Vacation as a couple in
October 2020
- Do not recommend the hotel
01.10.20 - 05.10.20
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Испортили все впечатление
Бронь была через booking для родителей.Их долгожданный отпуск был испорчен,приездом в этот отель.Пренебрежительное отношение опирающееся на внешний вид,хотя очень зря! Отель на ресепшн огорошил родителей,что бронь отменена самим booking, но начав разбираться оказалось,что сам отель снял бронь.
В общем может сам отель и хорош,но внутрь попасть не получилось!
Added from hotel
01.10.20
16:32
(359 characters in the review)
say Thanks
15:42 17.10.20
Бронирование через Букинг происходит так: Вы бронируете - идет запрос в отель! Отель либо подтверждает, либо отказывает. В вашем случае видимо был отказ и причем здесь оценка отелю? Отель не может снять бронь от Букинга, ибо Букинг ничего и не бронирует .. Выбирая наиболее легкий путь, люди сами попадают в ловушку.. В сезон нужно создавать бронирование через нормальные агрегаты с оплатой и тогда с ваучером на руках Вас обязаны расселить, а тут Вам никто и ничего не должен )
Add a comment
Add a comment