Serra Garden 4*

Отдыхали с мужем и ребенком 1.10мес. с 30 сентября по 10 октября 2018. Второй раз в этом отеле. Отзыв будет большой и подробный (надо же отработать номер фемили вместо стандарт благодаря сайту топхотел))) Разобью по блокам, если что-то неинтересно - пролистывайте и читайте ниже.

1. Перелет и как получить лучшие места.

Вылет туда был в 5 утра компанией Red Winds, были в аэропорту Домодедово в 2.40. На стойке регистрации попросили 2 места рядом с окном, на что сотрудник ответил что есть только 32 ряд. Нам это далековато. На вопрос - а есть ли поближе, он ответил - да, платно, второй ряд. Сколько стоит? - Две тысячи рублей. Мы с мужем переглянулись и решили купить эти места. Не прогадали. Самолет аэробус 321, места слева и справа по три кресла. Нам дали 2F и 2Е. А рядом с нами никого не было)) в итоге мы с ребенком летели комфортно, рюкзак стоял рядом на сиденье. Кстати, в нашем самолете правая половина сидений начиналась со 2 ряда, так что перед нами была стена и достаточно места для ног)) В полете из еды давали булочку с маслом и ветчиной и чай/кофе. Багаж получали больше часа. Одновременно прилетели 4 самолета и наш багаж даже не объявляли сначала. Затем на автобусе до отеля ехали чуть больше часа, завозили в 4 отеля до нашего, мы были пятыми. В отель приехали в 11.30. Обратно вылет в 18.00 компанией Уральские авиалинии. Забирали в 13.40. Гид предупредила что забирают за 4.5 часа до вылета. Отдельная стойка в аэропорту с подписью "выбор места". Пошла узнала что почем. 1 и 13 ряд после запасного выхода стоит 25 евро/чел (30дол) за большое расстояние для ног. Со второго по 10 ряд по 10 евро (13 дол) за выбор места. Купили также 2F 2E. После нас еще пара в возрасте попросила места в 13 ряду у выхода чтоб ноги не затекали (на заметку у кого ноги крутит в самолете). В самолете нам не хватило детского ремня безопасности (ребенок у меня на руках летел). Сказали что на 220 посадочных мест 234 пассажира. Много маленьких детей без места на руках родителей летели. Кормили уже лучше - сок, вода, чай, кофе, булочка, паштет, сыр плавленный, вафелька.

2. Заселение и номера.

Приехали в отель в 11.30. Заранее дома распечатала письмо от топхотел (ниже напишу как его получить). Улыбаясь поздоровались на ресепшен и сказала что мы здесь второй раз. Отдала паспорта, ваучер и письмо и сказала, что хочу написать хороший отзыв)) на что мне приветливо улыбнулся сотрудник ресепшен, жаль имени не знаю. Но помню, что он работал три года назад) спросила был ли он тут в 2015 году, он ответил что он тут работает 11 лет)) на вопрос во сколько начинается обед, он сказал с 12.30. Я спросила есть ли свободные номера и долго ли ждать заселения. Он сказал что недолго и скоро дадут ключи. А потом я шепотом спросила - а чем отличаются номера фемили от стандарт. Он сказал - 2 комнаты, хотите посмотреть? Я "под дурачка" - а можно? Он сказал да))) дал нам ключ от 131 номера. Мы чемоданы оставили на ресепшен и пошли посмотреть хоть в чем разница. Корпус фемили находится отдельно от бассейнов между въездом на территорию отеля и ресепшен. Номер 131 на 1 этаже прям у лестницы напротив хаммама. Номер большой. При входе две кровати и типа прихожая (полка для чемодана и обуви и вешалки на стене), далее душ и туалет, в душе только жидкое мыло с дозатором и шапочки для душа, ну и полотенца белые конечно, так что шампунь, гель, мочалку, зуб.пасту и щетки берите с собой. Затем вторая спальня с большой кроватью, шкафом, минибаром и кондиционером. Телевизор в каждой комнате, русские каналы начинаются с 44 канала, их штук 5, остальные на немецком и турецком. Есть детские каналы на турецком, но нашему ребенку язык все равно, главное картинки))) В холодильнике вода, сок, минералка в день заезда. В остальное время воду можно взять в баре в булочках по 0.5л. 2 шкафа с вешалками и 1 полкой. Кондиционер только в основной комнате, которая закрывается дверью (Но мы не закрывали). Балкон большой, но вот конкретно в этом номере ручка была сломана, а мы с маленьким ребенком побоялись что он либо закроется, либо мы не сможем закрыть ее и он выйдет на балкон сам. Вернулись на ресепшен. Сказали что ручка сломана на балконе. Он нас спросил - вам в принципе все понравилось? Мы сказали что да, но смущает балкон. Он сказал, что если нравится, то может дать такой же номер. Вообще у нас в путевке был номер стандарт (однокомнатный). Мы с мужем переглянулись и сказали что согласны на фемили. Там хоть ребенку есть где побегать. Нам дали ключ от номера 957. Этот корпус рядом с хамамом, второй этаж окна выходили на теннисный корт. А справа петух и курицы)) петух иногда не смотрел на часы и будил нас в 1 ночи или в 5 утра, как ему хотелось)) через 3-4 ночи мы привыкли и уже не замечали. Лифта нет, только лестницы. Коляску можно оставить внизу.

