Vacation as a Solo trip in
December 2020
- Recommend this hotel
17.12.20 - 21.12.20
4.8
5- accommodation
5 service
room only
Correct review - affects rating
Прикосновение к истории
Оказалась в этом отеле почти случайно, благодаря Александру. Всегда сначала отбираю отели, подходящие мне по условиям и ценовой категории. Потом обзваниваю их для уточнения нюансов. И только после этого определяюсь с выбором и бронирую.
Этот отель был вторым в моем списке. Я позвонила, и Александр очень технично оформил бронь (руководству следует объявить ему благодарность 🙂). В оставшиеся отели я не стала после этого звонить. Поэтому не могу сказать, чтобы я предпочла, если бы обзвонила все отели из своего списка.
Большим плюсом Особняка является очень приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал, который сразу же решает любую проблему. Лера рассказала мне историю Особняка и про его жителей в настоящее время, так как не весь дом занимает отель. Начинаешь ощущать в некотором роде, и свою причастность к истории. В номере есть буклет с описанием особняка, который можно взять с собой. Я так и сделала.
К плюсам относится и внутренний дворик: его оформление вызывало впечатление, что попадаешь в сказку.
Бонусом от отеля был трансфер из аэропорта. Также в качестве комплимента от отеля принесли тарелку с фруктами и приветственный напиток (сок, но можно было выбрать чай или кофе).
Сам номер достаточно просторный и светлый. Очень не люблю тусклый свет. Здесь лампочек было достаточно, и все они были рабочими.
Большая кровать с ортопедическим матрасом и белоснежным бельём. Мне нравятся именно большие кровати, а не когда сдвигают две одноместные.
Стандартный набор для чая и кофе
Впервые у меня номер был с камином. Правда, не на дровах, а на керосине., который заливался персоналом по первой просьбе. И горел от одной порции всего около часа. Тем не менее, это все равно добавляло уюта в обстановку.
Отель предлагает завтрак на заказ по меню. Не совсем континентальный завтрак, но, как мне показалось, близко к этому. Я придерживаюсь немного другой системы питания, поэтому в отеле не завтракала. Но говорят, что вполне-вполне. В день приезда была на бизнес-ланче в ресторане отеля. Обстановка очень достойная. Обед приемлемый.
Целью моей поездки была встреча с родственниками. И отель разрешил провести встречу в номере. Мне принесли необходимое количество фужеров, тарелок, столовых приборов, не смотря на то, что блюда я заказала не в отельном ресторане. Встреча прошла замечательно. Все остались довольны.
К сожалению, без отрицательных моментов не обошлось. Первое, на что обратила внимание - вид из окна, вернее, его отсутствие. Буквально окно в окно соседнее здание. Решила просто: задернула все шторы и больше их не открывала.
Второе, это то, что возле рабочего стола не было стула. В номере вообще не было ни одного стула, за исключением 2-х барных. Решение: взяла ноутбук и занималась в кровати. Но если бы потребовалось писать, были бы определенные неудобства.
Ещё одно неудобство: отсутствие в прихожей стула, пуфика или чего-то ещё, чтобы было удобно обуваться и разуваться. Решение: переставили кресло из спальни в прихожую.
Это все, скорее, можно отнести к недочетам, чем к минусам.
Был большой минус, о котором писать не хочу, потому что в отеле сделали все, чтобы его исправить, и я надеюсь, что больше это не повторится.
Ещё минус - это интернет. Попыталась подключиться. Но не получилось. Сказала об этом на рецепшен. Мне поставили в номер роутер. Попыталась подключиться к нему. Но он потребовал доплатить за скорость. Я не стала выяснять, в чем дело. У меня в телефоне безлимитный интернет с неплохой скоростью, который я могу раздавать на ноутбук. Поэтому больше я не пыталась пользоваться отельной сетью.
В целом я довольна проживанием в этом отеле. Большое спасибо Лере, Ирине, Александру и имена еще 2-х молодых людей я не запомнила. Все молодцы. Вам процветания и развития! С наступающим Новым Годом!!!
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
katusha69 voted hotel services
— Children services
4.8 Hotel infrastructure
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
Advantages
Доброжелательный
приветливый персонал
месторасположение
клиентоориентированность
Disadvantages
Перечислены выше
Added
25.12.20
06:27
(3 770 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment