Vacation as a With friends in
September 2019
- Recommend this hotel
13.09.19 - 24.09.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Это был просто сказочный отдых!
В Сюрал Гарден (именно так, две точки над буквой U дают мягкий звук и получается "Ю") мы отдыхали впятером: 4 взрослых (девушки) и 1 подросток 16 лет) в сентябре этого года.
Заезд: Заехали около 7 часов утра. Багаж у нас забрали у лестницы, по которой нужно подниматься в главный корпус. Сразу оформили гостевую карту и надели браслеты. Сказали, что заселят около 12 часов (по концепции любого отеля заселение в 14 часов). Мы были к этому готовы, поэтому оставив вещи в комнате хранения, отправились в ресторан на завтрак, а затем переоделись и отправились на пляж. Заселили нас, как и сказали в 12 часов. Правда нам предложили семейный номер (у нас было куплено 2 путевки 2+3, т.к. фэмили не предлагался при бронировании). Мы сказали, что хотим посмотреть номер. Нас сразу же проводили в соседний корпус-бунгало, рассчитанный всего на 6 номеров. Номер (512) оказался на последнем - 3 этаже.
Пляж песчаный, лежаков всегда хватало. Море – супер!
Номер: Это был 3-х комнатный!!! (квартирного типа) номер с 1 санузлом. Номер нам очень понравился - чисто, светло, уютно. В первой большой комнате, в которую по сути попадаешь при входе, была 1 двуспальная кровать, большой шкаф-купе, 2 кресла, туалетный стол и холодильник. В этой же комнате находился балкон. В смежной с ней небольшой комнатке стоял небольшой шкаф, туалетный столик, 2 односпальные кровати, и в 3-й, средней по размеру комнате, которая находилась слева от входной двери, размещены большой шкаф-купе, туалетный стол средних размеров и двуспальная кровать, которая составлена из двух односпальных (т.е. при желании, их можно раздвинуть, спальные принадлежности заправлялись на каждую кровать отдельно). Санузел чистый и светлый, удобная душевая кабина. Мы понимали, что при покупке сразу этого номера на 5 чел. (мы так и хотели, но не получилось), общая стоимость путевки была бы ниже, чем мы заплатили, но номер нам так понравился, что мы не раздумывая, согласились его занять. На ресепшен нас попросили подписать согласие на этот номер и так же то, что с нас дополнительно никакой платы не потребуют. За сейф с нас не взяли ни копейки (хотя сейф по концепции отеля, платный), и у нас даже периодически появлялся wi-fi в номере (когда народу в отеле было поменьше), по-видимому потому, что wi-fi должен быть не только в лобби, но и у бассейна, а мы как раз располагались между основным корпусом и бассейном.
Так же в номере были тапочки, для одноразовых достаточно добротные (хватило на весь отдых) и полотенца на 4-х человек. Так как нас было 5, мы попросили принести еще 1 комплект. Позже мы обнаружили в шкафах запасные простыни, покрывала и полотенца (правда, полотенца были только небольшие - для лица). Воду нам приносили прямо в упаковке - по 12 бутылок воды объемом 0,5л. Вообще иногда воду то ли забывали приносить, то ли не клали, потому что у нас иногда оставалась вода в достаточном количестве, но мы всегда могли взять упаковку сами (что мы и делали), т.к. эти упаковки иногда стояли прямо на лестнице у наших дверей, а также было полно запасов воды на первом этаже под лестницей, к слову там же можно было взять чистую простынь или полотенце для лица, т.к. тут же стоит и тележка с этими принадлежностями.
Полотенца нам меняли каждый день независимо от того, лежит оно на полу или висит не балконе. Постельное белье, по-моему, тоже часто меняют. Во всяком случае у меня сложилось впечатление, что я каждый день спала на свежих простынях. Единственный минус - это влажная уборка, которая за всё время нашего пребывания проводилась раза 2-3. Я даже спросила на ресепшен как часто должны проводить влажную уборку и мне сказали, что каждый день. Я посетовала, что у нас давно не мыли (ну кроме санузла), девушка сказала, что с завтрашнего дня будут мыть. И правда, на следующий день пол вымыли, но потом опять перестали, но мы не стали больше ничего говорить, т.к. нам через пару дней уже нужно было уезжать. Я думаю, что тут дело именно в самих горничных - ленятся мыть (но это практически во всех отелях так, даже в 5-х). Мы оставляли через день то доллар, то шоколадку – горничная неизменно их забирала и в первый день навертела их полотенец красивых лебедей, но вот мыть полы не пожелала. Но то, что тут действительно очень приветливый персонал - это 100%, всегда улыбаются при встрече, готовы помочь в любой ситуации. Даже люди (отдыхающие) показались мне более приветливыми, чем обычно. Даже и не спрашиваешь, а тебе подсказывают, когда видят, что ты в растерянности.
