Добрый день! Отдыхали в этом отеле большой компанией подруг с детьми. Отдых прошел хорошо, но большей частью благодаря развлечениям в отеле и друзьям.

1. Размещение. Просили заранее все номера рядом, в главном корпусе, его бронировали заранее, не первый этаж. Дали отличные номера 2326,2327,2328. Это 3 этаж и недалеко от лифтов. Идти рядом. Знаем, что есть номера - 3 дня на оленях... и это тоже в главном корпусе. Идти по коридорам... Спасибо администрации отеля за то, что учли пожелания! В одном номере мы жили с подругой и 2 нашими детьми. Нам дали 2 односпальных кровати, кресло-кровать и раскладушку.Мой 4-х летний ребенок спал на раскладушке. Первые 2 ночи падала. Но я ей сразу постелила подушки с 2 сторон, позже поговорила, что надо быть аккуратнее, и она больше не падала. Не скажу, что это удобно. Падала на подушки и дальше на них спала ))) Мне досталась не самая удобная кровать. Вмятина была, немного скатывалась в середину и от этого слегка болела спина иногда. Одеяла ужасные. Т.к. мы ездили еще не в жару, то мне было холодно, это по сути вафельные полотенца большего размера. Я люблю нормальные одеяла. Спали мы с открытым балконом, т.к. кондиционер работает по часам в это время и часто ночью не работал, да и дул он таким образом, что попадал именно на раскладушку. В номере есть тапочки и халаты. Ими пользовались. В итоге я спала в халате, с ним мне было тепло ))) Но это индивидуально все. Я мерзлячка. Ребенок спал без одеяла и с коротким рукавом, она закаленная и ей было комфортно. В конце отпуска я халат сняла. Номер маленький по мне. 32 кв м думаю нет. Для четырехместного размещения тесновато. Кровати плотно… Я много отдыхала ранее как в Турции, так и в других странах, номера стандарт были больше. В номере есть гель-шампунь для душа, мыло в дозаторе, презерватив (видимо очень нужная вещь в семейно-детском отеле, все дети поинтересовались для чего это…), нитки с иголками лежат в ящике в тумбочке, мочалка. Ванная – душевая кабина в одном помещении с туалетом, раковина отдельно. Кто-то писал, что удобно… Удобно – это когда туалет отдельно от душевой кабины, тогда удобно. А раковина в коридоре – не совсем удобно. Кто первый встает, воду включает, все слышно, кто пришел поздно с дискотеки, то снова воду включает и все слышно. Я в берушах сплю, это спасало. Ребенок спит крепко. Но вот я по жизни чутко сплю, и если не беруши, то напрягалась бы… Мы не всегда в одно время спать ложились. Вывод – берите беруши, если время сна не совпадает и это все решит. Полок в ванной мало, по сути 1, не помещались все наши шампуни и средства для мытья, включая детские. Приходилось что-то держать на полу, не катастрофа, но неплохо было бы в душевой сделать не 1 полочку, а хотя бы 2. Если едет семья с детьми, то все средства точно не помещаются. В номере есть минибар – первое пополнение бесплатно, далее только вода. Но ее нам ни разу не поставили за 15 дней! Все время ходили на ресепшион и просили, чтобы дали, потом приносили сами, идя с пляжа просто брали с собой из бара. Балконы по размерам у всех разные. У нас был большой, прям отличный, у друзей намного меньше. На балконе есть сушилка, 2 пластиковых стула и стол. В номере 1 стул и мини столик. Просили дать нам еще стул, т.к. 1 стул на 4 человека это мало. Не дали, в отеле проблема со стульями как нам обьяснили на ресепшионе. Кондиционер работает по времени, притом видимо по блокам. Т.к. с друзьями у нас номера были друг напротив друга и время работы кондиционера не совпадало. Притом ходили уточнять время работы на ресепшион, никто не знает… Только сказали, что все жалуются, видимо по времени работает. Но я с таким и в других отелях сталкивалась. Мол в жаркий сезон все время работает, а в другое время – по графику… У нас жара доходила до 40 градусов днем, видимо главное именно время заезда, а не температура на улице. В номере есть фен, по мне слабый. У нас был гудящий жутко, просили заменить, заменили, шуметь начал обычно, но сила фена оставляет желать лучшего. У подруги сильнее был. А нас 4 девочки, у меня и у дочки достаточно длинные волосы, мы сушились каждая по 15-20 минут. Берите свой, если вы не одна в номере с длинными волосами. Экономия по времени приличная будет. Дома мы сушим волосы по 5 минут. Очень пожалела, что не взяла. И берите увлажняющие, разглаживающие средства, масла для волос. Волосы от воздуха и их воды как пакли. Раньше я такого в Турции не замечала. Но я до этого последний раз в 2011 году там отдыхала, может они стали использовать морскую воду в отелях, очищают ее как в Тунисе просто. Там я тоже не могла разодрать волосы. Это не только мое мнение, но всех девушек из нашей компании. Уложить волосы – проблема жуткая. Удобный шкаф, с вешалками, сейф в номере. Напор воды хороший, один раз был перебой с водой, мог полить кипяток и снова норм. Есть увеличительное зеркало. По телевизору много русских каналов, включая Карусель. Есть электрический чайник, пакетики с чаем.

