Отзыв об отеле Antik Hotel (отель был переименован 01.08.20)
Vacation as a Family with children in
September 2018
- Do not recommend the hotel
09.09.18 - 23.09.18
3.5
2 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Советую прочитать
Отдыхали в Антике с 9 по 23 сентября. Расскажу о нашем опыте, т.к. перед отъездом читала отзывы и ко многому была готова. Но были вещи, про которые никто не писал. Попробую написать о том, что нигде не упоминалось.
Номера
Было заказано 2 номера – первый – двое взрослых и двое детей (одному - 4 года, второй - 6 месяцев) и второй - 1 взрослый (сингл – для моей мамы), оба в гардене. В отзывах читала про администратора Ольгу, читала комментарии в ее группе в контакте и думала, что несмотря на ее непростой характер, нам удастся получить нормальный номер, т.к. мы люди абсолютно неконфликтные (если нас не доводить) и позитивные, всегда пытаемся договориться по – хорошему, без ругани и претензий. Приехали в 9 утра, попросили номера, по возможности, недалеко друг от друга, и не у дороги, сходили на завтрак, и Ольга сообщила, что нам повезло и у нас есть прекрасная возможность заселиться в виллу. Я сразу вспомнила отзыв одного из туристов про такие виллы и насторожилась. Когда мы зашли туда, оказалось, что виллы находятся у самой дороги, это мрачное двухэтажное здание со старой мебелью. Самое интересное, что мы-то заказывали 2 номера и заплатили за это немалые деньги и жить вместе не очень-то хотелось. На этой вилле была большая кухня с неприятным запахом и 2 санузла. Товарищи, я искренне не понимаю, зачем при all inclusive нужна кухня. При открытом балконе шум от дороги просто ужасный. Поэтому мы сразу пошли к Ольге и сказали, что нам нужны все-таки 2 номера. После этого она нас очень невзлюбила и показала свое прекрасное отношение к туристам во всей красе. Кстати, имейте в виду, что она на ресепшн старшая и все турецкие мальчики подчиняются ей. Вообще, сколько стран и разных отелей мы посетили, никогда не видела такого откровенно отвратительного отношения к соотечественникам со стороны работника ресепшн.
Ольга утверждала, что отель полный и все номера забронированы (что оказалось неправдой, в гардене свободных номеров было предостаточно), но все-таки дала нам номер в гардене в домике 19F на 3 этаже (877). Думаю, это была месть, но об этом позже. Второй номер (сингл) нам дали в пляжном корпусе, причем это был номер категории эконом, который дешевле гардена, он без балкона, за окном вид на стену и дорогу. Всю площадь комнаты занимает кровать, хотя мебель и все остальное более-менее новое. В этот номер мама заселились с условием переселения на следующий день, хотя и этого нам удалось добиться с трудом. Ольга говорила, что в гардене только номера дабл, и она не может нам их дать, тогда возникает вопрос – как Тез Тур продает сингл в гардене, раз его нет? Выходит, что Ольга обманывала. В таких ситуациях понимаешь свою беспомощность, к сожалению. На следующий день дали нормальный номер в гардене в корпусе у бассейна.
Теперь самое интересное, хотя до сих пор вспоминаем об этом с содроганием. Наш с детьми номер был 877 на третьем этаже домика 19F. Номер был необычным, и уже потом мы поняли, что это чья-то квартира. В номере 2 балкона, но один из них заперт, на нем стоит велосипед и коробки с вещами. В номере есть мини – угол с кухней, где полно посуды и всего остального. В номере 2 комнаты. Многие ящики заперты на ключ, а во многих находятся какие-то вещи, на стене висит чья-то фотография. Мебель и сантехника старые. Через пару дней уборщица жестами показала, что лучше не включать вентилятор, иначе будет «бух». Мы это уже и сами поняли, т.к. он ужасно раскачивался. Но это все ничего. Уже в первую ночь я почувствовала неладное, увидев, как из - под кровати выбежал таракан. И каждый вечер начиналось нашествие тараканов. Идти в санузел не хотелось, т.к. за один заход мы видели по 3-5 тараканов. Отвратительное ощущение. Причем уже потом заметили, что выбегают они в основном из-под порога в санузел и из-под плитки на стене. Несколько дней мы это терпели, но апогеем всего был огромный таракан длиной сантиметров 5, который выполз из-под душевой кабины. После этого мы пошли просить у Ольги другой номер. Округлив глаза, она сказала, что у них нет тараканов, но сказала, что попросит уборщицу провести обработку. У нас это, конечно, вызвало тревогу, т.