2
2 accommodation
1 service
3 food
Отдыхаем второй раз. В августе 2020 года все было отлично...
Отдыхаем второй раз. В августе 2020 года все было отлично. Приехали в марте 2021 и это ужас. Уборщики приходят в номер для виду, на четыре человека ставят две бутылки воды, шампуни оставлят даже не думают, полотенца не меняют, кофе и сахар на утро выносим из ресторана. Дошло до того, что нам не дают туалетную бумагу. Вот честно! Пришлось с дочкой вынести из туалета ресторана два рулона. Ночью заглючил сейф, утром вызвали мастера, сказали ждать 10 минут. В итоге сидим два с половиной часа в номере. При звонках на ресепшн ответ: слишь ты, сиди и жди! По прошествии трёх часов никто не пришёл. В прошлом году после карантина было меньше людей, в этом году отель забит под завязку, сотрудники не вытягивают такое количество людей. Меняют количество на качество. За 2000 долларов на неделю за четверых хотелось бы не чувствовать себя как в курортном селе на Азовском море. Жесть. Разочаровали.
16:36 05.04.21
Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация
Add a comment
Add a comment