2. Уборка. Средняя. Пока не сходили поругаться, то нормально не убрались. По приезду был жутко грязный балкон, на перилах пыль с 1 см. Пол не мыли. На 3 день высказали на ресепшионе про плохую уборку, вычистили номер по полной. Но за тумбами не убрались. Не критично. По вторникам уборки нет, выходной. Имейте ввиду. 1 раз вообще не убрались в номере! Не во вторник. У одной из подруг также был день, когда забыли убраться помимо вторника… Полотенца меняли исправно. Каждый день. 1 раз не положили полотенце на пол. Постельное белье меняли, вроде 1 раз в 6 дней.

3. Питание. Для отеля 4*. По приезду 2 дня вроде выбор был неплохой, но потом была жуткая неделя, выбор резко сократился. Потом приехала проверка, мы к примеру, высказали свое мнение и выбор снова стал больше. Завтрак. 2-3 вида каши, рисовая норм, манная была иногда как бульон, овсянка тоже через раз, то бульон, то норм, была на воде и на молоке. Яичницы разных видов, омлет, булочки-круассаны, оладьи каждый день, блинчики и вафельки по очереди, сосиски просто и в томатной пасте, мне не хватило фасольки в томатной пасте и бекончика (в Турции его нет), великолепные сыры, ветчина, колбаска, оливки разные, картошечка, овощи-фрукты, хлопья, йогурты, варенье, шоколад. Завтраки норм. Обед-ужин. Столовая главная. 2 вида супа, есть в принципе можно, стандарт для Турции, макарошки разные, картошка разная, овощи тушеные разные, рыба полное расстройство (в основном скумбрия, раза 3 была форель, кефаль, лещ притом он больше смахивал на дорадо, был почти без косточек, но вот дорадо не было совсем, я первый раз столкнулась с этим, 9 раз была в Турции и дорадо была каждый день, а тут полный ноль), курица-гриль, притом в жуткую неделю была только скумбрия и курица-гриль (очередь за последней была по 20 минут в час-пик, потом появились тефтельки,колбаски жареные, какая то тушеночка и уже очередей не было). Мясо – это беда данного отеля. Барашек, печенка были 1 раз за 2 недели. В-общем, мясоедам не сюда. Большой выбор овощных салатов. Ими мы объедались. С фруктами беда. Клубнику в мае давали за 2 недели раз 5! На ужин только. Притом сметалась в первый час ужина. Народ набирал подносы, а потом не доедал. И в итоге те, кто приходил к 8 на ужин часто видели эти подносы на столах, но им ее не доставалось. К концу отдыха после комиссии, клубнику стали больше класть. Вкус ее оставлял желать лучшего. То вкусная, то никакая. К концу отдыха пошли арбузы и дыни. Арбуз пару раз был нормальный, но остальное время трава, дыня – трава чуть