к. травить тараканов, когда мы живем в номере с двумя детьми, одному из которых 6 месяцев, нам не хотелось. Потом снова была ругань с Ольгой, когда уборщица вручила мне баллон Raid, а травить тараканов, да еще и самой нам как-то не очень хотелось на отдыхе. Даже вспоминать не хочется. Гид Тез Тура Софья ничем не помогла. В общем, провели нам обработку, запаха почти не было, к счастью. Но мой муж сразу меня предупредил, что тараканы никуда не денутся, т.к. вывести их не так-то просто. Действительно, никуда они не делись, вечером наши тапки снова пошли в бой. Муж относился к этой проблеме философски, но тут и его терпению пришел конец. Вечером он снял тараканов на видео, и в довершение ко всему, прикончил «главаря» - того самого огромного таракана. Как выяснилось позже, точкой для него стало то, что когда он зашел в санузел, на наших полотенцах сидели тараканы. Утром мы показали видео и фото Ольге, она сделала вид, что удивилась, показала это важному турецкому дядечке в комнате за ресепшн и сказала нам собирать вещи. В качестве компенсации они дали нам номер на 5 этаже главного корпуса с видом на море. Честно говоря, к тому времени мои нервы уже были на пределе, и мне было абсолютно без разницы, куда мы переедем, лишь бы там не было тараканов. Номер был хорошим, с волшебным видом на море, очень красиво. Придя вечером после моря, мы обнаружили в номере бутылочку вина и тарелку с фруктами. Видимо, компенсация за тараканов) До этого я ни в одном отзыве про тараканов не читала, думаю, что нам просто «повезло». Кстати, через день, гуляя по гардену, мы увидели, что в наш бывший «тараканий» номер уже кого-то заселили.
А впечатление от Ольги, конечно, очень негативное, и не только у нас, другие тоже на нее жаловались. Хотя справедливости ради скажу, что одна женщина утверждала, что она милейший человек. Меня до сих пор передергивает когда вижу по телевизору Бузову)
Море
Все отлично, как и написано в отзывах. Волны напрягают только когда заходишь, дальше и пожилым и детям плавать очень комфортно. Несколько дней, когда волны были сильные заходить было тяжеловато, волна сбивает с ног. В песке действительно море окурков.
Маму в море укусила какая-то рыба, а может краб – мы так и не поняли. Ранка была небольшая, но у мамы варикоз, а укус пришелся в самую вену. Самое жуткое было, когда через несколько дней эту ранку размочило и у мамы на пляже оттуда хлынула кровь, причем она не просто вытекала, а хлестала струей. Мы очень перепугались, аниматор Эдди и мой муж перетянули ногу и вызвали скорую помощь, но, к счастью, кровотечение остановилось. Несколько дней ей пришлось не купаться, а потом это повторилось еще раз, т.к. из-за соленой воды ранка не могла затянуться. Кстати, кроме мамы, кусали еще как минимум 3 человек, этот вывод мы сделали после общения с соотечественниками. Пишу об этом, т.к. в отзывах об этом никто не писал.
Питание
На самом деле, нам все понравилось. На завтрак отмечу вкусную колбасу (светлую) и сыр. В блинчиках один раз попалось стекло. Если брать каждый день что-то разное на завтрак, то еда не надоедает. Кексы очень вкусные, и они действительно заканчиваются к 8-8.30. Часто давали курагу и инжир.
Утром и вечером всегда сидели на улице, в обед – у выходов из ресторана. Особой жары мы не почувствовали. Вечером занять столик можно если прийти в 18.45-50, можно сразу взять напитки в баре, сесть и подождать когда откроется доступ к еде. Ну очереди в самый час-пик были минут по 10, но это не особо напрягало, к 20 часам их уже не было. Каждый вечер потрясающий шашлык, курица, индейка, рыба – все супер. Всегда есть котлеты из говядины, практически всегда не острые и очень вкусные. Пюре действительно обалденное, как дома. И даже есть вполне съедобные салаты (до этого сколько были за границей, салаты никогда не рисковали брать). Очень вкусный томатный соус, лежал рядом с макаронами. Вообще, на каждый ужин старались чем-то удивить. Шеф-повар милейший человек, всегда на русском и на немецком говорил названия блюд, со всеми приветлив. Хотя, кажется, что он больше расположен к немцам, но это почти не заметно. Фрукты каждый день одни и те же. Арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы, апельсины.