Полотенца меняли почти каждый день (нам каждый день не надо было). Мусор убирали и полы мыли каждый день.

3. Питание

Это можно рассказывать долго, но попробую уместить покороче.

Завтрак, обед и ужин в основном ресторане или на терассе. Есть детские стульчики. На завтраке видела микроволновку на столе, где жарят тосты. Завтрак 7.00-10.00 - яйца 3 мин, 5 мин, яичница из 1 яйца и отдельно жарят типа омлета, но без молока, можно с начинкой сыр, колбаса, зелень, омлет обычный, оладушки с нутеллой/сахаром/медом, попадалась овсяная и рисовая каша, но вкусная или нет не могу сказать, мы не брали. Хлопья кукурузные, шоколадные и цветные колечки/шарики, мюсли, йогурты, несколько видов варенья, консервированные персики/абрикосы, сыры 4 вида, колбаса 3 вида, овощи свежие, зелень, из фруктов были яблоки, груши (типа китайской, но сладкие), сливы (вкусные и большие), мандарины, апельсины, виноград, арбузы, дыня. Булочки и бублики 5 видов плюс слойки с сыром/вареньем. Тосты, масло, обычный хлеб, печеньки, горячее молоко, чай, кофе, горячий шоколад, соки из автомата типа юпи.

Второй завтрак 10.00-11.00

Остаются только булочки и сухие завтраки + фрукты. Ну и чай/кофе соответственно.

Лепешки гезлеме 12.00-16.00 у бассейна и на пляже - с шоколадом, сыром или колбасой.

Обед 12.30-14.30 - суп томатный и сливочный/пюре, лепешки с колбасой или сыром (типа лаваша), спагетти, рис, картофель фри, картофель запеченный, картошка пюре, макароны спиральки, овощи гриль, овощи тушеные с индейкой/курицей/говядиной, фасоль, нут, рыба на гриле либо в сливках, почки на гриле/иногда печенка, кабачки, баклажаны, цветная капуста, шпинат под сыром, кукуруза и горох. Мороженое дают на завтрак, в обед и на ужин. Фруктов много. Овощи - полно всяких, даже соленья есть. А десерты - глаза разбегаются. Пахлава, пирожные, торты, пудинги - фото прилагаю)))

Полдник у бассейна 15.30-16.30.

Гамбургеры, фри, овощи, фрукты, чай, кофе и тд. Чуть позже печеньки и пончики, но мы попали один раз только, в остальные дни ребенок спал в номере.

Ужин 18.30-20.30

То же, что и в обед (много гарниров, мяса, овощей и фруктов с пирожными) плюс готовят что-то на гриле у бассейна. Это либо индейка, либо курица, либо мясо типа как в шаурму. Жарят блинчики на улице. Иногда даже с какао))) плюс мороженое. Еды полно.

