Полный восторг!
В отеле были в третий раз, и как я поняла, далеко не последний!
Прилетели утром и в 8 уже были в отеле, заселили быстро, но единственное что хотелось бы исправить, чтобы браслеты одевали тоже пораньше. Браслеты одевают в 10:30 и в это время завтрак уже закончен, а после перелетов и самолетной еды очень хочется кушать... Питание в отеле на пятёрку! Всегда есть и рыба, и мясо и курица! Со времени моего крайнего отдыха в Sea Life (2015 год) немного изменилась концепция отеля. Раньше всем можно было питаться во всех ресторанах сети, теперь только постоянным гостям с vip браслетами (он у нас был). Кстати про золотые браслеты нужно самим говорить при заселении, не стесняться напоминать! Всеми барами на бассейне и на пляже можно пользоваться, независимо от цвета браслета. Раньше на бассейне всегда можно было перекусить, если лень идти на обед, теперь же только в баре на пляже еда, это прям минус!
О анимации... Я бы посоветовала администрации отеля полностью менять анимационную команду, они мертвые (Опять же сравниваю с 2013 и 2015 годами). Нет, ребята пытаются... стараются... но они не дружат даже между собой, и это очень чувствуется. И только и слышно от всех просьбы ко всем гостям, чтобы написали о них хороший отзыв, когда говоришь, что тебе лень сейчас, то они просят просто дать им свой телефон и они готовы с него сами написать о себе же отзыв от вашего лица)))
Про номера уже в каждом отзыве написано, они старенькие, но очень приличные. Все исправно работало, уборкой тоже довольны. Только всем постоянным гостям должны выдавать дополнительно тапочки и халаты, нам почему то не выдали, ну и ладно, переживем)))
Как же удивило, когда встретила в ресторане одного официанта из старой команды 2013 и 2015 года, и он спустя столько лет сразу вспомнил нас! Было очень приятно, тёплая встреча старых друзей)))
Бармены и официанты на лобби умнички! Мы не успевали выйти с ужина, наш столик под резервом и там уже стоят напитки, которые мы пьём))) такие внимательные и добрые! Вот про них можно сказать, что они семья! Дружные и весёлые!Огромное им спасибо! Как они терпели нашу шумную компанию каждый день до пяти утра)))) на бассейне бармены вроде и не грубые, но и прям похвалить не за что! Просто делают свою работу без особого энтузиазма...
Дискотека в отеле есть, но там не работал кондиционер и поэтому туда никто не ходил.
Вай фай есть только на лобби. Когда ребята спрашивали на ресепшен про интернет им предложили только сим-карты. Как оказалось (мы узнали об этом почти в конце отдыха от представителя отеля) у них ещё существуют модемы, который вы можете арендовать на весь срок отдыха, и ходить с ним по всей территории, с возможностью подключения к нему до 5 человек! И стоит он какие то копейки. Спрашивайте тоже сами на ресепшен! Выходит намного дешевле чем сим-карты.
Обязательно вернёмся снова!
Если ещё что то вспомню допишу))
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш Charmillion Sea Life резорта для Вашего отдыха.
Это была честь для нас приветствовать Вас в третий раз в нашем отеле и мы с нетерпением ждем Вас снова в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Team