Пару раз обедали на пляже. Бургеры очень вкусные. Ребята, которые там работают, большие молодцы, очень душевные и приветливые люди.
Что удивило в этом отеле – люди спокойно выносят из ресторана еду. При мне многие прямо с раздачи набирали фрукты себе в сумку. А когда я вышла из ресторана с тарелкой, полной еды (для мамы, когда ей нельзя было вставать), мне никто и слова не сказал.
Все остальное
Детская площадка находится в гардене левее бассейна. Делать там действительно нечего. Лучше уже сходить за пределы отеля, вокруг много интересных детских площадок.
Сладости на развес покупали в магазине прямо у отеля, слева. Цена – 5 долларов за кг, дешевле, чем на рынке, хоть и выбор намного меньше. Там же покупали и мороженое. Оно и правда в Турции очень вкусное почему-то.
В аптеках есть русскоговорящие продавцы.
Брали фотосессию у местного фотографа, про него уже писали – 3 доллара за фото. Берешь 10 штук – 11-я фотка бесплатно. Фотосессия прошла весело, ребенок не заскучал, у фотографа все места и позы отработаны, сам всех ставит куда надо)
Ходили в сауну и в хамам. Это бесплатно, народу там почти всегда нет. Они находятся справа от стойки, где выдают полотенца. Проходишь по коридору и дверь налево. Дальше – направо маленькая комната с лавками, куда подается пар – типа хамам, а левее по коридорчику – обычная сауна и рядом душ.
В нашем номере на 5 этаже основного корпуса отлично ловил wi-fi. В целом, интернет был вполне нормальный.
Этот отель отлично подойдет для людей, у которых проблемы с ногами и для инвалидов – все сделано очень удобно для них. При нас таких людей отдыхало достаточно, многие не в первый раз.
В целом отель неплохой, но я бы его не рекомендовала, т.к. остался осадок из-за переживаний, а на отдыхе за свои же деньги, считаю, что это недопустимо. Вся эта ерунда с номерами 2 раза за весь отдых доводила меня до слез. Просьбы и мольбы были проигнорированы. Конечно, от отдыха мы ждем совсем другого.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
"Трофейный" таракан
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
море
питание
Disadvantages
администратор ольга
Added
08.10.18
12:53
(10 221 characters in the review)
say Thanks
22:52 10.10.18
Ох, представляю ваши эмоции от такого "отдыха"(((. Теперь понимаю, что нам еще очень повезло, т.к. при заселении этой Ольги не было и нам дали нормальный номер на пляже, но пришлось с ней пообщаться, когда работники отеля выбрасывали наши личные вещи с лежаков!!!!ОЧЕНЬ противная девушка!!!!!!!! Думаю, что в следующем году желающих испортить себе отдых будет меньше и выберут другой отель.
01:23 13.10.18
А нам с Ольгой повезло. Я рада, что она есть!!
13:23 30.10.18
Еду спокойно Вам позволяли выносить потому что Оля договорилась с поваром, зная о Вашей ситуации с мамой. Но Вы-то думали,это в порядке вещей, да?)))
13:45 30.10.18
Когда я выносила еду для мамы, это был ужин и Ольги уже не было на работе. Повар меня выходящей с тарелкой не видел, только девушки, которые убирали посуду, они мне ни слова не сказали. Так что очень сомневаюсь, что эта дама договорилась с кем-то (да и она бы не стала это делать), к тому же мы и сами до последнего не знали пойдет ли мама на ужин или нет, т.к. ходить ей было можно.
13:51 02.11.18
Очень сожалею о вашем испорченном отдыхе. Если позволите, задам пару вопросов.
Интересует питание - едем с малышом, которому еще 2 лет не будет на момент поездки. Не обратили ли вы внимание, есть ли парные/вареные овощи (чтобы можно было блендером перемолоть) и неострые супчики? Заранее благодарю за ответ!
19:35 02.11.18
Да, овощи были каждый день, если не ошибаюсь. Часто была цветная капуста, брокколи. Насчёт супов не подскажу, к сожалению мы их не пробовали. Хорошего вам отдыха!
21:02 09.11.18
Уважаемые туристы запомните,гиды продают экскурсии по цене в два три раза выше чем вы сможете купить вне отеля.Еет смысла обращаться к ним по другим вопросам.
Туристы имеют право на выбор номера.Всегда требовал это,и получал что меня устраивало.Мы платим деньги,мы заказываем музыку.
20:29 12.06.19
Администратор Ольга - это большой жирный минус отеля .
Add a comment
Add a comment