АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a couple in October 2019
09.10.19 - 19.10.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивейший отель с отвратительным питанием

Translate

Начну с того, что Египет любим нами за необычайно красивое море. Кто был , тот поймёт.

Отель - великолепен! Корпуса построены каскадом и действительно море видно из каждого номера. Номер, который нам дали ( хочу заметить без дополнительной оплаты) , отремонтирован был совсем недавно. Вид из номера на бухту и Наама Бей. Отличные, очень удобные кровати. В номере стандартный набор- сейф,телевизор , холодильник он же мини-бар( правда за доп плату), фен, чайный столик(чай, кофе) дополнительно не оплачивается. Кондиционер в номере практически бесшумный( хочу сказать впервые ), работающий кондиционер не напрягал своим гулом даже ночью. Не знаю, повезло ли или во всех номерах так, но не слышала чтобы кто либо жаловался. В ванной : мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, шапочка для душа и натуральная мини- мочалка люффа. Приятным сюрпризом стали тапочки и халаты( что в Египте большая редкость ), все полотенца очень хорошего качества и в отличном состоянии . Забегая на перед , хочу заметить, что и пляжные полотенца все в идеальном состоянии и так же высочайшего качества, как и постельное белье( которое вам сменят только по требованию). Посуда в ресторане и барах( кроме бара на пляже )так же отличного качества и в идеальном состоянии( нет треснутой, щербатой, замызганной и т д). В баре на пляже стаканы и фужеры несколько пошарпанные, и что мне не понравилось, так это то , как они моются😟. Бармен просто споласкивает их под краном , дезинфекции никакой.

Территория отеля небольшая, ухоженная, красивая. В самом отеле гулять особо некуда, НО ! , променад до Наама Бей- бесподобен. Есть куда пройтись и что посмотреть, и где покушать и купить фрукты. По этой трассе здоровья ( Одесситы поймут) вы дойдёте до центра Наама Бей, это где-то 1,5 км.

Пляжи. Их действительно-5. Довольно не маленькие, есть песчаные входы и пантовые. Лежаки уже пожившие, но деревянные, очень удобные. Поломанных не видели ни единого . Хочу предупредить, что если хотите занять лежак у моря, да и вообще на пляже , то вставать нужно пораньше, так как к 8ми часам практически все уже занято , особенно на пляжах которые ближе к отелю). Люди начинают идти на пляж с рассветом. Во время нашего посещения отель был почти полностью загружен.

Пляжи ухоженные, чистые. Но нет туалетов, ближайший в отеле у бассейна. Такого чтоб купание было запрещено, во время нашего там пребывания, не было ни разу, хотя ветра были и в других отелях купаться запрещали ( информация от других туристов). Бухта действительно безветренная.

Рифы очень красивые. Читала по этому поводу негативные отзывы, но могу сказать что они не справедливы. Те кто пишет плохо, наверное дальше пляжа и дорожки для входа в море не отплывали. Мы увлекаемся снорклингом и уже есть с чем сравнить. Да, там не глубоко, но коралловые острова разнообразных форм и размеров, коралловые бухты-очень красивые с разнообразием морских обитателей. Посмотреть есть что .Видели там и больших черепах и кальмаров, крылаток, большого серого ската, мурен и много чего другого.

Анимация. Нам было не скучно, поэтому особо нам и не нужна была , но ребята работают добросовестно. Это заметно! Зарядка, аквааэробика, водное поло, дарц, йога, вечерняя анимация, разнообразные конкурсы, всё это есть. Приглашают на развлекательные мероприятия вежливо и ненавязчиво .

