Phoenix Hotel Karon Beach 4*

Приехали в отель в 12.00, заселили в течении 10 минут, хоть чек-ин и в 14.00. Проводили до номера, всё показали, в том числе и как пользоваться сейфом. Номер брали делюкс с балконом, оговорюсь что зря переплатили. На фото балконы выглядят вроде ничего, по факту там даже 1м2 нет, с трудом входит один стул. Посидеть на нём вечерком не получится совсем.

Плюсы отеля:

Расположение: рядом большой 7/11, аптека, обменник, хороший массажный салон, лавочки с фруктами, блинчиками, мороженым и отличными коктейлями по 100 бат). До пляжа 2-3 минуты пешком максимум. До главной улицы со всеми кафешками и барами 5 минут пешком, но при этом отель в тихом месте и нет шума. Достаточно новый отель: номера большие и светлые, постельное и полотенца белоснежные, новая сантехника, новая мебель, чисто и аккуратно. Кондиционер в номере работает отлично (пульт в стене). В лобби отличная мебель, ещё не засаленная и без пятен, приятно находиться. Есть небольшой бассейн на крыше. Отличный wi-fi на всей территории отеля: номера, лобби, кафе, бассейн. У нас работал практически бесперебойно и скорость прям хорошая. Вежливые и улыбчивые уборщицы номеров.

Минусы отеля:

Не особо отзывчивый персонал: не хамят конечно, но вот ровным счётом как мебель, что есть они, что нет. Не до конца доделан ремонт: рядом идёт стройка соседнего отеля. Шума конечно большого нет, нам она и вовсе не мешала, но есть строительная пыль и её не всегда и не везде в отеле убирают. Бассейн на крыше: очень маленький, глубина чуть выше пояса, а стекла всегда грязные. Шезлонги такое ощущение что взяли бесплатно в каком-то старом отеле, ну уж очень сильно ушатанные. Главный минус, что нет зонтиков или навеса. В жару хотелось бы спрятаться от солнца, но при этом не сидеть в номере. Предупреждение: матрасы с шезлонгов не убирают и в дождь они сильно намокают. Так что если он внешне выглядит сухим, не складывайте вещи под шезлонг, а телефон не кладите между матрасом и шезлонгом. Стоит присесть и сразу снизу вода бежит. Вода в номере: очень тяжело и долго в душе настраивать воду. Она либо холодная, либо горячая, нет золотой середины) Подстроились и мылись под прохладной. И самый большой и главный минус для нас, это запах в номере: просто ужасающий запах канализации, с каждым днём только всё более усиливающийся. Но тут надо оговориться, что это не во всех номерах. У нашей компании было 3 номера и только в нашем была такая проблема, номер 2220. Как я поняла это один стояк в этой стороне здания через все этажи и именно в этих номерах стоит запах или даже вонь. В других даже намека не было.

Теперь среднее. Уборка: подметали, выносили мусор, меняли полотенца, добавляли гигиенические принадлежности по необходимости, воду даже если не выпили предыдущую. Мы не привередливые, нам и такой уборки достаточно. Но у кого есть пунктик по этому поводу, то сразу скажу: полы каждый день не намывают, пыль не протирают, окна и зеркала не моют.

Завтраки: ни к плюсам, ни к минусам не отнесу. Не очень разнообразно и даже скудновато, но вполне с утра перекусить можно. Дома и такого разнообразия нет. Вполне вкусно, всегда всё свежее. Были в отелях и с лучшими и с худшими завтраками, поэтому нормально.

Депозита в отеле нет, сейф в номере бесплатный, холодильник есть. Но стоит напомнить что работает он только когда вы в номере, потому что карточки.

Своего рода предупреждение. С нами такого не было, разговорились с другими туристами из отеля. Берут штраф за испачканное белье или полотенца. Наволочка 200 бат, простынь 800 бат, пододеяльник 1000 бат. Поэтому будьте аккуратнее и не ешьте в кровати, особенно фрукты. В крайнем случае или застирайте, или отдайте в соседнюю прачечную, где за 60 бат постирают. Не знаю как они определяют с кого брать, а с кого нет, может по степени загрязнения. Потому что я во второй день испачкала наволочку нечаянно: перед отпуском покрасила волосы, а тут легла спать с мокрой головой, не подумав. Достаточно сильный след темный был на наволочке, но нас не оштрафовали.

В целом отель рекомендую, вернусь в него с удовольствием, только буду выбирать номер без запаха)