Vacation as a Family with children in
May 2019
- Do not recommend the hotel
24.05.19 - 07.06.19
3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель не дотягивает до 5*
Долго не могла собраться написать отзыв, отдыхали семьей 2 взр и 2 детей с 24 мая по 7 июня. Отель очень старый , обещанной ренновации совсем не видно - мебель старая, ковролин очень грязный - весь в пятнах. Прилетели рано утром - сотрудники ресепшена большие молодцы - засели сразу, вначале нам дали номер с видом на вентиляцию Риксоса, но по нашей просьбе сразу поняли на другой свободный номер с красивым видом на горы и море. При заселении всем отдыхающим дарили пляжные сумки от туи , которые нам очень пригодились . Детям в детском клубе выдавали футболки и панамки с надписью «club tukan». Питание нормальное - есть из чего выбрать и голодать вы не будете, но впервые из пяти-звездночных отелей в которых мы были, такой маленький выбор был. Пляжный полотенца старые и часто оказывались с пятнами. Два раза нам застилали кровать рваными простынями, иногда с пятнами - такое для категории 5* мне кажется не допустимым. Спасатели не всегда дежурили на вод горках (может сейчас что то изменилось) - во время нашего пребывания ребенок 6 лет , катаясь с вод горки захлебнулся и его увезли на скорой. Спасителя с этот момент вообще не было. Приезжали жандармы , после этого случая спасатели всегда дежурили на своих местах.
Море шикарное - теплое, прозрачное, плавают рыбки. Как и свойственно Кемеру - вход галька, дальше идут плиты - по ним ходить удобно. Мы брали с собой тапки- корралки , с ними проблема с заходом в море сразу была решена.
Анимация в отеле отличная, для детей работает детский клуб Тукан - девочки молодцы - весь день занимаются с детьми с утра до вечера. Каждое воскресенье приезжают батуты . Мы застали «динозавров» и «космические приключения» . Взрослая анимация тоже отличная - с ними скучать не придется. В дни нашего отдыха приезжала группа «Вирус» - ребята выложились на все 💯 , сразу все вспомнили песни нашей юности - эмоции зашкаливали .
Rooms
Уборка номера
Rooms
Other pictures
Hotel
Женский туалет в главном корпусе
Rooms
Rooms
For children
Other pictures
For children
Restaurants and bars
Advantages
красивая территория
шикарное море
отличный детский клуб
Disadvantages
старые номера
плохая уборка в номере
плохой wifi
Added
24.06.19
15:31
(1 931 characters in the review)
say Thanks
16:14 25.06.19
Только вернулись из отеля, спасатели дежурят у каждой горки, в главном корпусе у нас и наших друзей номера были после ремонта и всё новое, питание разнообразное, телятина, говядина, курица, индейка, печень, сердце, почки, рыба
16:44 25.06.19
Мы тоже были в главном корпусе, номеров со свежем ремонтом у нас не было . У соседей тоже. Жили на третьем этаже , в начале нас заселили на четвертый этаж - там тоже ремонт старый , грязный ковролин - весь в пятнах , младший ребёнок даже боялся по нему ходить.
Питание для пятизвёздочного отеля очень скудное , оно не плохое - блюда все вкусные и достойные , но до своего уровня отель не дотягивает абсолютно . Клубника и черешня не каждый день , а пару раз в неделю. Мясные блюда тоже - выбор не большой , больше субпродуктов.
Про рыбу вообще молчу - выбора нет , одни кости. Морепродуктов нет вообще , только иногда для украшения блюд.
Персонал обслуживает плохо , бармены ели живые ... В кондитерской налили латте, в котором свернулись сливки - потом другой бармен сделал новый лате нам. Разве это уровень 5* отеля ?
только в зоне +18 был отличный бармен.
Для отеля 4* этот отель вполне подходит , но и цена тогда должна быть ниже !
Add a comment
Add a comment