Ночной суп 23.00-23.30

Суп томатный или сливочный, спагетти, соус томатный. Для тех, кто проголодался))

Пиво, вино красное, белое, розовое - хоть с утра пей, наливают в баре рядом с рестораном. Муж сказал вместо колы у них пепси. Ром с пепси в итоге брал. Ликер, виски, что-то ещё. Коктейли с 10.30 в баре у бассейна, там же и вино потом и пиво до ночи. Там же автомат с кофе/горячим шоколадом и бойлер с горячей водой для чая. Плюс автомат с соками типа юпи. Голодными не останетесь))

4. Море и пляж.

От выхода из отеля до пляжа 3 минуты если идти без ребенка (специально засекала))). С ребенком 5-7 минут.

Море мелкое, вход постепенный и песчаное дно. Самое то для детей. Чуть подальше уже по грудь и глубже. Вода теплая, но по утрам иногда казалась прохладной, зато вечером или после обеда очень комфортная. Лежаков много, матрасы лежат отдельно, муж сам носил чтоб никого не ждать. А потом мы уже просто без матрасов лежаки искали, потому что ребенок любил играть с песком)) Полежать с ним и позагорать не получалось, поэтому лежак был просто для вещей и игрушек. Пляж песчаный, мелкий песочек, но все портят бычки, которые сами туристы зарывают в песок. Дойти лень наверно до урны. А урны, кстати, есть на каждом ряду по 2-3 штуки (глиняные горшки специальные). Большие урны стоят вдоль основной дорожки из деревянных досок. С коляской видели много семей, кому-то удобно на пляже, кому-то не очень ехать по песку (для этого как раз настил из досок и есть). Но днем видели многие детки спали в колясках в тени, пока родители загорали.

На пляже тоже можно пообедать - спагетти, фри, рис, нагетсы, тушеные овощи, свежие овощи, фрукты и даже пирожные))) на пляже есть душ, туалет и отдельно место, где можно помыть ноги после песка.

5. Бассейны.

Есть 4 бассейна - основной 1.40м, детский 30 см рядом с основным, в тени, с этого года есть ограждение в виде заборчика. Отдельно второй детский бассейн 40 см с горками у корпусов с номерами 910-920 и бассейн с горками для взрослых, глубина 1.20м. Нам вода показалась холодной, поэтому мы ходили на море. Бассейны чистят каждый день по вечерам. В прошлый раз лично видела как сотрудник брал пробу воды в пробирку и делал тест как в ревизорро)) в этом году не видела, т.к. у бассейна не лежали - были либо на море, либо на детской площадке)

6. Интернет и пляжные полотенца.

С этого года, как сказали на ресепшен, вай фай ловит во всех номерах. За это огромный плюс - не надо сидеть на ресепшен и ждать когда смс в ватсап отправится родным домой. Кстати, гид на второй день на встрече предупредила, что вайбер в Турции не работает, остальное пожалуйста. А мы в первый день не могли понять почему не отправляется сообщение домой))) иногда конечно вай фай тупит, но это как и везде. На мультики и на звонки по ватсап хватало вполне.

Пляжные полотенца дают за 1 доллар на все время проживания. Если хотите поменять - тоже 1 дол. Но мы не меняли, от силы раза 3 только успели воспользоваться - с ребенком в основном в песке играли)))

7. Сейф, спортзал и анимация.

Сейф платный 15 евро неделя, но мы не брали. У нас ничего не пропало. А деньги убрали в чемодан в одежду.

Спортзал простой, но бесплатный и практически всегда там никого нет) так что кому хочется - велком)

Анимация как и три года назад - ребята стараются, днем у бассейна игры и конкурсы, дартц, на пляже бочча. Настольный теннис, большой теннис, гольф - все бесплатно. Вечером с 21ч по понедельникам живая музыка (приглашенные группы), в среду или четверг турецкая ночь, в субботу был октобрфест с морем пива и всякими вкусняшками))) в остальные дни тематические программы. Был даже вечер Майкла Джексона)

Детская анимация с 20.00 до 20.45. Днем с детками занимаются в миниклубе. Один день даже клад искали и играли в пиратов)) утром сделали большие шляпы, после обеда сделали аквагрим, а потом всей компанией бегали по отелю и выполняли задания. Детям друзей понравилось, наш пока маленький еще не участвовал))) по вечерам дети могут сделать картину из песка, но это вроде платно - 5 долларов что ли. Видели как сидели человек по 5-8 и сыпали цветной песочек за столами)).

