Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in
May 2018
- Recommend this hotel
20.05.18 - 30.05.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
май 2018г.
Были в мае с мужем. Заселение прошло быстро, девушка Айгуль ответила на все интересующие нас вопросы вежливо и доходчиво. Сразу чувствовалась атмосфера доброжелательности со стороны персонала. Жили на 4 этаже. Номер чистый, уютный, все необходимое было (в баре, в ванной комнате). Горничная убиралась ежедневно, чего не хватало - дополняла, добрая, отзывчивая женщина.
Питание на 5+, все свежее, вкусное, большое разнообразие мяса, овощей. Шеф повар это мастер своего дела, спасибо ему огромное. Большое количество фруктов. Приветливые официанты, всегда с улыбкой и доброжелательностью, как к немцам, так и к русским (никакого различия мы не заметили, как писали некоторые об отношении к русским и немцам), самому надо быть человеком приветливым и к тебе будут относиться так же.
В баре так же напитки неплохого качества. Особенно хочется отблагодарить Али, Айджан и еще девушка, к сожалению не запомнила ее имени. Чистые бокалы, обслуживают быстро.
Пляж чистый, вход каменистый, но это не критично, я брала с собой "кораллки", лежаков свободных было в достатке, не надо занимать с утра. В баре на пляже не была, описать его не могу.
Территория не большая, зеленая, красивые цветы, чистота и порядок. Я не любитель больших территорий, ну это кому как.
Ну и в конце хочется особо отметить работника рецепшина ЯШУ, это уникальный человек, очень вежливый, порядочный, с чем бы к нему не обращались, помогал быстро. Терпеливо выслушивал каждого гостя, чувствовалось, что человек всего себя отдает работе, я просто в других отелях не встречала подобного работника. О нем и другие отдыхающие пишут в своих отзывах только хорошее. Спасибо Яша тебе за все, за твою доброту, расторопность и искреннее желание помочь отдыхающим. В общем "аура" в отеле настолько доброжелательная, что мы отдохнув там на Новый год в 2017г., приехали в мае 2018г. в октябре этого года посетим в третий раз. Почему то хочется туда всегда возвращаться.
Advantages
+16
питание
номер
территория
сервис
море и замечательный персонал
Disadvantages
нет
Added
05.09.18
22:40
(1 929 characters in the review)
say Thanks
11:02 07.09.18
Да, Яша очень доброжелательный и внимательный, передавайте ему привет из Новосибирска!!!
16:41 07.09.18
Обязательно передам привет от Вас, к стати мы с ним все это время переписываемся.
17:31 07.09.18
А можно узнать каким образом вы с Яшей переписываетесь? Через Топхотелс?
17:56 07.09.18
Через Ватсап и даже созваниваемся
11:23 29.01.19
Маргарита, подскажите, пожалуйста.Едем с мужем в конце апреля.Будет ли в отеле работать хоть что то?)Или концепция начнет работать в полную силу с 01 мая?
Add a comment
Add a comment