сладковатая. Видимо начало сезона только. Вот что меня лично радовало, так это десерты. Пахлава супер сочная, респект, тирамису неплохое, раз в неделю делают огромный торт-мороженое с выходом по залу, вкусно. Кофе-чай на завтрак, обед и ужин были. Кофе берите тот, что в кофемашине, где видны зерна слева. Она зерновая. Кофе турецкий, робуста, ядреный до жути. У меня чайно-кофейный свой магазинчик, я знаю, что такое хороший кофе. В Турции в основном это робуста. Бодрит, горчит, вставляет, глаза с утра продирает ))) Не на мой вкус, но другого нет. Даже латте не спасает. Чай турецкий, терпкий, в пакетиках липтон. В Десерт баре кофе лучше, но там подача его интересней, молока побольше кладут, от этого помягче. Пейте кофе лучше там. С 15.00 до 17.00 в десерт баре выпечка, приятная. Мороженое только в обед, в главной столовой с 12.30 до 14.30, дети ели, по мне никакое. На 1 этаже у бассейна есть перекус. Там же можно пообедать. Фаст фуд, пицца, макарошки, иногда был плов неплохой, 1 вид супа, овощи-фрукты, скумбрия, курица-гриль, притом все 2 недели скумбрия и курица гриль только. Есть машинка с картошкой фри в течении дня. На завтрак дают свежевыжатый сок, в жуткую неделю с 9 утра была разведенная бодяга 1 раз. Были в шоке. Хотели ругаться, но на след день снова фреш стал нормальным. Жаль людей, что приехали в эту жуткую неделю, реально впечатление ужасное было бы от питания. Соки в автоматах юпи и газировка, айран в баре у бассейна. Расписание – завтрак: 7.00-10.00, далее поздник завтрак до 11.00, но блинчики уже не жарят, только оладушки остаются, обед: 12.30-14.30, ужин 18.30-21.00, поздний ужин 22.30-00.00. 2 раза на позднем ужина была, 1 вид супа, макарошки, картошка, тушеное мяско, овощи, салатики, фрукты. У бассейна питание с 12.00 до 16 или 17.00. Не знаю, мы в 15.00 уходили на пляж уже.

4. Алкоголь. Турецкий. Через неделю появились 3 вида импортных напитков. Как комиссия приехала. Мы с ними поговорили, они сказали, что заявлено 3 вида. На след день появились! В Чилауте (бар 18+) Мартини бланк, роуз, драй, водка Смирнов вроде (забыла), виски какой то. В других местах только местный алкоголь. Шампанское безалкагольное. Приятно охлаждающий Буратино ))) Мохито мы делали сами. В ресторанах много мяты и лимона. Брали в баре ром с тоником и сами клали мяту и лимон. А так 4,5 долл. Пиво Эфес. Вино местное. Белое более менее, розовое терпкое, красное не пили. Делают разные коктели, мы не фанаты. Бейлиз местный. Коньяк не Франция и даже не Армения, но в Чилауте пить можно.

