АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.05.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 76
Photos: 0
76
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a couple in
May 2019
03.05.19 - 04.05.19
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Хорошо, но не без неприятных мелочей.

Отдыхали с 03.05 по 04.05.2019г. Из плюсов:

-Месторасположение-самый центр, все основные значимые культурные объекты в пешей доступности;

-Красивый вид на Волгу;

-Большой комфортный номер.

Из минусов:

- В номере не работала (не открывалась) 2-я половина оконной фрамуги. Сообщили об этом на ресепшен, нас вежливо выслушали.и мы ушли гулять на 5 часов. Вернувшись в номер, ожидаемо застали, что окно починить так никто и не удосужился));

- Отвратительное обслуживание в обеденный перерыв в ресторане 03.05. Официант Анна. При загруженности зала около 10 человек в общей сложности с нами, ожидали минут 30, пока подойдет за заказом официант. Такое впечатление, что девушка не работала даже в сети закусочных. Как-то уже отвыкли, что заказ принимается с видом величайшего одолжения, тарелки с готовым блюдом молча были шваркнуты без преувеличения на стол, без объявления, какое собственно блюдо подается. На все вопросы одни ответ: "Я не знаю." Спросили о крепости настойки на ягодах, наливка это или же более крепкий напиток-ответ тот же. Сама те подходила, приходилось выглядывать по всему полупустому залу! Считаю, что заведению, которое позиционирует себя как ресторан высокого класса, следовало бы обратить более пристальное внимание на обучение и подбор персонала. Из-за нежелания повторять печальный опыт пошли на следующий день обедать в "Авеню"-вот где стоило бы поучиться "Волжской Ривьере"!! И скорость подачи блюд и оформление, вкус и обслуживание-все было на высоте! (В "Ривьере" борщ был подан еле теплым, жареная картошка с лучком непрожарена и к тому же на дешевом растительном масле, а не на сливочном-не стали есть даже).

_ В номере к туалетным принадлежностям зубной набор, шампунь) почему-то не был приложен гель для душа, что странно-обычно шампунь и гель дают вместе.

Advantages
Месторасположение комфортный номер
Disadvantages
Обслуживание в ресторане неполадки в номере
Added 07.05.19 23:07 (1 820 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up