Питание: питание очень разнообразное, особенно на ужин. Готовят очень вкусно.
Ни в одном отеле я ещё не видела столько фруктов (причем и на завтрак, и на обед, и на ужин): арбузы, дыни, персики, сливы, яблоки, груши 2-х сортов, виноград зеленый и синий (возможно, ещё что-то забыла). На завтрак всегда были разнообразные сухие завтраки, омлет, глазунья, яичница с добавками на Ваш выбор (сыр, колбаса, зелень, помидоры), множество различных булочек, жаренный в омлете хлеб, джемы, шоколад и даже мед прямо в сотах, а также овощи свежие и приготовленные, картофель фри, различные сладости и т.д. Из напитков были кофе из автомата, черный чай, а так же травяные чаи из пакетиков, газированные напитки, сокосодержащие напитки.
С 10 утра открывается бар на пляже, где можно взять воду и напитки, а так же айран.
На обед, который проходит в баре на пляже, кроме неизменных овощей и фруктов, был один вид супа, кура и рыба в двух-трех видах, мясо, котлеты для гамбургера, который можно было сделать самостоятельно, т.к. все ингредиенты можно было найти тут же, так же пекли свежие лепешки с начинками из разных видов сыра. Напитки те же, что и на завтрак, из алкогольных – вино белое и красное местного производства, довольно неплохое, и пиво.
На ужин каждый день готовили овощи, рыбу, куру, мясо в разных видах, часто делали в кляре кольца кальмара и ещё что-нибудь, иногда даже были блюда с морепродуктами – мидиями и креветками. Вобщем, всего и не перечислить.
Так же раз в неделю бывает рыбный день (точнее, ужин), когда большинство блюд делают из рыбы, но всегда можно найти куру или мясо, если рыбы не хочется. Кроме того в эти дни делают роллы, но, честно говоря, они никому из нас не понравились и Марио (аниматор) как-то присоединился за ужином к нам как раз в такой день и тоже сказал, что здесь готовят всё очень вкусно, но вот роллы – не их конёк.
Анимация на неплохом уровне: утро мы всегда проводили на пляже, но за всё время видели только пару раз и то в конце отдыха, что звали на йогу и зарядку, проводили ли утром анимацию у бассейна сказать не могу – не знаю. Вечером всегда были какие-то развлечения: то конкурсы проводили, то приглашенные артисты выступали, по воскресеньям у аниматоров выходной и никаких развлечений нет, только музыка играет тихонько.
Отдых прошел замечательно. Уезжать не хотелось. Всем рекомендую этот отель. Кстати, из него собираются сделать пятерку, так что успевайте пока цены не подняли.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Пользователь rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.0 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
Номера питание обслуживание море пляж
Disadvantages
уборка номеров
Added
07.10.19
20:07
(6 958 characters in the review)
say Thanks
12:41 17.10.19
А почему вы решили,что из него сделают пятерку? Он так и останется 3* т.к.по определённым параметрам не подходит на 5* (размер территории,номеров и проч.ерунды,не относящихся к сервису)
12:32 21.10.19
Добрый день! Во-первых, я не решаю такие вопросы. ))) Я озвучила то, что слышала от человека, который работает в магазине при отеле и от своего турагента (а он сам турок). Во-вторых, по критериям отель подходит на 4 звезды точно. А если учесть, что многие пятерки и четверки не соответствуют заявленной звездности, то тут и говорить нечего, что вполне себе может стать пятеркой. Кстати, номера у них очень даже нормального размера.
Кроме того, я не утверждаю, что из него точно сделают пятерку, а только сказала, что СОБИРАЮТСЯ сделать 5*.
Кстати, размер территории при оценке звездности не учитывается, насколько я знаю. Я была в Мармарисе в отеле 4*, у которого не было территории в принципе, кроме зоны бассейна (и то небольшого), территория пляжа так же была очень маленькая, номера маленькие и даже питание привозное.
Так что поживем-увидим. )))
12:43 21.10.19
Я не доверяю тем,кто что-то где-то сказал.Разговаривала напрямую с отельером и девушка объяснила почему они 3* и другими не станут
13:52 21.10.19
Я не думаю, что и девушка эта настолько компетентна в подобных вопросах, чтобы давать такие заключения. Эти вопросы решают уполномоченные органы. И у меня нет причин не доверять словам моего турагента - мы с ним друзья. Кроме того, я сама посмотрела критерии оценки звездности отелей и Сюрал Гарден вполне может претендовать на 4* как минимум.
Кому доверять, а кому нет решает каждый лично для себя. Нет смысла устраивать дискуссии на эту тему.
14:14 27.10.19
5* звезд Гарден не получит никогда, у него нет достаточной территории для этого, а это важное условие.
Add a comment
Add a comment