5. Обслуживание и сервис в барах-ресторанах. Бармены хорошие, болтают-общаются, мартини с клубникой и тоником вкусно делают, запоминают твои предпочтения, умнички. Официантов иногда не хватает, как и стульев в столовой. Приходится самой их искать и к столику ставить. 1 раз даже ели за грязным столом, не успевали убираться. Стаканы и чашки – это беда отеля! То с помадой, то в пятнах. Чашки моют хлоркой, запах отвратительный от них. Найти чистый стакан – проблема. Администрация, обратите на это внимание. Поиск стакана – это квест какой то, 10 переберешь, чтобы найти 1 более менее, его протереть салфеткой и налить вино или сок. Вода в бутылках, в холодильниках. В столовой в зоне на улице в холодильнике теплая стоит, он не холодит, у барменов всегда можно попросить теплую воду. Туалеты на территории вначале убирали хорошо, но потом о них забыли. Замок в одной из кабинок в женском туалете, где кальяны стоят, за 2 недели так и не сделали, хотя мы ходили жаловались. Один раз туалет этот затопило, вода лилась прям из бочка. Иногда унитазы были в таком состоянии, что ходить туда не хотелось. А иногда прям чистые-причистые. Не равномерно убирались. У подруги в номере сломался замок в ванную, так 4 дня никто не делал пока не пошла на ресепшион. При этом сам замок четко лежал на раковине и никому не было до него дела. Наверное уборщица не убиралась, там где раковина. Иначе бы его заметила и вызвала мастера.

6. Территория. Вот здесь все отлично! Все продумано, все рядом, бассейны, разные бары, мини клуб. Но и здесь есть минус. Детская зона в общем бассейне не огорожена. В итоге 1 ребенок простите обкакался, и весь бассейн закрыли на дезинфекцию до 15.00!!! Была бы эта зона отдельно, проще было бы. Есть мини бассейн для совсем малышей. Он отдельно, но под тентом. И там просто ледяная вода была почти весь отпуск. Пока 40 не наступило. Думаю нужно тент ставить, когда жара под 40, а до этого надо дать возможность бассейну нагреться. Есть 3 горки. На 2 я даже с дочкой скатилась, 3 более крутая, только для взрослых и подростков. Есть спасатели! Притом возле детской зоны общего бассейна постоянно стоят. При нас мальчик начал тонуть, его вытащили мгновенно. Поэтому мы за детей не переживали. Спасатель бдит постоянно. Спасибо отелю за это! Горки работают по времени. С 12.00 до 14.00 перерыв. Полотенца можно поменять возле бассейна, перерыв с 12.00 до 14.00, и до 18.00 рабочее время. В другое время меняют на ресепшионе. Проблем нет. На территории есть платное мороженое. Записывают на номер, цена не совпадает, как нам обьяснили какой то налог не учитывают в ценнике))) Типа нашего НДС. Цена стоит 2 доллара при покупке, при оплате в день выезда 2,6 долларов выходит. Не только мы удивились, другие гости тоже. Диско бар работает круглосуточно. Есть территория Mood, там полянки, деревья и коттеджики, свой бассейн и детский лягушатник, 1 детская горка в виде нло или что-то подобное. Там же мини зоопарк. Если брать зону сразу за основным корпусом, то брать можно. Если дальше, то ходить далековато… Не настолько сильна была разница в цене, чтобы так много ходить. Вся жизнь между морем и главным зданием. По мне главный корпус лучше, при условии расположение номеров как у нас )))

7. Море. Вход мелкая галька 2 метра, далее песок, пологий. Приехали 22 градуса, после 25 мая 24-25 градусов. Места хватало всем. Мы на пляже чаще всего были после 15.00.

