АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
800 + 0
Readership
Без статуса
11 комментария
Vacation as a With family in March 2021
10.03.21 - 21.03.21
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
10 - 21 March

ХОЧУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.

Translate

Я в данный момент отдыхаю в отеле это прекрасный отель. Но у меня есть пару вопросов

По питанию фрукты кончились уже 3 дня нет их.

Курицы нет 5 дней, креветок тоже и огурцов.

Нет пива в баре кончается вечно ром и шампанское.

2 дня не было хлеба.

По питанию еще есть услуга ужин итальянской азиатской и кубинской кухни это отвратительно еда холодная 2 раза нам меняли блюда. Прошу зафиксировать информацию и дать обратную связь.

Так же услуги в отеле есть услуга катания на катамаранах. Нас ограничивают и не дают спокойно плыть куда мы хотим...так как мы почти доплыли до каралового рифа к которому ходят экскурсии и не официально возят на паруснике. на катание на этих парусниках мы могли бы претендовать бесплатно, но они все в обороте этих *предпринимателей *.

По поводу Анекс тур эта женщина гид которая утверждает и нагло врет. 1 нам тупо не дали позвонить из отеля.

Мы хотели снять в аренду авто у отеля... Авто сдается в аренду на 3 дня стоит это 300 долларов за 3 дня.

На один нельзя взять. Но у тц чайка есть аренда мащин от 65 до 100 дол в день... А гид утверждает что это не правда и обман.. А ещё при мне человек обратился у которого украли телефон а ему даже не дали вызвать полицию....

Это мои прямые претензии в тур оператору и отелю.. Жду обратной связи живу я, в 1 корпусе мой номер 1218

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Уборка номеров но лучше оставить чуть денег. 10 песос норм. Или шоколадку. Мороженное каждый день дают вкусное напор воды хороший в номерах. Мало5 воды дают но можно договориться с горничной. Чистая территория.но на пляже ветер. С природой ничего не подел
Added 15.03.2021 21:37 1 315 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Какой кошмар! Сейчас думаем бронировать именно этот отель, ориентируемся на отзывы (самый красивый пляж и т.д.) Но зачем платить 200K, если там ничего нет????
Здравствуйте. Отдыхала в отеле по 9 марта, тоже часто заканчивалась определенная еда и напитки, но это скорее всего проблема всех отелей на Кайо Коко. Пару дней не было никаких фруктов, кроме зелёной гуавы или дыни, которые не съедобны в принципе. Шампанское наливают в основном только за чаевые, но был случай у нас, что чаевые взяли и сказали- шампанское закончилось. Соков нет никаких, были ровно два дня на завтрак. Вместо соков утром вода с дольками ананасов, гуавы, огурцов, дыни. По еде в целом нормально, голодными не ходили, выбор был всегда. Кофе лучше пить в баре, чай утром и в обед есть в столовой, вечерами не было горячей воды... чай невкусный. Но есть большой плюс- это прекрасный пляж. Все недостатки отеля благодаря этому практически превратились в плюсы) Планируем приехать в начале мая ещё.
Я, отметил негатив
Чтобы менеджеры защевелились. Так советую брать. Мы не жалеем из плюсов пляж лучший. Сегодня я закатил ужин с мидиями сёмгой мы еще брали за 180 на 11 ночей берите если что не понравится жалуйтесь комментите и все и исправят. По уборке, бару чистоте влпросов нет по еде и справляются. После пульмона я, считаю наш лучший отель и пляж 100 %мы на машине все объехали...
Юлия смотрите сами, еще раз после пульмана он лучше. Но пульман я думаю сейчас за 220. Просто тут кто какой сервис ожидает, кто к чему привык... Я просто хотел приехать и кушать фрукты каждый день, а не бухать без просветно😀 и кушать фрукты в буфете где все включено а не за 5 баксов за ананас на пляже... Вот сегодня связались менеджеры посмотрим что скажут. Но их того что есть определённо этот отель. Еще раз повтор мы брали машину были в других отелях заходили даже кушали 😈😈 во фламенко по лучше. Но тут походу пока до острова все доедет.. Это долго не знаю как ещё обяснить отсутствие фруктов..
Useful review
Thank you автору
Мы уже выкупили наш тур ( реально лучше не нашли))) конечно мы едем на Кубу не за сервисом, просто как жители средней полосы мы тоже хотим фруктов)) Придется списать на постпандемийный эффект и общую ситуацию на Кубе)
Что оставляете на чаевые? Деньги? Наши Аленки еще в цене? Когда были в Санта Лучии нашему шоколаду были рады больше, чем $, вот думаем что везти?
Чаевые либо 1 доллар либо 10 песо это выгодна так как это пол доллара. Шоколадку ценят гиды анекс в баре очень. Горничная больше деньги каждый день или через день по 10 песо норм.. Официанты в стлловой тоже по 10 чтобы сразу подходили иногда в снек баре.. Ну так только официанты в баре хитрые
Useful review
Мы на данный момент находимся в отеле,еда очеееень вкусная и разнообразная,если нет пива,то через пол часа подойдёшь оно уже есть, есть шампанское,а коктейль пиноколада вообще супер,вообщем алкоголя разного много
Так оставьте полноценный развёрнутый отзыв. За свои 8 дней которые отдыхаю я оставил. Сегодня менеджеры предоставили нам ужин круто скрасили Реально ходят проверяют фотка т наличие всего и тому подобное. Так что все исправились. Я думаю из того что есть это лучшее.
Useful review
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, а где можно поменять доллары на песо?
Добрый день! Обменник справа от ресепшн,но лучше не меняйте ,местные не любят песо,а долларам рады.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Next rate Все отзывы автора (1)
Ильгар
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.03.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 800
  • Photos: 1
1 Благодарность