АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in August 2018
14.08.18 - 23.08.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Въезд в отель ЗАПРЕЩЕН

Translate

Самый ужасный из всех отелей Турции!

Ездили на 10 дней, 9 ночей, 200 000 руб. Самая бесполезная трата денег!

Отель позиционирует себя как 5*, по приезду предъявили документы, что это отель 5* эконом класса с системой Ультра Алл Инклюзив...такой системы в отелях эконом-класса с любыми звездами вообще и в помине не бывает! И этот не исключение...

Сама я этот отель, естественно, не выбирала. Очень рекомендовал туроператор систему Фортуна, я же призываю вас ни при каких обстоятельствах этой системой не пользоваться. Денег взяли как за нормальное размещение в 5 с системой УЛЬТРА, с большим номером (полулюкс), а привезли в это ужасное место...

Некоторые жильцы действительно сами выбирали этот отель, но по первым отзывам, которые, видимо, пишет сам отель....Конечно, в него они больше ни ногой...

РАЗМЕЩЕНИЕ

Ездила с папой, просили номер с раздельными кроватями и большой - получили: маленький номер с одной кроватью. Просили поменять за любые деньги, оказалось, что это и есть самый лучший номер. Тогда у меня возник логичный вопрос: "а что значит худший?". Худший - номер на -1 этаже с мебелью, покрытой плесенью. Номеров с большей площадью в принципе нет. Плюс, весь отель забит и мест нет.

В номере не было ни зубных щеток, ни шампуней, ни халатов...я уже молчу про ватные палочки с дисками, бритвами и гелями для бритья....Пришлось идти до ближайшего магазина. Спасибо, что полотенца хоть были))))

В мини-баре была газировка 3х видов, 2 бутылочки воды и 2 бутылочки минералки.

РАБОТА РЕСЕПШЕНА

Администрация на стойке крайне не приветлива. При выезде дежурный вообще нахамил мне. Это возмутительно и недопустимо!

Я установила вай-фай на телефон, который сломался на 2 день (я заплатила за 7), просила администрацию перекинуть мои дни на другой телефон, они сказали, что это невозможно. Предложили альтернативу: я на другом телефоне устанавливаю фай фай и снова "покупаю" эти же дни. А при выселении плачу одну сумму. Договориться то договорились, но вот при выселении запросили с меня двойную сумму. Мои попытки, что-то объяснить приводили в ярость дежурного. Конечно, я настаивала на своем и дала сумму только за один период. Но ругани в мой адрес с его стороны было очень-очень много.

Вай-фай платный, но работает очень хорошо. Пожалуй, единственный плюс.

ОТЕЛЬ

Инфраструктура в отеле никакая, площадь отеля очень мизерная (это мягко сказано)

Кондиционеры нигде не работают: ни в столовой, ни в холле, ни на этажах...

В номерах ни зубных щеток, ни шампуней, ни халатов...

ПИТАНИЕ

Еды на первый взгляд очень много и она разнообразна, но, это КАЖЕТСЯ

Вся еда: фрукты, блюда, приготовленные поварами - НЕ ИМЕЕТ ВКУСА

Лично я питалась только всеми видами курицы (утро - яйца, вечером - мясо курицы), овощами (в основном, огурцы) и зеленью (укроп). Чуть не закукарекала там))) Отличная еда на 9 ночей при стоимости в 200 000 руб. Остальное есть было невозможно.

Посуда грязная, очень грязная...кружки, тарелки, блюдца, ложки, вилки, стаканы...

Еда была неплохая в рыбный день, сами понимаете, это всего один день из всего отпуска.

Мороженное, правда, вкусное было...Время подачи с 16.00 - 17.00 и на ужине

ПЛЯЖ

Грязный. Я, конечно, понимаю, что многое зависит от самих людей, но убираться все же положено сотрудникам отеля. Груша, которую я приметила в первый день между лежаками на очень видном месте, так и лежала дня три, пока я сама и не убрала ее. Окурки от сигарет, крышки из под пластиковых бутылок, мусор, фантики...все лежало медным грузом. Конечно, явный мусор все-таки убирался, например, пустые стаканы, бутылки, но на этом все.

Лежаки мне тоже не понравились, особенно зонтики. И так стоит неимоверная жара, а зонтик из дешевого материала делает воздух еще более "парящим", очень не комфортно под ними лежать. Ну, и сами лежаки стояли очень близко друг к другу...

МОРЕ

море прекрасное и теплое, но это не заслуга отеля)))

вход в море через небольшую линию гальки, но это хорошо для меня - массаж ног)))

само море: песок и галька, но она особо не мешает

АНИМАЦИЯ

Вот что спасает этот отель от полного краха!

Утренняя гимнастика - 5

Водная гимнастика - 5

Обучение сальсы - 5

Волейбол - 4 (потому что в последний день 22.08 анимация плохо организовала взаимодействия между жителями Турции и РФ)

Работа ди-джея - 5

Детские развлекашки (рисование, вечернее прощание) - 5

Вечерняя программа с участием приглашенных звезд - никакая, конечно.

РЕЗЮМЕ

Пожалуйста, не ездите в этот отель. Ваш отдых будет испорчен

Положительные отзывы пишет сам отель. Потому что адекватный человек не поставит такому отелю 4 или 5.

Если, конечно, не заплатил за него 30 000 руб. И то я считаю, что это очень дорого для такого отеля.

У меня логичный вопрос: на каком основании этому отелю дают 5* и

почему ни один сайт в интернете не указывает, что он ЭКОНОМ-КЛАССА?!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • вай-фай (но платный)
  • анимация (на период 14.08 по 23.08)
  • номера
  • работа администрации
  • инфраструктура
  • пляж
  • питание
  • сервис
Added: 27.08.2018 07:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Оказывается, был массовый гипноз по поводу еды. А нам то всем только КАЗАЛОСЬ , что она была разнообразная и вкусная )) Хорошо, на вас не подействовало , и вы раскрыли людям глаза ). Вообще весь отзыв повеселил. В следующий раз пусть ваша Фортуна отправит вас в царские покои в России отдыхать.

Thank you автору
Вика все правильно написала ! Насчёт анимации я с тобой не соглашусь , анимация очень слабая . Особенно мне не понравился их босс . Поведение его было хамское и надменное . Подробнее потом напишу все а своем комментарии . Народ не вздумайте ехать в этот отель !!!
Мария, я даже босса их не знаю))))
Мне просто очень гимнастика нравилась =)
Очень жду твой отзыв, прям колы ставь, а то они пишут "липовые" отзывы и в них одни пятерки ставят и повышают тем самым рейтинг!
Команда отеля благодарит Вас за внимание к отелю и за написанный комметарий, все замечания переданы вышестоящему руководству и производится должная работа по устранению недостатков.
Добрый день, а как я об этом узнаю?
Что именно вы хотите улучшить и каким образом?
Можем предоставить Вам ФОТО И Видео Материaлы
e- mail?
Useful review
Виктория, вам что-нибудь прислали?
Алексей, добрый день
Нет, мне ничего не прислали
Я и не рассчитывала на какую-то обратную связь от этого странного отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 15
  • Readership: 1 478
  • Photos: 0
1 Благодарность