8. Анимация и развлечения. Отлично! Ребята молодцы! Постоянно какие то мероприятия, мы иногда пользовались этим и играли. Программа стандарт. Дарц, боча, стрельба из лука, танцы живота, пилатес или подобное, аквааэробика, игра в бассейне. В 20.30 детская дискотека до 21.00, далее в 21.30 мультики в мини клубе, в 21.30 шоу программа. Каждую неделю повторяется. Мистер, миссис отеля, лучшая пара раз в 2 недели. 1 раз Камеди силами аниматоров, ребята молодцы, стараются, нам понравилось, дети смеялись. Остальное приезжие артисты, посмотреть интересно, танцы, акробаты, шоу с огнями. В 22.30 начинается диско. Оно супер! Бывает караоке, пенная вечеринка, но потом просто диско продолжается после 00.00. На диско до 00.00 аниматоры зажигают с вами, далее сами до 02.00. Музычка супер, для русских, Лобода, Градусы, Ленинград, в-общем МУЗ тв сплошное. То, что нам знакомо. Есть диско-ретро. Тоже отличная музычка! А вот пенную вечеринку надо перенести на дневное время. Ибо все красиво одетые, накрашенные, и совершенно не хочется в 22-23 градуса лезть в пену и потом бежать до номера мокрой. В основном дети веселятся. Потом их в охапку и в номер под горячую воду, внутрь горячий чай. Как результат у моей подруги ребенок заболел. Сопли-кашель. В этот вечер ветрено было. Да и в принципе диско у моря и бывает ветерок, а при температуре 22 градуса мокрыми бегать не вариант. Пересмотрите пенные дискотеки в мае и перенесите их на день. Мы бы тоже зажгли… взрослые. Вечером за денежку можно попрыгать на батутах, порисовать песком, поиграть с детьми на детской площадке. В один из вечеров был Динозавр пати. Привезли разных манекенов в виде динозавров и было интересно, но мы перегрелись в этот день и остались в номере. Друзьям понравилось.

9. Мини клуб. В мае только начало сезона и в основном дети дошкольники. В это время клуб работает в общем режиме. Все дети вместе. Нам нормально. Школьникам скучно, наш 10-ти летний ребенок скучал и искал всеми днями себе развлечения. Клуб работает с 10 до 17. С 12.30 до 14.30 мультики. Мы приводили деток 4-5 лет к 10.30, забирали в 12.00, дети играли в общие игры, лепили пиццу, печеньки, ходили по отелю и собирали сокровища, рисовали. В разные дни разные темы были. Но рисование каждый день. Там же есть детская площадка. Нашим деткам нравилось. Но они активные были. Те, кто не любит активность, то не ходили в клуб, а отдыхали с родителями. Для более взрослых постоянно спорт соревнования, боча, футбол, дарц для детей, вечером награждение в амфитеатре. В мае 3 детских аниматора в детском клубе. Не хватает их. В июне говорят подъедут дополнительно и разделят уже по возрастам.

10. Погода в мае. Я отдыхаю в Турции в мае уже в 3 раз. Я не любитель жары и 50-ти градусов. Занесло как то в Кемер в августе, больше ни ногой, с 12 до 17 сидишь в номере под кондеем… не вариант. Вторая половина мая шикарное время для отдыха. Днем 32-35, иногда было 40. Уже тяжко было. Ночью 22-24. Иногда был ветерок у моря, надевали джинсовки. Но были и тихие вечера. Даже дети были в платьях у моря на диско. Море 22-25. Даже в обед можно было иногда позагорать без зонтика. Не жарило. Детки спят в тени, а мы загорали. Но были дни знойной жары.

11. Интернет. Ловит везде. Просто надо переключать сети. В номере, на балконе, на ресепшионе, у бассейна ловит одна сеть, на пляже и диско другая. Переключайтесь и будет вам счастье! Ловит так, что дети мультики по ютубу смотрели. На ресепшионе лучше всего связь для видео звонка.

12. В отеле есть услуга упаковки чемодана, 5 долл или 5 евро или 350 рублей. В отеле принимаются и рубли, и доллары, и евро. Также меняют.

13. Перелет I-fly, аэробус 330. Рейсы выбрали заранее, бесплатно. Дневные. Кормили горячим. Туда 14.30 вылет, оттуда 18.30, но перенесли на 19.30, по факту вылетели в 20.00 где-то. Можно за денежку за 2 суток выбрать себе место, абсолютно все места платные, даже в хвосте ))) От 300 р до 5000 р. Личное дело каждого.

14. Вывод. Отель рекомендую для отдыха с детьми людям категории 28-45 лет, которые любят активный отдых, переживут недостатки в еде (если этот пункт не улучшат) и в принципе не придираются по мелочам. А лучше для компаний с детьми. Спасибо всем, кто дочитал отзыв! Писала много, подробно, старалась обратить внимание на какие то тонкости отдыха. Будут вопросы – пишите.