АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.08.19
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 2
Comments: 6
Readership: 2755
Photos: 0
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in
July 2019
29.07.19 - 07.08.19
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не 5 *

Здравствуйте!Отдыхали с семьей в отеле с 29 июля по 7 августа. Засели быстро, в бунгало на 1 этаже. Входная дверь в номер открывалась практически только с пинка, женщине, а тем более ребенку не открыть...Комнатка маленькая для 3 человек, не развернуться, грязно, по всем углам грязь, окна тоже грязные, на светильниках паутина. В ванной комнате целые тропы муравьев..Сейф не приколочен, заходи, бери под мышку и уноси. Слава богу кондиционер работал). Попросили переселить за отдельную плату в отель, отказали, видимо берегут для иностранцев. Бар пополнялся не всегда, если сам не позаботишься, останешься без воды. Та же история с заменой полотенец. Вид с балкона был на аквапарк, что несомненно радовало ребенка. Про аквапарк: красивый, вода в зоне для деток по младше чистая, прозрачная. Постоянно на территории вода, мороженое. Но на территория аквапарка для старших состояние воды оставляет желать лучшего, грязная и мутная. Территория всего красивая, зелени много, цветов. Отношение персонала в основном приветливое, хотя молодые бармены , находящиеся в баре 2 этажа на улице, позволяют в адрес русских женщин нецензурную брань на нашем, русском языке.... Во время приема пищи, это касается основного здания, если отсутствуют столовые приборы, официанты никогда не подойдут. Позвали один раз, дольше ждали. Зато возле иностранцев, особенно немцев, суетятся. Мы все поняли, и в последующие дни сами заботились о себе. В бассейне вода показалась чистой. Хамам и массаж в этот раз решили не брать, захотелось экскурсии. Об этом чуть позже). Теперь про море. Заход в море усложнялся галькой, лежаки от моря находятся метрах в 15, поэтому было очень неприятно ногам, особенно детским. Для этого рекомендую использовать специальную пляжную обувь.Море-супер! Рядом рыбки плавают, вода теплая + 28, красота))) Кормят вкусно, ассортимент разнообразный. Напитки так же на любой вкус. Теперь про экскурсию. Выбрали мы на 3 день отдыха поездку и Иерусалим, поездка дорогая. Представитель "Анекс Тур" Эдуард Грызодуб провел ознакомительную беседу перед поездкой. Сказал, что окунаться в Мертвое море можно в купальниках, про температуру в 50 градусов жары не сказал ни слова, что многие экспонаты на реставрации-тоже...Так случилось, что накануне поездки мне стало плохо, на экскурсию я не уехала, деньги мне не вернули..... Сейчас связалась с Генконсульством РФ, туроператором "Анекс Тур", в случае необходимости буду привлекать Роспотребнадзор и Ростуризм. По словам напарницы, с которой собирались вместе путешествовать, окунаться можно только в специальные сорочки, которые приобретаются на месте стоимостью 10 долларов. Многие экспонаты закрыты. И вместо 21 часа вечера в отель прилетела в 5 утра. По поводу базаров. Мы ездили по рекомендации того же Эдуарда в центр кожи и меха, хотели приобрести дубленку или куртку. К сожалению, названия не помню. Не советую ....Цены заоблачные, выбора практически нет. А очень понравился магазин MODA SHOW в Авсалларе. Там и выбор большой и скидку сделают хорошую, особенно, если 2 вещи берете. Что касается выбора подарков, сувениров, сладостей и одежды, рекомендую базар в 5 минутах от отеля. ТЦ "Лира" - ширпотреб. Вот такой был отдых. ))) Но все минусы этого отдыха перечеркивает теплое солнышко и море))) Его так не хватало эти летом в России.

Advantages
живописная и большая территория аквапарк большой пирс разнообразие еды и напитков.
Disadvantages
далеко от аэропорта галька муравьи в номере анимация грязная вода в аквапарке хамство барменов.
Added 13.08.19 19:26 (3 330 characters in the review)
Add comment
Complain

14:54 14.08.19

скажите, пожалуйста, как вы до Авсалара добирались?

15:45 14.08.19

Мы узнали от отдыхающих, что нужно подойти к гиду и сказать, что хотим в Авсаллар. Нас без проблем отправили на автобусе бесплатно, туда и обратно, по продолжительности минут 30 в одну сторону.

17:53 14.08.19

спасибо

08:40 16.08.19

Надо было изначально брать стандарт в основном здании. Там абсолютно нормальные номера. Тогда и негатива от отеля было бы поменьше. У меня жена с ребенком в прошлом году тоже сначала в эти бунгало поехали. Увидели, не разбирая чемоданов пошли, доплатили 200 дол и переселились в обычный стандарт. После этого отдых пошел как по маслу. В этом году сразу брали обычный стандарт. Пусть дороже, но несравнимо лучше.

08:59 16.08.19

Александр, мы просили переселить нас в отель за дополнительную плату, на что было категорически отказано.

09:12 16.08.19

Это то я понял, просто рассказываю нашу ситуацию. В этом году, из-за резкого поднятия цен Турции, в Лире столпотворение. Поэтому и мест в основном здании видимо нет. Мои много лет летали в Суэно, тоже в Сиде, но сейчас там какие то просто сумасшедшие цены. Пришлось искать варианты. Второй год в Лиру. В этом сразу бронировали основное здание. И проблем не было. Там хорошие номера.

09:22 16.08.19

Поняла вас) Рада, что вы хорошо отдохнули!

10:16 16.08.19

Спасибо. И Вам удачи в дальнейшем).

10:02 19.08.19

Купалась в Мертвом море в купальнике, и действительно - прохождение границы нельзя просчитать, тоже вернулись под утро, никаких проблем, это другая страна.
Перед поездкой нужно больше читать отзывов, все проблемы будут сняты и по объектам, и по времени, переселить в сезон в другую категорию невозможно, отель на 100% загрузке.
При выкупленных билетах возврат денежных средств накануне поездки невозможен, Ростуризм тут не поможет.

10:15 19.08.19

Естественно, отель мы выбирали по отзывам! По поводу экскурсии, гид обязан предупреждать о непредвиденных (или возможных) ситуациях с задержкой рейса. А по поводу возврата денежных средств мы работаем с юристами "Анекс Тур", Генконсульством РФ в Антальи, которые очень помогли и никто не отменял Роспотребнадзор)

10:20 19.08.19

У нас автобус попал в аварию..как гид мог это предвидеть? Погоду предсказать..пробки на дорогах..

10:23 19.08.19

ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о возможной задержке рейса, а не предвидеть! Удачных вам путешествий)

17:26 29.08.19

Сейчас знакомые в этом отеле, заселелили в резиденцию, они ревут, там кошмар!!! И никто не переселяет даже за доплату

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up