Vacation as a Family with children in
September 2020
- Abstained
18.09.20 - 19.09.20
2
2 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Гениальная идея - отвратительное исполнение
Идея создания такого отеля гениальна, посмотреть много стран в одном месте это здорово, познавательно, интересно, особенно детям. Но... исполнение и сервис оставляют желать лучшего. Начну с того, что при том, что отель полупустой и номер был готов нас не засели раньше на 1,5 часа. Да, они не обязаны были это делать, но везде где мы были, а за плечами 25 стран, если номер был готов - заселяли всегда и везде! Это конечно мелочь, но из таких мелочей складывается общее впечатление об отношении к постояльцам. Далее, 40 минут не могли найти экскурсовода, оплачена индивидуальная экскурсия, время идёт... павильона Япония на карте нет и вот мы, оплатив индивидуальную экскурсию должны бегать среди 140 Га и искать павильон Япония... Почему при индивидуальной экскурсии туристов не могут забрать от места их проживания или назначить место встречи на ресепшене или на худой конец дать телефон экскурсовода непонятно... питание на территории не поддаётся никаким комментариям. Цены как у Кремля, кухня омерзительная, при этом выбор вин или чилийское пойло за 1750 или барон Ротшильд за 6800. Блин, ну когда покупаешь бутылку вина почти за 7 тыс наверное должна быть и соответствующая кухня и подача блюд, а не засаленное меню... звукоизоляции в номерах нет... все бутафория... в общем на один день для расширения кругозора детей можно пойти на жертвы, но как здесь жить неделю, а некоторые приезжают 7-й раз я не понимаю...
Денис voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Идея
Disadvantages
Обслуживание
кухня
сервис
ремонт
Added from hotel
18.09.20
22:23
(1 419 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment