Отзыв об отеле Sunkissed Resort (отель был переименован 12.05.11)
Vacation as a in
January 2010
- Abstained
01.01.10 - 15.01.10
3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхали с мужем с 27 января по 7 февраля.Отель...
Отдыхали с мужем с 27 января по 7 февраля.Отель нормальный,номера хорошие,в ообщем все за свои деньги.Персонал очень приветливый.Правда до моря идти ни 400 метров,как указывалось, а примерно километр.Но это не мешало нашему отдыху,т.к. пройдясь по торговой улице-настроение повышается(особенно если ты с хорошей,доброй компанией).Все устроило на отдыхе,кроме большого НО:Это была наш гид:Наталья Ионова от компании S7 TOUR.Это быо нечто.Мне стало плохо по пути на экскурссию,мы вернулись в отель,муж побежал на рецепшен,увидел ее(как раз она принимала очередную партию туристов и "впаривала им путевки").Муж объяснил,что жене плохо-помогите!Откуда и куда звонить? На что она сказала:"Подождите-Вы не видете,что я занята".Вообщем,это не гид,а что-то.Все , кто прилетел в этот отель с этим туроператором и их встречала Наталья Ионова-все были в шоке от ее работы.Она нас даже в аэропорт не проводила при вылете в Москву.Бойтесь такого гида
Added
10.02.10
21:34
(939 characters in the review)
Add comment
Complain
16:10 05.06.10
Уважаемая Татьяна!
Простите, что я вмешиваюсь - на этом сайте я новичок, обычно мы с супругом активно выкладываем отзывы и истории на сайте www.tury.ru. Этот сайт показала мне моя подруга, с которой мы и ездили вместе в Гоа, парктически с тот же период, что и вы - тот же отель, та же компания - S7. Правда на табличке в аэропорту было написано Le passage - но это не главное, что я хотела бы сказать. Как раз-таки, я была свидетелем той ситуации, которую Вы описываете - Нас как раз из аэропорта привезли заселять в отель и Наталья - наш гид (Ионова) рассказывала нам какую-то информацию, которая очень плохо нами устваилась.. Ну, мы только прилетели - голова ходила кругом... Так вот, мы все, кто заселялся, нас было человек, кажется 6 или 7 - не помню уже, были участниками разговора. Простите, но Вы не правы - на сколько я понимаю, гиды несут ответственность за людей, отправившихся на экскурсию, если вы приобретаете поездку от их компании.. Она вашего мужа и стпросила об этом: у кого приобретали тур? Он не смог ответить - было видно, что ему очень неловко, что купили не от ее компании, ничего внятного не ответил. На что она совершенно спокойно и ясно объяснила, мол обращайтесь за помощью к тем, кто этот тур организовывал. Она нам так сразу в автобусе и сказала - мы несем за вас ответственность, если вы покупаете у нас. Понятно, что они работают и зарабатывают. Но у нас всегд аесть выбор, и если мы решаем отправиться покупать к другому - почему бежим за помощью к ней?!
16:21 05.06.10
Что же касается нашего, все-таки, отдыха - то он очень удался! Хоть и район, в котором мы жили, оказался немного шумным - зато все рядом, и можно все найти!
У Натальи мы не приобрели ни одной экскурсии - и должна сказать, что инфо-встреча прошла отлично. Она не только доступно рассказала, что да как, а еще и снобдила путеводителями на русском языке - всех!!!! Разрисовала всем карты и написала куда и сколько стоит такси, и вообще, куда стоит съездить или нет. Очень милая девушка - и что вам в ней не понравилось - нам не понятно. Лучшее обслуживание, с наименьшим впариванием экскурсий! Благодарны ей очень!
Тем более, что мы с ней немного познакомились ближе - мы приобрели у нее Индийский фотоальбом - получили не только массу позитивных эмоций но у просто отличные фотки! И сделали они (работают вместе с супругом) больше, чем обещали! Обязательно поедем туду еще раз, только теперь с моим мужем!!!!
Наталья Кузнецова, Москва, 32 года.
Add a comment
Add a comment