The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Отдых в карантин
Решила писать отзыв , дополняя его постепенно во время отдыха . Итак, в отель мы приехали в 9-30. На входе гид раздал анкеты и мы отправились их заполнять . Анкету вместе с паспортами передали на ресепшн. Сказали нам ждать номер. Позавтракав, мы подошли спросить, где можно переодеться и взять полотенца для пляжа . И , о чудо! появился свободный номер. Правда в бунгало 19. Помня, что в отзывах рекомендовали не селиться в бунгало 18-19, попросила поискать все таки другое бунгало, но парень так искренне))) пытался убедить, что больше ничего свободного . Хотя, вчера и сегодня гуляя между бунгало( (наше самое далекое, это неплохо со стороны пройтись)), видела много пустых номеров поближе . Эмоции от заселения так себе . Номер старенький , но вполне нормальный. Только странно стоит вода в унитазе до половины , матрас пришлось перевернуть, потому-то пружины уже давили в спину и дверь с большой щелью. В номере холодильник с минибаром из безалкогольных напитков , посмотрим как будет пополняться . Огорчение пришло утром . Так хочется на отдыхе отдохнуть от шумов города, но проснуться пришлось от звуков проезжающих машин и это раздражает . Вид из номера неплохой , видно гору, но он выходит ещё и в сторону дороги , вот это и огорчило , насладиться звуками природы не вышло .
На следующий день нас переселили . Помог в этом гид Пегаса . Очень внимательный человек, раньше нам гиды попадались такие, которым нужно только впарить путевку . Это воспоминания о Корале. Очень приятное впечатление сложилось о гидах Пегаса .
На следующий день после переселения порадовал сюрприз в виде фруктов и вина в номер ) не поняла причины комплимента , но приятно, спасибо))
Приходили на пляж в 7 утра . И тут мы были повержены в шок ! Все лежаки заняты полотенцами ! Некоторые ещё и камнями приложены . А на пляже максимум 10 человек. Я прекрасно понимаю, что это человеческий фактор , но это же решается в других отелях просто- вечером полотенца с лежаков собираются и все .
Наверное отзывы все таки читают, сегодня вечером на пляже собирали полотенца ! Отлично !
Территория большая , зелёная, много цветущих деревьев .
По питанию притензий нет, вчера было все вкусно, особого разнообразия нет, но приготовлено очень вкусно . Овощи в чистом виде и в салатах . Разнообразие фруктов, очень вкусный арбуз, давно такого не ели . Это конечно радует .Жаль , что нет натуральных соков, даже платных . На входе в ресторан измеряют температуру и выдают маски . Продукты за стойками , подают работники. Стоек много , очереди небольшие 3-4 человека . Столиков хватает . На столах спиртовые и сухие салфетки в индивидуальной упаковке . Приборы тоже в отдельном пакетике . По ресторану нам все понравилось .
В барах напитки стандарт , спиртное пока не пробовали . Вот тут бы добавить официантов , собирается очередь .
Про анимацию . Есть аквааэробика , йога и боча . Не видела игр , к сожалению. Может ещё будут . Читала , что отели этой сети с хорошей анимацией . Пока скромно .
Отдыхать нам ещё 12 дней , Будем искать позитив и наслаждаться отдыхом .
Если не считать первое впечатление от заселения , отдых был хорошим . Ещё хотелось бы выразить благодарность гиду Пегасу и менеджеру по заселению по имени похожему на Тайфун))
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
12:18 04.08.20
Здравствуйте! Ждем продолжения! В отеле будем с 8 августа! Учтем Ваши замечания! Хорошего отдыха!
12:50 04.08.20
Спасибо. Думаю наш настрой поменяется в течении отдыха . Просто сравниваем с отелями в которых были ранее . Всегда хочется , чтоб было лучше ))
15:22 04.08.20
Уверен,что отдых у Вас получится! Подскажите,пожалуйста,сколько времени занимает нахождение в аэропорту и на трансфер до отеля? Нужен ли индивидуальный? Спасибо!
