Всем добрый день. Сегодня в 11 утра прилетели в Orange. Дорога дорогая, опасная, тяжелая, ну да это наш выбор.К тому моменту, как мы приехали в отель добрались наши друзья (1.5 часа разница). Их заселили в отличный номер 20-01. В момент регистрации, я попросила девушку на рецепшен (Gula) заселить нас рядом с друзьями. Поднялись, глянули, как раз три номера по соседству освободили гости, там убирались. Она сказала, что в 14.00 предоставит нам номер. В итоге ближе к 15.30 дали карточки к номеру, находящемуся ровно по диагонали. Кто был-поймет, пройти надо полностью весь этаж с одного конца на другой. Пришлось спуститься на рецепшен несмотря на уставших и замерзших детей. Сказали ничем помочь не могут, говорить с менеджером. ЧАС мы вместе с ними ждали менеджера, видя, что я не уйду, начали наезжать(Vedat, Gula), развязно сообщили, что менеджера нет и не предвидится. Это в разгар рабочего дня. Самое интересное, что за этот час я наблюдала систему при следовании которой, решаются все проблемы. При обращении с любым вопросом люди предлагали что-то. Водка, деньги,шоколад. Я не первый и даже не десятый раз приехала в турцию. Стараюсь выбирать очень крепкие пятёрки. Понимаю, что такое в порядке вещей. НО НЕ В 10 СЛУЧАЯХ ОБРАЩЕНИЯ ИЗ 10! Какая-то странная система дарения пляжных сумок от отеля. Если водка или деньги-сумка цветная. Если шоколад, тёмная. Имейте ввиду, будущие гости. Шоколад лучше не везти.

В результате впечатление от совсем неплохого отеля испорчены в первый же день. Обещали завтра предоставить желаемую комнату, вещи не распакованные лежат в чемоданах. Совершенно нет желания ни то, что рекомендовать отель, а даже продолжать тут отдыхать. Театр начинается с гардероба, на ресепшен не должны работать люди, которые своим отношением портят впечатление о ХОРОШЕМ вообще-то отеле.

Ирина