8. Экскурсии.

Мы не первый раз в Турции и знаем, что экскурсии дешевле купить "на улице". Тем более ваша страховка действует по всей территории Турции независимо от того, что вы делаете - пошли на море, в магазин за территорию отеля или поехали на такси/автобусе в другой город на экскурсию или шоппинг. Так что не слушайте гидов, которые говорят, что на экскурсию можно ехать только от них, иначе страховка не действует. Врут. Они продают такие же экскурсии как и везде, но дороже, иногда в 2 раза. Мы, как опытные туристы, брали турецкую баню у турагента вне отеля) обошлось по 20 дол с человека. Ездили по одному - сначала я на 10.15, а муж с ребенком в отеле на детском площадке были, а потом муж в тихий час на 15.15, пока ребенок спал со мной в номере. Программа с дорогой 2 часа приблизительно. Оказалось, что это тот самый хамам, в котором мы были в 2012 году, когда первый раз приехали в Турцию)) я была дико счастлива)) тогда мы были вдвоем и одновременно нам делали пилинг и массаж). Только в этом году холодное джакузи не работало, но появилась соляная комната. Дополнительно взяла массаж спины и воротниковой зоны с медом и вакуумом за 20 дол, зная что это моя проблемная зона (носить ребенка 12 кг на руках не проходит просто так). Муж брал себе просто массаж спины дополнительно за 25 дол, ему скидку не сделали).

Отдельно муж еще брал экскурсию на озеро с обедом, катанием на катере, вместо 40 купили за 30 дол. Выезд в 9 утра, возвращение в 17. Не помню как она правильно называется. Но вы можете спросить лично у агента, если поедете сами в этот отель. Выходите из отеля и идете направо через мостик (под ним еще рыбки и черепашки плавают). Сразу после моста будет на русском языке вывеска рекламная с фото и надпись "информационное агентство" или как-то так. А еще маленький банер на земле - "лохи покупают экскурсии у гидов в отеле", вот вам и ориентир)))) а напротив него стоянка такси. Не промахнетесь))

Своим ходом ездили в Сиде на долмуше. Проезд 3 лиры. Но если на местные деньги не поменяли, то водитель спокойно говорит что проезд с 1 взр стоит 1 дол или 1 евро. Вот так и зарабатывают на туристах) Доезжаете до Сиде, там будет не автовокзал, а просто большая стоянка автобусов и долмушей. Далее идете мимо кафешки по основной дороге куда все пассажиры идут) и уже почти сразу можно начинать фотографировать)) Если не ошибаюсь, вначале будут развалины акведука, потом колонны, разрушенные дома, амфитеатр чуть подальше, справа будет музей Сиде, но почитав отзывы в интернете, решили что внутрь не пойдем, нам не особо интересно. Далее после амфитеатра старый город и улица с магазинами)) в конце улицы порт Сиде, набережная, поворачиваем налево и мы уже около храма Аполлона) точнее то, что от него осталось - 5 колонн. Без ребенка идти мимо магазинов 3-5 минут, с ребенком конечно дольше. В магазинах все дороже, чем это стоит в бутиках рядом с отелем. По времени - вместе с дорогой от отеля и дорогой домой заняло 1.5 часа. Так что на весь день брать экскурсию не вижу смысла, тем более если ребенку нужен дневной сон. Лично мы после прошлой прогулки на корабле решили, что теперь перемещаемся только по суше))) Но если кому-то хочется, не могу убеждать в обратном). Мы в 10.20 вышли из отеля, далее через мостик до отеля Side Royal Paradise и там ловили долмуш. На нем написано - Side. Обратно также долмуш, только написано Кумкой или Евренсеки, подходят оба. Ищите название отеля на дверях. Либо спросите у водителя - серра гарден? И вам скажут какой долмуш отвезет в отель. Ходят они каждые 5 минут. Кстати, от старого города Сиде (где магазины начинаются) до автостанции долмушей (большая парковка) ходит бесплатный большой синий автобус с надписью Анталия Сиде Free. Ходит тоже каждые 5-10 минут. Это я прочитала на форумах и сама убедилась. Мы сделали так - вначале все шли пешком и фотографировали. А обратно от храма Аполлона по набережной, вверх мимо магазинов пешком, а далее уже на автобусе до автостанции. С малышом очень удобно и быстро. Итого - в 12.00 мы уже ехали обратно в отель. Дорога домой 10 минут. Кстати, в Сиде недалеко от автостанции есть магазин Вайкики, макдак и бургер Кинг. Можно пешком дойти если в отель еще ехать не готовы)

9. Советы, местный супермаркет.

Если едете с ребенком, то берите памперсы для бассейна с собой. В Турции они дороже. Если не хочется тащить, то можно купить в аптеке за 10-15 дол за упаковку. Мы у себя дома покупали хагис little swimmers для бассейна и пляжа за 330 руб 12 шт. Так что смотрите сами по цене. Памперс трусики обычные на ночь мы купили за 8 долларов за 26 штук. Детское питание есть в маркетах и аптеках, видела пюре и каши hipp. По цене - покупала в стекле по 2 дол за фруктовые пюре 125г в магазине рядом с отелем. Но наверно можно было и дешевле. Кстати, нашли местный супермаркет, где цены в лирах для местных. Там можно платить и долларами и евро, но сдачу иногда могут дать в лирах. Курс в нем 1 дол= 6 лир, 1 евро= 7 лир. В других магазинах нам считали 1 дол =5 лир, 1 евро =6 лир. Так что здесь выгоднее. Как найти - выходим из отеля направо, через мостик, проходим отель La grande с конями на крыше)) доходим до след отеля Side Royal Paradise с башенкой и часами. Будет т-образный перекресток без светофора. Переходим дорогу и попадаем к маркету с продуктами и сувенирами и аптеке. От них идем влево вдоль бутиков, мимо тату салона до основной дороги, где ходят автобусы и машины, и поворачиваем направо. Увидите большой рекламный банер Carrefour super SA. Это и есть супермаркет. Чтоб проще было, будем считать что дорога от нашего отеля до аптеки мимо отеля La grande это первая линия магазинов, за ней есть вторая линия, ориентир Тату салон (на второй линии ничего нет), затем третья линия - это тротуар вдоль дороги/трассы Сиде - Анталия. Вот на этом тротуаре и располагается супермаркет для местных с дешевыми ценами. Туристам никто не мешает там покупать))

10. Общее впечатление.

Много немцев)) и они везде курят. Просто везде. Мы отвыкли от того количества курящих. Но так в каждом отеле, говорят. Немцы курят даже при детях. Погода отличная для начала октября. Днем +33, ночью +20. В день прилета было немного пасмурно и не особо жарко, но нам как раз отоспаться надо было)) Из ресторана носить еду нельзя, но мы брали фрукты и булочки ребенку и нам никто не запрещал. Единственное - не оставляйте фрукты на столе в номере на весь день - муравьи появляются. Но если яблоко убрать в холодильник, то они не придут))) Детскую кашу на ночь заваривали в номере. В баре брали кипяток в стаканчике и шли в номер. Ах да, комары. Мы открывали на ночь балкон, иначе жарко, а кондей сильно дул прямо на кровать и мы не смогли его настроить. Российская вонючка им не страшна) покусали ребенку все руки ночью. Купили турецкие таблетки и фумигатор за 5 евро, их тоже не взяло) так что по ходу они там привычные к этой гадости.

11. Как получить письмо от топхотел.

Зарегистрироваться на сайте, выбрать отель, справа будет "отметиться в отеле". Выбрать вариант "собираюсь в отель", указать дату и с кем едете и все - ждите письмо на почту)) По секрету скажу - в письме написано что вы являетесь членом клуба топхотел и будете писать отзыв про отель, поэтому отельеру рекомендуют отнестись к вам внимательно и с уважением) А какой отель не хочет, чтоб про него написали хороший отзыв?))

Вроде ничего не забыла, постаралась все описать, если что-то интересует - спрашивайте)