АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1182 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in September 2018
14.09.18 - 24.09.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не пожалела, но повторно не приедем

Translate

Извините, если будут опечатки пишу с телефона, не очень удобно. Ездили с мужем и 11 месячными малышом. Заселение в два, мы приехали около 9ти утра. Нам предложили позавтракать, а после заселят. Мы позавтракали, подождали ещё час и нас заселили. Две двуспальные кровати совмещены. Не мешает абсолютно. Манежик для малыша принесли позже. Убирают каждый день, меняют белье и полотенца. Очень, очень шумный набор воды в унитазе. Ребёнок просыпался( в номере есть шампуни, гель для душа, лосьон для тела, гигиенические пакеты, ватные палочки и спонжик. Мы привыкли к зубным щёткам и расческе, бритве, пенке. Но увы не было. Купили на базарчике. В номере сейф, чайник, чаи, телевизор, взяли с собой ноут и кабель: смотрели фильм пару раз. На полу Кафель. Пляж: лежаки занимают с 6.30-7.00 утра найти после завтрака лежак практически невозможно. Пляж галечный, как и ожидалось. Спасла спец обувь, продаётся от 5 долларов за пару через дорогу на базарчике. Пляж не сказать что чистый, но вроде и не грязно. Нет нет валяются бычки и угли от кальяна. Никто не соблюдает разметки 15+ как на пляже так и на бассейне. Вода в море утром немного прохладная была, а вод к часам 11 и до 6ти вечера шикарная! Бассейн 15+ не большой и рядом с ним бар. Лежаки тоже заняты с утра а половину из них растаскивают по газонам. Найти место проблемно. Один раз удалось малыша оставить с мужем и полежать все таки там. Анимация никакая. Абсолютно. Не слышно, не видно. Пройдут с криками: через 5 минут пилатес, Йога или ещё что-то. Утром на пляже прокричат на разных языках доброе утро и все. Не заряжают толпу. Гамаки класс, но тоже занимают полонтенцами и очками/шортами/топами и тд. Сцена большая, рядом много столиков и рядом большой бар с огромным количеством напитков. Мы не пьющие, оценить выбор алкогольных напитков не можем. На этом же баре рядом есть перекус работает с 12.00 и до поздна. Дальше амфитеатр - там играют с детками. Дальше ещё одна закусочная: кумпир, бургеры, соки, мороженное, пончики и газировка. Маленький бар на бассейне с кофе и сладким. Очень милое. На большом бассейне много лежаков, всегда есть место, но вода уже была прохладная. Если только хорошо прогреться на лежаке то можно окунуться. В лобби есть кофейня с большим выбором сладкого и разными кофе напитками. Еда...большая очередь за вафлями на завтрак,не реальная. Места внутри здания и на свежем воздухе. Стол трудно найти. Ложки вилки класть не успевают и ищем сами. Еда на 4-5 день надоедает, одна и та же. Из морепродуктов один раз были раки: люди кучами просто накладывали... а так жарят одну и ту же рыбу. Есть диетический стол. Готовят вкусно, тут не поспоришь. Почему то нет традиционных турецких сладостей. Покупали на базарчике очень советую! Кальян стоит 25 долларов. Если выйти с отеля и пройти 400 метров на лево то там в кафе можно покупать хороший кальян. На территоиии 4 ресторана. Мы привыкли что за время прибывания можешь посетить по одному разу ресторан бесплатно. В этом отеле рестораны платные, бесплатно если у вас какая то дата. День рождение например. Не знаю может нам так не повезло, но все дети в отеле кашляли, шмыгали и наш ребёнок тоже заболел. Вызывали скорую. Ужасная турфирма anex. Обратно мы ждали 25 минут компанию с другого отеля которая просто сидела на баре и пила. Завалились в автобус с коктейлями. Потом сделали «вынужденную техническую» остановку в магазине и опять эту кучу собирал гид, бегал и искал. Водитель тормозил так что вещи улетали под ноги впереди сидящим.

  • wi-fi по всей теоритории
  • вкусно готовят
  • красивая территория
  • приветливый персонал
  • нехватка лежаков
  • уставшие номера
  • столики в лобби ободранные ))
  • иголки от сосен не убирают с гащонов
Added 28.09.2018 22:02 3 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Как можно рисковать здоровьем 11 месячного ребенка? И еще хотели отдохнуть! Странно, хотя бы у врача проконсультировались нужно ребенка тащить в Турцию, смена климата, воды и скопление людей, а в частности детей способствует распространению вирусов и бактерий!
11 месяцев , это еще терпимо, тащут совсем крох. На борт самолета надо запускать органы опеки, чтоб прямо на месте лишать род. прав. Летели туда и обратно, детишки так орали, особенно один, я думала, прям лопнет. Не знаю, жив ли он. Жаль детишек, очень!
Almati Tourist
14:09 30.09.18
проконсультировалась. Думаю данный сайт создан не для ваших медицинских заключений.
зона отдыха 15+,это зона релакса, там не предусмотрена анимация. Анимации и шума достаточно у центральных бассейнов. Да и на наш взгляд, анимация в отеле шикарная, особенно вечерняя. То что не соблюдают наши граждане 15+-это есть. Но проблема решилась у нас быстро, обратились в отдел по работе с гостями и сотрудники отеля навели порядок. Все вели в данной зоне себя тихо и пристойно, я сама постоянно в этой зоне отдыхала на гамаках после обеда. Так же, если чего- то не хватало в номерах, обращались в тот же отдел по работе с гостями или на ресепшен, и у нас всегда все было. Когда отдыхаешь ни один раз в данном отеле, все уже знаешь и решить какой то вопрос очень просто. Всегда всем довольны оставались.
Almati Tourist
21:02 01.10.18
Я не имела ввиду что анимация должна быть у бассейна 15+. Само собой это зона для отдыха в тишине. Анимацию сравниваю с отелем Barut Lara. Мы обратились в отдел по работе с клиентами на лобби по поводу зубных щёток, паст - сказали не положено в номерах такого нет. Извините, выше описка: шампуни кондиционеры и то что перечисляла как раз так и есть. По поводу лежаков я обратилась в тот же отдел, мне сказали: извините, это тоже гости отеля бронируют и невозможно уследить кто положил полонтенце и ушёл а кто просто в море в данный момент. Утром в 7 утра пришли на море, практически все лежаки заняты, а в море 3 головы торчит))))
Мы были в мае. У нас было буквально все, зубные пасты, щетки, бритвенные принадлежности, в том числе, пенка для бритья и так далее. Я даже удивилась таким переменам. Может к концу сезона экономят, не знаю. Хотя, по опыту приспособилась еще находить контакт с горничными, у них есть все, завалят тебя чем надо и не надо. В этом году угощали воблой, которую с собой привезли из дома к пиву. Друг другом остались довольны ( шучу). Мы в этом году особо удачно отдохнули в отеле, были с друзьями 2 пары. Удачи.
Almati Tourist
10:36 02.10.18
ого! а мы зубные щетки, бритвы, зубную пасту, пенку покупали сами. И наши соседи тоже. Надеюсь представители отелей читают этот сайт.
Useful review
Отдыхали, до 14 октября. Тоже было много с кашлем и насморком, как детей, так и взрослых. Тоже жена там подхватила вирус, сперва боль в горле, затем насморк, теперь сильный кашель. Номера очень старенькие, ванны скорее всего с 1994 года не переделывались, черная плесень в ванне. Стены тончайшие. В общем все как и написал автор, тоже не в восторге от отеля, особенно от сервиса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Next rate Все отзывы автора (1)
Aliya
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 182
  • Photos: 0
0 Благодарности