АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.10.12
Countries, cities: 9 / 21
Reviews: 14
Comments: 0
Readership: 10860
Photos: 50
Отзыв об отеле Novostar Iris Hotel & Thalasso Djerba, ISIS Hotel Thalasso & Spa (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in
August 2019
01.08.19 - 13.08.19
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating

Очень средненько

Отель позиционирует себя как четверку. Но впечатление от него остается очень неоднозначное. Вроде и неплохой, но и хорошим не назовешь.

Территория маленькая. Музыка громкая и почти круглосуточная, если номер выходит на бассейн, то музыкальное сопровождение у вас будет всегда. В центре отеля расположен хороший бассейн, лежаков много, места всегда есть. По ночам там тусят арабские туристы и оставляют после себя гору пивных бутылок и битых стаканов, поэтому с утра босиком ходить там рискованно.

Номера маленькие, вдвоем нормально, втроем уже совсем тесно. Балконы крошечные (кроме угловых номеров, там-шикарные террасы). Уборка у нас была очень хорошая, другие туристы регулярно возмущались, что горничные забывают приносить полотенца и ставить воду.

Персонал отеля неторопливый, и его катастрофически не хватает.

Пляж недалеко, от отеля идти минут 10, не торопясь. Места там хватает, море волшебное. Бар на пляже платный, бесплатно только вода из кулера. Четверка же..(сарказм, конечно).

Бар у бассейна работает с 10 до 17, там вода, пиво, кофе. Днем какие-то грустные сэндвичи туда приносят.

Единственный бар-это в лобби. Но там всегда толпа и очередь, стоять можно долго и печально, ибо арабские гости отеля в приоритете-они всегда толпой и без очереди.

{удалено модератором: оскорбление}

Положение в отеле спасала великолепная команда аниматоров, но ее уволили и в данное время в отеле некомфортно, скучно и неприятно.

{удалено модератором: оскорбление}

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Людмила rated hotel services

3.5 Services and maintenance quality

3.0 Suitable for a holiday

3.5 Beach

3.7 Children services

4.0 Location convenience

4.5 Rooms

2.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Пляж анимация (ребят к сожалению всех уволили)
Disadvantages
Сервис ресторан бар.
Added 15.08.19 11:16 (1 469 characters in the review)
Add comment
Complain

11:59 17.08.19

Здравствуйте, Людмила, благодарим Вас за отзыв, удивительно, что описав отель в позитивном ключе , Вы поставили столь низкие оценки. Наш отель рад всем гостям, всем национальностям, к сожалению, не в наших силах повлиять на поведение некоторых гостей, и , поверьте, национальность тут не при чем. Тем не менее , спасибо за то, что в целом отель ( сам отель, не его гости) у Вас вызвал приятные впечатления. Будем рады видеть Вас и Ваших родных вновь в качестве наших гостей.
С уважением, администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up