Vacation as a With family in
September 2019
- Do not recommend the hotel
03.09.19 - 14.09.19
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Осторожно воровство!
Отдыхали в данном отеле с мужем и ребенком 4-х лет. Про номера, территорию писать не буду, и так можно много отзывов об этом почитать. Напишу самое главное. В ночь с 11.09.19 на 12.09.19 обокрали 4 номера (в двух из них люди проснулись и спугнули воров, но в одном успели украсть только очки, а в другом проснулись поздно....). Кражи разных размеров, у нас украли телефон, деньги и планшет. По камерам наблюдения посмотрели, как двое молодых людей спокойно ночью прошли на территорию отеля, которая никем не охраняется, ворота на вход всегда открыты, по ночам на ресепшене никого из сотрудников отеля нет! Так что, уважаемые туристы, будьте бдительны и аккуратны. Ночью вас никто в отеле не охраняет, и за вашу безопасность не отвечает. Запирайте двери, ставьте стулья и столы под двери, все ценные вещи кладите под подушку. Когда было выяснение обстоятельств произошедшего, то отель выразил позицию "сами виноваты, ночью на ресепшене никто сидеть не должен, территория не охраняется, ворота не закрываем и закрывать не будем". Так же от Александра (работника ресепшн) прозвучали слова, что руководство сказало, что если мы будем шуметь и сильно возмущаться, то будут вызывать туристическую полицию, а от другой сотрудницы (очень хорошо говорит по-русски, но имени не знаю) звучали угрозы, что если мы будем где-то писать про случившееся, то они подадут на нас в суд за клевету. Так вот, клеветы никакой! Мой муж потратил целый день, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. В итоге он поехал в полицию (с представителями отеля) и написал заявление. Что очень подозрительно, так это то, что все люди, которых обокрали, улетали следующей (после ночи кражи) ночью, кроме нас. И, соответственно, никому видимо не хотелось тратить на бесполезные выяснения последний день отдыха. Поэтому кроме моего мужа в полицию никто не поехал. После нас в отеле отдыхали друзья наших соседей по номеру. Неделю назад нам они написали, что за отдых их друзей произошло еще 2 кражи!!! Такое ощущение, что там все на поток поставлено. Самое главное, что все живы и здоровы - только представьте, как это страшно, когда к тебе спящему залезают в комнату! Большинство отдыхающих с детьми, ночью все спят - могут сделать что угодно!
Как вывод, категорически не рекомендую этот отель.
Кроме всего этого ужаса, хочу отметить питание. С таким ужасным питанием тоже никогда не сталкивались. На завтрак порошковый омлет, на обед наггетсы и типа котлеты (те же наггетсы, только круглые). Приборов, тарелок, кружек постоянно нет, выпрашиваешь, ждешь. Из плюсов - вкусный виноград и вечером всегда есть какой-то десерт (на радость детям).
Advantages
вкусный виноград
Disadvantages
Воровство
питание
обслуживание
Added
11.10.19
10:37
(2 611 characters in the review)
say Thanks
00:01 12.10.19
Как жаль, что мы ваш отзыв прочитали слишком поздно..(( Его не видно в общих отзывах и он не влияет на рейтинг...
Мы были в начале октября и тоже пострадали...
Гид Пегаса Илья про ваш случай сказал, что Вы сами виноваты... когда мы его на очередной встрече выловили.
11:29 29.10.19
Какая разница, что сказал ГИД Илья?В любом случае ненормально, что обворовали за два месяца порядка 10 номеров
Add a comment
Add a comment