Сервис. Ну тут небольшие проблемы есть. Номер могут убрать а могут и не убрать, а могут вид делать что убирали)

При заселении в углу ванной комнаты как лежал чей-то длинный волос, так он и пролежал весь наш отдых, и ещё неизвестно сколько пролежит там)))))) Я специально не сказала и не убрала его, чтобы сделать для себя ( и для Вас) выводы о качестве уборки. Могут «забыть» поставить воду , положить расходники ( гель, шампунь, лосьон и т д) , вместо двух полотенец оставят одно. Конечно можно воду взять в баре и позвонить на рецепшен, всё принесут мгновенно, но ... Ещё где-то на парапете может стоять чья-то посуда после ужина в номере , и не убраться пару дней.

Питание. Вот это проблема номер один!!!!

В отеле 3 ресторана; основной, ресторан арабской кухни , ресторан индийской кухни. Главный- понятно, не хочу распыляться. А ля карт - два другие . В качестве бонуса Вы можете посетить 1 раз ресторан арабской кухни бесплатно и взять 1 блюдо мясное и один гарнир на человека. Со спиртным как и везде-местные напитки , остальные за деньги.

Приехали мы вечером и попали на ужин около 21.00. Сказать, что были шоке- ничего не сказать. Рис( просто белый отварной), гуляш с овощами( где в основном овощи и среди них малюсенькие кусочки говядины), их плов( с изюмом и специями🤮), рыба( похожа на карася), внутри которой почему-то опять гора их специй( может подпорченная уже ) толи печёная , толи варёная непонятно. При этом всего по чуть-чуть в небольших таких емкостях с крышкой. Нашинкована капуста( 2 вида синяя и белая), резанные кружочками огурцы помидоры, тертая на терке сырая морковь, порезанная кубиками варёная , баклажаны и кабачки зажаренные до черноты на гриле нисчемные,ёмкости с непонятными соусами, опять же с их пряностями не понятными. Вообщем-ужас. Решили что возможно ужин заканчивается( хотя он до 22.00), и просто всё уже разобрали. На завтрак отстояли в очереди за омлетом ( тонюсенький такой, малюсенький), опять та же капуста, огурцы, помидоры, кабачки и баклажаны. Ну ладно, это же завтрак)))). Ситуация с чаем и кофе , это вообще что-то из ряда вон!!! Официанты разливают напитки из чайников. Сами вы его взять не можете. А в чайниках этих не чай, а просто 3 пакетика на 5 литров воды. Про кофе и говорить не приходиться. Это - помои.

В обед оказалось что ситуация с ужином это норма. Еда мало того что никакая, так ещё ее и нет, а если есть нужно в очереди постоять, но не факт что пока дойдёт твоя очередь из того же гуляша не выберут всё мясо ( потому что морковки и кабачков и так хватает) или не разберут всю ту рыбку . За столом стоит человек, и раздаёт по такому же малюсенькому кусочку курочки. А если второй попросишь, он тебя взглядом убьёт. Даст конечно, но пошлёт по арабски. И опять те же капусты, морковки и т д , Фрукты- печаль : 2 вида яблок красные и зелёные нарезаны тонкими дольками, финики терпкие, грейпфрут и апельсин очищены и нарезаны но тоже кислые низкосортные, один раз давали бананы, и дыня полузеленая. Все фрукты не вкусные, по этому их просто не берут люди. Спиртные напитки ( пиво , вино) - надо просить официанта, потом ждать( при этом ты уже и с обедом закончишь), но вдруг ты попросил второй бокал(!!!!!), ты и официанта уже не увидишь! Они тебя обходят и доллар и пять не помогают! У меня сложилось ощущение, что с питанием там четкая установка-ЭКОНОМИТЬ!!!!!!! При всей поршивости блюд, на входе табличка о том, что вчера выбросили 200 кг продуктов, которыми можно накормить 400 человек. УЖАС!!!

Я тоже противник перевода продуктов, стараюсь брать столько сколько могу съесть. Но если это всё несъедобено, люди в надежде найти хоть что-то набирают(дабы в очереди не стоять по несколько раз), а потом оставляют.

Обращаюсь к менеджерам и собственникам отеля:

Решайте что-то с этим вопросом!!!! Так же нельзя!!!

Все хорошие впечатления об Вашем прекрасном отеле портятся вашей же кухней!!!

Справедливости ради хочу сказать отдельное слово про мороженое. Оно невероятно вкусное!!!! Я не сладкоежка , но оно такое вкусное , что ела его с удовольствием каждый день. Одного не пойму, зачем эти талоны?????

Ещё в Мовенпик хорошие сладости и слойки, но они такие же малюпусьенькие, и тонюсенькие) и очень скудный ассортимент.

В А-ля карт было неплохое ассорти мясное на мангале, вкусное . И овощи гриль чуть лучше на вид чем в основном ресторане. Неплохо покушали, с удовольствием, но на следующий день у мужа случилось расстройство кишечника. Не факт из-за еда в А-ля карт, можем только догадываться , но продолжалось 3 дня . И такая же проблема была не только у нас.

Итог и Почему я так долго писала .

Очень хочу достучаться до тех , кто в силах изменить ситуацию в отеле Мовенпик.

Уважаемые, все у вас прекрасно! Природа, отель, очень работящие люди . Мы с большим удовольствием вернулись бы к Вам, если бы были уверены что питание будет пересмотрено . На сегодняшний день в нашем семейном рейтинге Мовенпик самый ужасный отель в Шарм-эль-Шейх в плане питания !!д!

За исключением мелких недостатков в остальном , он - лучший, но рекомендовать его я пока не могу никому!!!

Дабы не быть голословной прилагаю фото

All media files - 50 Photos from hoteliers - 50 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Месторасположение
  • инфраструктура
  • подводный мир
  • Питание
Added: 20.10.2019 09:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Официанты разливают напитки из чайников. Сами вы его взять не можете. А в чайниках этих не чай, а просто 3 пакетика на 5 литров воды.


Чайников на пять литров не видел. Обычные.
https://youtu.be/VfTxFT6p_8g?t=569
Вам повезло, наверное)))
--- На сегодняшний день в нашем семейном рейтинге Мовенпик самый ужасный отель в Шарм-эль-Шейх в плане питания
--- За исключением мелких недостатков в остальном , он - лучший

Так худший или лучший?
Читайте отзыв полностью, а не кусками и все поймёте. Писала подробно , чтоб было доходчиво для всех.
Добрый день! Сегодня смотрела видео, в котором рассказывали, что морожное Мовенпик стоит 2$, а бесплатно дают обычное Нестле. Это так?
Мороженое Нестле я в отеле не видела нигде. По талонам мороженое Мовенпик, за пределами отеля шарик этого мороженого стоит 1,5 доллара.
Kiev Tourist
07:59 21.10.19
Useful review
Уважаемая Татьяна,
Прежде всего, позвольте нам воспользоваться этой возможностью и поблагодарить вас за то, что вы уделили свое драгоценное время написанию такого подробного комментария с множеством конструктивных замечаний. Большое спасибо за ваше честное мнение, и мы действительно уважаем все ваши личные ожидания во время путешествия.
Мы очень рады , что Вы по достоинству оценили наши пляжи с потрясающими кораллами и подводным миром, которые произвели на Вас незабываемые впечатления.
Спасибо, что по достоинству оценили территорию отеля, виды , комнату & очень удобные кровати!
Касательно качества и разнообразия питания в ресторане, мы приносим извинения за доставленные неудобства и спешим сообщить, что мы проинформировали ответственных лиц. В настоящее время мы работаем над изменением меню тематических ночей в основном ресторане.
Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому неудачному гастрономическому опыту и будем рады приветствовать вас на нашем курорте, чтобы вы лично увидели позитивные изменения !
С уважением
Useful review
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Можно узнать номер комнаты что у вас была? Вы написали что после ремонта.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (359) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 1 420
  • Photos: 61
2 Благодарности