Nubian Village 5*

Добрый день, уважаемый Турагент из Днепра! Нет, я не являюсь тем "кому все всегда не так", аж смешно))))) Я была в отелях Египта и непосредственно Шарма, как правило есть плюсы, есть минусы - пишу ТОЛЬКО правду. В данном случае - тоже)). 1) Бассейны. Еще раз обращаюсь к туристам, которым нужна правда - бассейны холодные! Если после моего отзыва ситуацию исправят, будет хорошо. 2) Шезлонгов на пляже в 10 утра свободных нет вообще, никто не подносит, носили сами с верхних ярусов. 3) Цена - вот тут заострю внимание - за несколько дней до выезда этот отель по цене сравнялся с Султаном !!! (а сравнивать их нельзя от слова совсем). Я не знаю про какие такие низкие цены вы говорите. 4) О персонале. Да - очереди, да - ждали, да - некоторые бармены демонстрируют свое недовольство этим миром уже с утра :), этот момент отелю нужно исправлять. Похвалю еще раз уборщика и аниматоров, молодцы. 5) Да, и я, и друзья были в других отелях, но этот отзыв о данном отеле, и этот отель, к сожалению, не соответствует массовым хваленым отзывам.

Добрый день! Спасибо за реакцию. Не могу не ответить на некоторые моменты. 1) Интернета НЕТ (ибо то, что есть в лобби, работающим интернетом назвать нельзя). Поверьте, это не первый отель в Шарме и я знаю как обычно работает WiFi в лобби, здесь его нельзя назвать работающим. Обращаюсь к туристам - ребята, если вам нужен интернет, покупайте карточку (я купила и была спасена :) Поэтому, уважаемая администрация отеля, или делайте что-то с интернетом, или не говорите, что он у вас есть (вы делаете себе так только хуже, так как турист, которому нужна качественная связь, здесь ее не получит и будет недоволен). 2) Анимация осуществляется ТОЛЬКО силами аниматоров отеля (повторюсь, ребята молодцы, стараются), НИ РАЗУ за 8 дней не было ни "танцев живота" озвученных, ни "огненных шоу", ни "певцов" - НИЧЕГО. Вы пишете неправду. 3) Бассейны холодные (и бассейн аквапарка, и бассейн, где работают аниматоры). На улице было жарко, поэтому это не была проблема, но если вы это называете с подогревом, то вам дают не правдивую информацию, подогрева нет. 4) Ежедневно в отель приезжают группы операторов, для них вы действительно стараетесь, и они потом массово присылают к вам туристов. К сожалению, для туристов вы не так стараетесь. Спасибо. Примите к сведению озвученную информацию, и все будет хорошо. У вас не самый плохой отель. Просто я пишу правду :)

Уважаемая Алеся! То, что вы тратите время на отзывы - это плюс. Но упрямство вместо конструктива в работе - минус. Относительно бассейнов, чтобы было ясно - НЕТ, они холодные (еще яснее по-русски я изъясняться не умею). При этом во время отдыха не раз озвучивалось персоналом, что якобы теплые. Да и в комментариях под моим отзывом писали, что с ноября подогрев есть. Так вот - если ЭТО подогрев - ЕГО НЕТ. Включите подогрев - значит не все потеряно и вы исправляете ошибки. Исправлять лучше, чем спорить. Относительно программы - я не слежу за вами не в Фейсбуке, не где-либо еще, а отзыв основан на СОБСТВЕННОМ НАБЛЮДЕНИИ ОТСУТСТВИЯ какой-либо программы. Ели вы не смотря ни на что настаиваете, что у вас есть анимация с приглашенными артистами - вы говорите неправду, так как ее нет. С 6 по 14 ноября включительно не было НИЧЕГО. Проверяйте не соцсети, а приезжайте и посмотрите сами. И цените своих туристов!

Алеся, вы настойчивая, но я тоже. Мой отзыв является "настолько правдивым", насколько я ЛИЧНО смогла это прочувствовать. А значит он правдив на 100%)). Пожалуйста, не пытайтесь своих туристов убеждать в том, что то, что они увидели своими глазами является неправдой, это вас не красит точно! Отель в целом неплох, но рейтинг его явно завышен и вы всеми способами поддерживаете этот искусственный рейтинг вместо исправления своих ошибок. А на реальные отзывы пишете "убедитесь, что Ваш отзыв не является на столько правдивым как Вы его описываете". Алеся, я описала правдивую ситуацию. Услышьте его, исправьтесь, и удачи вам!

Алеся, просто хотя бы постарайтесь не говорить на черное белое и все будет гораздо лучше. Интернета нет (то, что есть в лобби нельзя назвать связью и отрицанием вы только себе вредите, так как вам могут поверить и получить неприятности со связью). Бассейны холодные откровенно, повторюсь - сделаете теплыми (это больше 20С если что) - молодцы. Но сейчас холодные :) Артистов нет! Ну КАК я могу сказать что есть, если НИ РАЗУ за весь отдых их не было? Желаю вам удачи и объективности.

Вот ей Богу, вы первый представитель отеля, который вместо того, чтобы учесть адекватные замечания, убеждает туриста, что его отзыв "не актуален по данным пунктам")))). Не актуален будет, если исправите. И тогда вы будете на правильном пути! А сейчас вы предпочитаете спорить и убеждать туриста "вы все врете". Ох, некрасиво ((( И если раньше (по приезду) я говорила знакомым, что отель в целом норм и можно ехать (если быть готовым к некоторым моментам, чтоб отпуск не оспорить), то сейчас прихожу к мнению, что администрация отеля в упор не слышит своих туристов.....искренне жаль(((

Алеся, я написала, что увидела и почувствовала. И это таки правда, как бы вам не хотелось на черное сказать белое. "Поправлять" человека в том, что видит ....ну, вам виднее)))). Знакомым теперь точно не советую.

Уважаемая Алеся! И вам всего лучшего! Я буду рада изменить свое мнение после устранения недостатков, правда!