Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Vacation as a Family with children in
June 2019
- Abstained
17.06.19 - 28.06.19
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
На "хорошо"
Отдыхали с двумя детьми, а также подругой с ребенком. В целом отдых для нас удался, отелю можно поставить твердое "хорошо", но не отлично.
Если сравнивать с другими 5-звездочными отелями Белека, в которых приходилось бывать и нам, и подруге, то "Цезарю", безусловно, есть куда расти. Не очень продуманная система лояльности с браслетами разных типов, неровный в качестве обслуживания персонал, но при этом доброжелательная атмосфера и готовность помочь решить проблему.
Из явных плюсов - хорошо ухоженная, чистая территория, детский клуб с разнообразными вариантами занятий для детей, спортивные активности. Хорошо для тех, кто хочет использовать время отдыха для регулярных занятий - йога, степ-аэробика и т.п.
Из явных минусов - не справляющийся с наплывом гостей wifi и питье. Начиная с воды (в больших бутылках брать не рекомендую, по запаху и вкусу - наливается из-под крана. Не всегда, но мы попадали с регулярностью), отсутствия соков (все порошковые) и заканчивая алкогольными напитками (но здесь надо честно сказать, что качество алкоголя в AI в принципе во всей Турции невысокое). А также очень разный уровень обслуживания. В барах - зависит, на какого бармена попадешь. Кто-то в шейкере смешивает, кто-то может только нацедить в стакан. На анимации - зависит от степени усталости аниматора.
Да! Чуть не забыла. Один из менеджеров - Угур - при мне достаточно грубо разговаривал с гостями, выгоняя детей из зоны взрослой йоги. Вероятно, имел право попросить их оттуда, но вопрос в том, КАК это делать. Явно не оставил хорошего впечатления ни у кого - вот даже у меня, хотя я рядом стояла и йогой не занимаюсь.
С уборкой и сменой бара в номере (выдают только б/а напитки, что нас как раз устраивает) нужно быть понастойчивее. Если один раз постучались к вам, а вы по какой-то причине не смогли прямо сейчас впустить персонал, второй раз попозже могут не прийти. Уборка еще доберется, особенно если напомнить, а вот бар нет. И слово "попозже" и на англ, и на русском будут просить пояснить.
На пляже по черным браслетам вода чище, но сложный вход по камням - видела, что дамы в возрасте, несмотря на черные браслеты, отказывались от него по этой причине, ходили на общий пляж. Общий в целом симпатичнее. Больше песка и лучше вход, но вода помутнее из-за впадающей речки.
Еда, вне зависимости, по каким вы где браслетам едите, везде одинаковая.
Вечерние шоу удалось посмотреть несколько раз. Детям понравились фокусники - остальные и нам, и детям были скучноваты.
Hotel territory
Advantages
Чистая ухоженная территория
детский клуб
спортивные занятия
Disadvantages
Плохой wifi
неровное обслуживание
качество воды и других напитков
Added
05.07.19
11:28
(2 501 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment