Luna Blanca Resort & Spa 5*

Первый раз пишу отзыв , несмотря на то , что в Турции были не менее 20 раз , были в разных отелях и пятёрках , и в четверках , так что сравнить есть с чем . Такого отвратительного отеля не встречали ни разу !!!! В агенстве настоятельно рекомендовали этот отель ( так полагаю проценты им отчислялись больше с него ) , кинулись искать отзывы в интернете , в целом все было написано неплохо , но очень мало , решили рискнуть и поехать - и это была самая большая ошибка !!!!! Нас отдыхало 8 человек . Началось все с заселения , на ресепшен дали номер на первом этаже над лобби баром , клятвенно обещая , что все тихо и хорошо там !!! Получается с первой минуты начался обман ! Не спавши ночь накануне прилёта , в надежде отдохнуть ночью , выспаться не получилось ! Всю ночь внизу гуляла пьяная компания немцев , к ним мы ещё вернёмся , это прям отдельная больная тема отеля . Шумоизоляции нет никакой вообще , более того на входной двери внизу огромная щель и все что происходило внизу , каждый стук стакана и орание пьяных песен было слышно , несколько раз обращалась на ресепшн , но мне вежливо улыбались и говорили каждый раз ещё пол часа . Утром уже более с серьёзными намерениями обратилась о замене номера , показали номерок квадратов в 6 на чердачке с видом на неухоженную речку , от которой каждый вечер примерно в одно время такие были благовония ,прям выколи глаз , мы так поняли , что отели в эту речушку делают свои выбросы и видели потом это . В общем от этого номера мы отказались , нам предложили ещё сутки пожить над шумным баром и потом переселят , все это было сделано нехотя , после того , как я начала говорить , что читала отзывы о вашем отеле , и если было что то негативное , вам нужно сразу обращаться к нам , вот я и обращаюсь сразу ! В общем эту проблему решили через двое суток , хотя не понятно почему так , в отеле людей немного было , забыла дополнить о том , что настоятельно за доп плату рекомендовали фемели рум ! В этом отеле строиться все на деньгах , отдыхающие немцы настолько разбаловали персонал , что те не торопятся ничего делать ! Вот мы и подошли плавно к теме отношение к русским в отеле - сколько повидали отелей разных , с разным национальным составом , но такого пренебрежительно- снисходительного отношения не видели нигде . Если появляется где то немец , не важно бар , ресторан , правильно , сразу с улыбкой бегут к ним и настолько их обхаживают , наверное если можно было и облизывали бы сразу ! Я прекрасно знаю , что нужно оставлять чаевые и всегда это делаю , но все же должно быть в разумных пределах . Это отношение отметили все русскоязычные отдыхающие , мы со многими это обсуждали . Хотелось ещё написать про питание - оооочень скудное , для отеля , позиционируещего себя , как 5 звёзд оно никакое , максимум для троечки городской , даже не хочу все описывать , но скажу что выбора нет никакого , в основном только курица , за девять дней проживания ни разу не было хорошей рыбы , морепродуктов или креветок . С каждым днём замечали , что подавали на ужин то , что не съели с обеда , а что не съели с ужина потом завтра будет на пляже в баре , и так по кругу , немного добавляя каких то простеньких блюд . Понятие детская анимация в отеле отсутсвует вообще , с детьми там делать нечего , этот отель даже не с маленькой , а с крохотной территорией рассчитан только на пенсионный возраст , с минимум развлечений и аскетическим питанием . И в конце конечно же хотелось отметить - это чистота , в целом чисто везде , в номере убирают хорошо , таких чистых туалетов на пляже и в отеле в местах общего пользования встреть удасться не везде . Вот это единственный огромный плюс отеля !