Vacation as a couple in
May 2019
- Recommend this hotel
03.05.19 - 04.05.19
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Хорошо, но не без неприятных мелочей.
Отдыхали с 03.05 по 04.05.2019г. Из плюсов:
-Месторасположение-самый центр, все основные значимые культурные объекты в пешей доступности;
-Красивый вид на Волгу;
-Большой комфортный номер.
Из минусов:
- В номере не работала (не открывалась) 2-я половина оконной фрамуги. Сообщили об этом на ресепшен, нас вежливо выслушали.и мы ушли гулять на 5 часов. Вернувшись в номер, ожидаемо застали, что окно починить так никто и не удосужился));
- Отвратительное обслуживание в обеденный перерыв в ресторане 03.05. Официант Анна. При загруженности зала около 10 человек в общей сложности с нами, ожидали минут 30, пока подойдет за заказом официант. Такое впечатление, что девушка не работала даже в сети закусочных. Как-то уже отвыкли, что заказ принимается с видом величайшего одолжения, тарелки с готовым блюдом молча были шваркнуты без преувеличения на стол, без объявления, какое собственно блюдо подается. На все вопросы одни ответ: "Я не знаю." Спросили о крепости настойки на ягодах, наливка это или же более крепкий напиток-ответ тот же. Сама те подходила, приходилось выглядывать по всему полупустому залу! Считаю, что заведению, которое позиционирует себя как ресторан высокого класса, следовало бы обратить более пристальное внимание на обучение и подбор персонала. Из-за нежелания повторять печальный опыт пошли на следующий день обедать в "Авеню"-вот где стоило бы поучиться "Волжской Ривьере"!! И скорость подачи блюд и оформление, вкус и обслуживание-все было на высоте! (В "Ривьере" борщ был подан еле теплым, жареная картошка с лучком непрожарена и к тому же на дешевом растительном масле, а не на сливочном-не стали есть даже).
_ В номере к туалетным принадлежностям зубной набор, шампунь) почему-то не был приложен гель для душа, что странно-обычно шампунь и гель дают вместе.
Advantages
Месторасположение
комфортный номер
Disadvantages
Обслуживание в ресторане
неполадки в номере
Added
07.05.19
23:07
(1 820 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment