АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.06.18
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 6
Comments: 2
Readership:
Photos: 25
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in
August 2018
28.08.18 - 06.09.18
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отдых удался!!!

Отдыхали семьей из 3 человек. Номер семейный взяли и не пожалели. Особенно если 2 детей надо брать семейный номер..чуть доплатить, но это того стоит..намного комфортней чем в одной комнате. В номере было два санузла и душа, это тоже большой плюс. Правда был только один балкон. Уборка в номере на слабую четверочку. У них наверное совершенно другие требования к чистоте. В первый же день мне позвонил администратор и спросил за какие либо поломки и претензии)) Я их перечислила ( забита раковина. Дверь шкафа съехала с реек. Отпадают ручки с тумбочек. И попросила генеральную уборку). Пришли рабочие в течении 10 мин , все устранили... Нагловатые..хотят долларов))) Уборка была на следующий день ( на всякий случай дала 5 долларов и вы знаете ...наверное зря..))) Полы помыли, и умывальник, душ как и был ..за окна вообще молчу, хотя просила, как были груды пыли так и остались до нашего отъезда, под кровать боялась смотреть) смотрел муж)) говорит капец. ну наверное для них это норма. Но мне если честно все это не могло испортить впечатление о Шарме. Море, пляж, рыбы, территория, бассейны, приветливый персонал (за мелким исключением), вполне компенсировали недостатки, но все таки на 5* не тянет. Столовая)) не могу назвать рестораном)) Вот тут начинается " остаться в живых")) Посадочных мест в половину меньше чем отдыхающих)) Это так у всех пятизвездочных? Сидишь, кушаешь, стаканы с недопитыми напитками и тарелки с вилками с недоеденной едой вырывают с рук)), с салфетками бумажными большая беда, 1 на человека за столом)) Встаешь из-за стола говоришь официанту спасибо, а он в ответ " 5 долларов"- не очень комфортно себя после этого чувствуешь...Больше не говорили спасибо) , тогда все норм). Еда на любой вкус. Мне было очень вкусно,.но конечно не все под ряд..много чего не пробовала, подбирала по- своему вкусу. Блюда на гриле советую. Сладости классные!. Очень советую сходить в ресторан "Ориент"- СУПЕР. А итальянский разочаровал. В общем отдыхом осталась довольна. Есть песчаный пляж, а это большой плюс. Думаю даже и во второй раз бы поехала в этот отель. Плюсов в нем для меня больше чем минусов. Советую!

Advantages
песчаный пляж
Disadvantages
некоторые нагленькие работники
Added 11.09.18 12:40 (2 128 characters in the review)
Add comment
Complain

12:12 12.09.18

Здравствуйте, Алла!
В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха с семьей а так же за то, что нашли время написать свой отзыв. Во-первых, хотим отметить, что все ваши комментарии учитываются и важны для нас, все минусы, которые Вы отметили, были переведены и донесены до менеджером соответсвующих отделов, это помогает улучшать сервис в отеле, чтобы туристы были довольны отдыхом и отелем в целом. Так же хотим отметить, что в отеле есть отдел по работе с гостями (русскоговорящий персонал), куда можно обратиться по любому вопросу и с любым замечанием и все недочеты будут сразу устранены в течение отдыха.
Приятно знать, что не смотря на минусы, которые Вы для себя отметили, Вы остались довольны отдыхом и нашли много плюсов!
Мы рады, что Вы готовы вернуться к нам снова, мы всегда будем рады видеть Вас как наших повторных гостей.
С уважением,
Администрация отеля.

13:13 12.09.18

Спасибо большое за замечательный отдых! С удовольствием прилетим к Вам снова!))
Надеемся при следующей встрече получим только позитивные эмоции и отметить Ваш отель, и Вашу работу по-высшему разряду!!!)))++++;)

11:43 21.09.18

Скажите, пожалуйста а какой был у вас номер ?

12:25 21.09.18

Здравствуйте!) У нас был фемели рум 7207. 7209. Два в одном

12:27 21.09.18

Спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up