3
4 accommodation
3 service
2 food
Пятизвездочный отель, где готовят суп из пакетика и подают растворимый кофе
Что хорошо: большая территория, отель новый, первая линия.
Что плохо: Отель находится в удалении от "цивилизации", поэтому ты становишься заложником ситуации по изложенным ниже пунктам. Чтобы решить каждый из них, нужно ехать в ближайшую деревню Палиури (6 км - 10 евро в одну сторону)
1. Вода платная. Стоимость воды от 4 евро (бутылочка 0,5л). На семью это в день плюс к бюджету 40 евро в день. Мы посчитали, что в отеле вода стоит в 12 раз дороже, чем в ближайшем селе. Туристы просто берут такси, едут в село, чтоб запастись водой. Для пятизвездочного отеля какая-то странная история :)))))))
2. В путевку включены только завтраки. Обеды стоят 32 евро на одного взрослого и 22 евро на ребенка. Итого +86 евро на обед в день за семью из трех человек.
3. Ужины 42 евро взрослый и 32 евро ребенок. Итого 114 евро в день. (Напитки не входят совсем никакие). Добавьте сюда элементарный алкоголь - это еще +20-30 евро в день.
4. С детским меню все очень плохо. Детское меню - это картошка фри, бургеры и суп. Мы заказали суп, принесли пересоленый суп из пакетика Галина Бланка. После того, как я поссорилась с официантами, его не включили в счет, но варить нормальный суп не стали. В "семейном" отеле Miraggio и так сойдет. Кстати, натуральный кофе тут найти тоже проблема, на завтраке подают растворимый и часто остывшим.
5. Детский клуб здесь есть. Даже есть программа активностей. Но когда мы пришли в конкретное время (согласно программе) на Строительство большого ЛЕГО замка и не обнаружили детей, я нашла одну воспитательницу и спросила, где все дети, сейчас же должны строить замок. Она мне ответила следующее:
- Дети не захотели строить замок, поэтому мы включили им мультики.
Каждый раз, когда мы проходили детский клуб, детей там не видно. Полдня точно они тупо смотрят мультики. Стоит отметить, что в других отелях мы часто отдавали ребенка в детский клуб, и наша дочка там бегала, играла, вырезала что-то, играла в игрушки. В Miraggio я нашла всего пару игр в игровой комнате. Здесь на этот счет не парятся.
6. Вечерний досуг очень скудный и весь платный. По 5 евро с человека, но за каждый день набегает. Очень большая часть туристов уезжает вечером с отеля в ближайшие клубы, рестораны, караоке, потому что в отеле очень скучно. Ни анимации, ни развлечений.
7. Такси опаздывают на 30 мин постоянно. Греки вообще не ценят время туристов. Все договоренности о времени условные.
Выбирая этот отель в целом нужно понимать, что к стоимости путевки на 10 дней нужно добавить 2500-3000 евро минимум за еду, досуг, воду, напитки и мороженное.
Анастасия rated hotel services
3.4 Services and maintenance quality
2.2 Suitable for a holiday
3.1 Beach
1.0 Children services
3.0 Location convenience
3.3 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
14:38 19.08.19
Уважаемая Анастасия, здравствуйте!
Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Данному отелю присуждена категория 5 звезд. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Уровень сервиса и питания соответствует данной категории.
- Отель в точности соответствуют описанию на нашем официальном сайте, как и фотографии. Поверьте, к этому вопросу мы относимся очень ответственно и не выставляем на сайт непроверенные или неправдоподобные фото (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/mirragio-thermal-spa-resort).
Ваши замечания крайне важны, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. После рассмотрения Вашей жалобы будет вынесено решение об её объективности. Если в отеле действительно есть упомянутые Вами проблемы, мы примем необходимые меры для их устранения.
Приносим наши извинения за неудобства во время Вашего отдыха.
Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на полуострове Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу.
С уважением,
Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
15:07 14.09.19
Полностью потдерживаю. Кроме антуража и дорогой сантехники, все остальное на 3. Еда скудная, не вкусная.
Пляж маленький и весь в камнях, входить не удобно и резко начинается глубина.
Но самое смешное это конечно вода за 3,5 евро 0,5 литра:)
Add a comment
Add a comment