АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.02.13
Countries, cities: 3 / 9
Reviews: 10
Comments: 15
Readership: 12372
Photos: 38
Vacation as a Family with children in
January 2019
08.01.19 - 09.01.19
- Abstained

3.7

2 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отзыв для администрации в большей степени

1. Размещение гостей в час пик:добавьте на ресепшен сотрудников для более быстрого размещения гостей ,но это не нормально стоять на регистрации по три часа с маленькими детьми и при двух всего лишь администраторов!!!!!!!

2.Детская дискотека : перенесите ее на 8.30 или любое другое время!!!!Как можно устраивать мини диско в 7.30 в самый разгар ужина ( ужин в 7)

3. Сделайте зону тишины в корпусах. Ужасная шумоизоляция номеров.

4. Ограничьте проход гостей по боковой железной лестнице в торце корпусов ....это невыносимо слышать когда спускаются в 00.00!

Питание выше всяких похвал!Официанты тоже молодцы !

Анимация на 3,стараются но в фоновом режиме!

Прокат на высоте !

Спа и бассейны лучшие во всем Подмосковье!!!! Им 5

Про запах канализации,Да он есть в вечернее время!!!!!

Ps. Большая просьба предупреждать гостей номеров при бронировании, о том что из Москвы это второй подъезд к Вам( первый съезд это размещение коттеджей и прочих вилл!)это важно и незнание этой информации для новых гостей,упущение и плохая работа администраторов!!!!на счёт оплаты они быстро реагируют!!!!

Advantages
Питание спа бассейн
Disadvantages
Шумоизоляция номеров!!!!!!!!
Added 09.01.19 23:04 (1 091 characters in the review)
Add comment
Complain

Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв. Каждое Ваше замечание будет рассмотрено и приняты все возможные меры по усовершенствованию нашего сервиса и услуг. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады новой встрече!

С уважением, команда отеля LES Art Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up