АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1311 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in August 2019
02.08.19 - 11.08.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

не рекомендую

Translate

Готель не відповідаю рівню 5* - моя оцінка 3*. В готелі потрібно багато ходити сходами, які нерідко є слизькими і брудними. Це не дуже зручно для дітей та людей похилого віку, а при температурному режимі 39* - важко. Далеко йти на пляж, відверто кажучи, це втомлює. Великим мінусом готелю є робота кондиціонера, який гуде дуже голосно, вночі спати з таким гулом некомфортно. Ще одним мінусом готелю є погана система вентиляції в номері, чути постійно затхлий запах, кімната погано провітрюється. Не сподобався сам дизайн номера, стеля якого нагадує склеп, меблі старі, незручні, матраця м*які (в кого проблеми зі спною - спати незручно). В душовій кабіні погано стікала вода, гелі, шампуні, кондиціонери давали, але кращі мати свої. В інших готелях вони небагато кращої якості.

Харчування 4*, голодними ви не будете, але стіл не вражє різноманітністю страв, малий вибір фруктів та солодощів.

Враження негативні. Єдиний плюс готелю - МОРЕ, воно там шикарне.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • корали
  • рибки
  • Голосна робота кондиціонера
  • слизькі сходи
  • багато і далеко ходити
  • малий вибір фруктів та солодощів.
Added 13.08.2019 11:24 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Шановна Тетяна!
Перш за все, ми хотіли б скористися можливістю і подякувати Вам за те, що ви взяли частину свого дорогоцінного часу, щоб написати такий докладний коментр з великою кількістю конструктивних коментарів і спостережень. Велике спасибі за вашу чесну думку, і ми дійсно поважаємо всі ваші особисті очікування під час подорожі.
Розчарування, яке ви висловлюєте, говорячи про свій відпочинок, дуже сумне, проте ми дуже стурбовані вашим загальним досвідом на нашому курорті.М дуже шкодуємо, що ми не задовольнили ваших очікувань!
Що стосується ваших зауважень про концепцію " All Inclusive", то про цю концепція готелю відомо всім турагентам. Можливо, треба було ретельно вивчати інформацію про готель, щоб ваші очікування співпали з реальністю!
Ми задоволені , що вам сподобались наші пляжі !
Ми розпочали процес реновації отелу , але це буде тривати деякий час.
Але якщо ви дасте нам другий шанс коли-небудь, ви знайдете багато поліпшень!
Ми щиро сподіваємося, що ви не будете оцінювате наш готель цим досвідом і ми будемо мати честь вітати Вас на нашому курорті.
Если вам ничего в отеле не понравилось, тогда отдыхайте в своей Одессе.
Было очень не приятно читать такой отзыв, думаю дело не в отеле.
А я думаю как раз дело в отеле.
С ув.
Анна, совершенно с Вами согласна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (357) Next rate Все отзывы автора (1)
Тетяна
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 311
  • Photos: 0
0 Благодарности