Pharaoh Azur Resort 4*

Name: Далеко и скучно
Item: Pharaoh Azur Resort
Rating: 3.7
Author: Мария

Egypt Hurghada

Мария

Russia Irkutsk

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 7 / 11

Reviews: 26

Comments: 26

Readership: 23233

Photos: 208

say Thanks

Спасибки

Bronze status

1 438

reader outreach

0 readers

find it useful

comments

Vacation as a C маленькими детьми in

February 2021

28.02.21 - 03.03.21

- Abstained

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

Mini-reviews - does not affect the rating

Мария

Irkutsk, Russia

Tourist

Далеко и скучно

Очень очень жесткие кровати!!! Вход в море только с понтона! Теплый бассейн только в помещении. На улице ледяная вода. Мы переехали в другой отель. Точно не тянет на 5 звезд.

Other pictures

Мария voted hotel services

3.5 Services and maintenance quality

3.9 Suitable for a holiday

4.5 Business trip

3.0 Family vacation with children

4.0 With friends

4.0 Couple

5.0 If you only need to spend a night

3.0 Party

4.0 Quiet

4.3 Beach

3.0 Children services

2.5 Location convenience

3.9 Rooms

4.4 Hotel infrastructure

View all

Advantages

Красивый ресепшн симпатичная территория. Возят от корпуса до моря

Disadvantages

Скудный ассортимент еды очень жесткие кровати нет бассейна с подогревом на улице далеко от всего.

Added 13.03.21 16:32 (174 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

PharaohAzurResort Pharaoh Hotel representative

12:20 14.03.21

Уважаемая Мария,

Наши солнечные приветствия из Pharaoh Azur Resort!

Спасибо Вам огромное за то, что нашли время для написания такого подробного отзыва о пребывании Вашей семьи в нашем отеле.
Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями, и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.

Относительно жесткости матраса за время Вашего пребывания Вы не проинформировали сотрудников ресепшн, чтобы сотрудники службы уборки решали данный момент. По вопросу входа в моря и расположения отеля, к сожалению, мы ничего не можем сделать, а так же информация о данных моментах можно увидеть на большом количестве сторонних ресурвов и даже на данном сайте. Относительно Ваших комментариев об усовершенствовании ассортимента еды и подогреве бассейна уже переданы руководству отеля Pharaoh Azur Resort.

Мы очень надеемся, что когда Вы посетите нас в очередной раз всей Вашей дружной семьей, Вы увидите значительные изменения в отеле в лучшую сторону!

С уважением,
Администрация отеля