и за такую продуманную деталь, как наличие на пирсе холодильников с прохладительными напитками (вода, минералка, кола, фанта). И отдельной благодарности заслуживает wi-fi в отеле, он везде отменный, даже на пирсе! Просто 5 баллов!!! Из персонала хотел бы сказать огромное спасибо за отличный отдых Ugur Celik и Kaan Ozer, очень позитивные ребята ;) Привет им большой! И еще хотел бы отметить уборщицу нашего номера, она большая молодец, номер наш всегда сиял, и она очень переживала за нас и в том числе из за вони в номере )

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
отличная работа персонала отеля компактная красивая и ухоженная территория отеля. отличное разнообразное питание
Disadvantages
персонал на ресепшн. некоторые номера не достаточно комфортные для проживания
Added 21.08.18 16:14 (1 961 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up