Vacation as a With family in
July 2019
- Recommend this hotel
10.07.19 - 17.07.19
3.7
2 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Юбилей в Мардан Паласе.
Тур брали в агенстве за месяц до вылета, туроператор Библиоглобус. На момент покупки предложений практически не было, но дней через 5 все крупные туроператоры вышли с предложениями по Мардану и уже оплаченный тур получился дороже до 30000₽, сделали вывод, что БГ не та фирма, которая может предложить конкурентную цену по Турции, но было поздно, в частичном возврате нам отказали. Оплатили 235500 за 7 ночей, номер премиум, перелёт а/к Россия. Встречал Fit. Трансфер в пыльном автобусе с ободранными занавесками. В отель приехали после ночного перелёта, каждого гостя под опеку берут ассистенты, они же занимаются оформлением и по Вотсапу сообщают о мероприятиях и развлечениях для гостей. пока вы сидите и ждёте регистрации, вам тут же предложат любые напитки. Вообще это один из плюсов отеля, который, к сожалению, не всегда работает, но в лобби и в ресторане к вам моментально подходит сотрудник, который предложит напитки. У нас в ваучере была указана просьба о 2-х кроватях, но первый номер не соответствовал пожеланию и нас повели во второй, где при нас меняли кровать. Зачем уставших людей после ночного перелёта промотали по коридорам не понятно. Номер соответствует описанию, приветственных фруктов не было, не работал душ в ванной, его так и не починили. Кормили качественно, но в ресторане мухи(, на пляже заявленного сервиса не было, но это не проблема, стояли заполненные холодильники и рядом бар. Песок не такой чистый как на фото, пляжные полотенца меняют постоянно, с собой их носить не нужно. Изобилие фруктов, мороженого, качественного алкоголя, но коктейли не умеют делать даже в лобби). Мало зелени и к пляжу по солнцепёку идти проблематично, но вас могут отвезти). Огромный бассейн, огромная территория, огромный СПА. Обилие золота и несколько вычурный интерьер нисколько не утомляет. Мы люди северные, но показалась, что общая t^в общественных помещениях высоковата. В течении дня вам навязчиво советуют купить, золото, шубы, кожу, ну или хотя бы подстричься((С рецепшен можно вызвать такси и за копейки, по счетчику съездить на шоппинг. 60-70% отдыхающих турки, много наших мусульман, в целом публика приятная и доброжелательная. Сигарет на территории отеля не купить, рядом ничего нет.
Объективно это лучший отель где мы отдыхали, но стоит ли он этих денег решать вам.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Марина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Ассистенты
алкогольные и безалкогольные напитки
сервис полотенец.
Disadvantages
Заселение
стоимость.
Added
17.07.19
18:17
(2 298 characters in the review)
say Thanks
11:25 16.08.19
Добрый день! А почему вы ставите за заселение такую оценку? Любые предпочтения туристов при заселении передаются в отель, но никто не гарантирует выполнение данных услуг. На то они и пожелания. Мне кажется об этом знают все.... И никто Вас по коридорам не мотал, вы сами изъявили желание поменять номер.
12:28 16.08.19
Мы изначально пояснили, что необходим номер с двумя кроватями. У Мардана есть такая опция, в том числе и при самостоятельном бронировании. Возможно, режет ухо моя формулировка, но ощущения переданы максимально точно. Кстати, сотрудники принесли извинения.
недавно читала свежие отзывы на др ресурсах, ситуация, относительно общего обслуживания и состояния номеров, в целом ухудшилась.
10:29 20.08.19
Тоже не совсем поняла, почему за размещение - 2. То что вы описываете: номер поменяли, извинения принесли, это 4. Фрукты отсутствовали? Об этом можно написать 2-м круглосуточным ассистентам и мгновенно все исправят. Отель однозначно стоит своих денег, а если вы хотите безупречный отдых, то MAXX ROYAL вам и REGNUM в помощь, от 350,000 т.р. за неделю
10:45 20.08.19
Отзыв выражает личное мнение, но для вас поясню. Отель был проинформирован, что будет пожилой человек 75 лет, очевидно, что после перелёта уставший, в ваучере была отметка о 2-х кроватях. Напоминать о фруктах не стала, т к это не критично, но все эти недочёты вместе важны для отеля, который себя так высоко позиционирует.
Maxx Royal рассмотрю как вариант для следующей поездки.
Рекомендую почитать отзывы о Мардане на др ресурсах.
Хороших продаж)
Add a comment
Add a comment