15:26 04.08.20
Автобус был большой , но собрались довольно быстро . Заезжали лишь в два отеля , остановок в торговом центре не было . Доехали за 1 час 10 минут . Приземлились в 7-15, в отеле были в 9-30 .
18:13 04.08.20
Большое спасибо!
19:48 04.08.20
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Мы хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
00:48 05.08.20
Сколько в отеле сейчас стоит хамам?
06:37 05.08.20
По моему , сам хамам бесплатный , пилинг и массаж 30 евро .
09:06 05.08.20
Здравствуйте!
Так какие номера лучше выбирать?
14:50 06.08.20
Мне нравится бунгало . 19 бунгало самое дальнее, там не слышно музыки, тишина, но мне слышно шум машин . Самой дороги не видно, вид хороший, если вас не раздражают машины , можно селиться . Мы переехали ближе . Тут слышно музыку . Номера не очень отличаются , но у нас и в 19 попался нормальный номер ,только матрас пришлось перевернуть . В ближних бунгало мне нравится больше . Просите двухэтажное бунгало .
13:35 06.08.20
Добрый день. Скажите, является ли обязательным для туристов ношение масок на территории отеля?
14:46 06.08.20
Маски выдают и просят одеть только в главном ресторане на раздаче блюд . На остальной территории маски никто не носит .
16:01 06.08.20
Отличная новость, спасибо!
11:55 07.08.20
Отдыхал в этом отеле в 2017, понравился хорошим волейболом. Для меня отель без волейбола - это не отдых. Как сейчас там, играют ли отдыхающие, или запрещено. Раздумываю, что делать с несостоявшимся туром - перенести на следующий год, или поехать сейчас.
12:22 07.08.20
Здравствуйте,
мы рассматриваем этот отель
можете про заход в море написать?
15:50 07.08.20
Доброго дня. Дякую за ваш відгук. Очікуємо продовження.
В готелі будемо з 11.08. Орієнтуємось на ваші враження!
16:05 07.08.20
Вот как раз волейбола и нет .
21:31 07.08.20
Заход в море галька .Среднего размера, не брылы, меня устраивает, для некоторых дискомфорт. Глубина начинается близко к берегу , метра два и по плечи . Глубже чем в Гейнюке для сравнения .
09:27 08.08.20
Здравствуйте.
Подскажите, есть ли семейные-2 комнатные номера, в каком они состоянии, стоит ли за них переплачивать на месте и сколько и где они находятся .
Спасибо)
15:11 08.08.20
Мы отдыхаем вдвоём в номере стандарт. Вроде бы есть и двухкомнатные , думаю , они все идентичные со стандартом по состоянию . Насколько с поняла, двухкомнатные - это два номера , которые имеют между собой дверь .
22:15 08.08.20
Спасибо.
А ещё подскажите, что там с вайфаем? Ловит в номерах, на территории, на пляже ?
16:03 08.08.20
Волейбол в отеле есть,он с той стороны где играют в бочу, во время нашего отдыха не один раз видела как играют ребята
16:06 08.08.20
Да, площадка есть . Но сейчас не играют . За эти дни не видела ни разу .
20:43 08.08.20
Cпасибо за супер позитивный отзыв! Подскажите, пожалуйста, нет ли проблем с лежаками на пляже и очередями за едой в ресторане?
15:26 10.08.20
Добрый день! Собираемся в этот отель во второй половине августа (ещё не купили)..
У меня двое детей 8 и 11 лет, очень смущает заход в море(( Он везде такой глубокий или есть места (справа, слева) помельче? Очень надеюсь на Ваш ответ))
16:59 03.09.20
Не подскажете? На пляже можно перекусить? Лепешки пекут?
23:39 18.09.20
Спасибо за своевременный отзыв! Отдохнул в этом отеле и недавно вернулся. Отдых удался! В том числе и благодаря вам - был готов к изменениям в концепции отеля!
Мой свежий отзыв об отеле:
TopHotels
Add a comment
Add a comment