АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
551 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in March 2021
24.03.21 - 30.03.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Русский отель

Translate

Приехали в отель рано утром. Заплатили за раннее заселение. Так как наш номер был ещё не готов, то дали угловой номер с частичным видом на море и на задний двор. В 14.00 переселили в тот что мы бронировали. Отель в целом уже очень уставший. Плесень в ванной комнате, душ течет. В номере очень маленький шкаф для вещей. Нам в троем было тесно. В итоге вещи приходилось хранить в комнате на стульях и тд. Мы брали номер с видом на море и тремя кроватями. Питание без изысков, но голодным не останешься. У нас был завтрак, ужин. Фруктов мало и они мелко нарезаны в стаканчиках. Апельсиновый фреш на завтрак. В целом типично русский отель, как нам сказал таксист. Раздражала ещё дурацкая привычка русских туристов занимать полотенцами места на лежаках на пляже и у бассейна часов с 6 утра и не появляться там весь день. В итоге невозможно найти свободный лежак под зонтиком. Руководству отеля стоило бы что то с этим сделать. Рядом с отелем гулять вобщем то не где, можно дойти до аквариума, но идти надо вдоль дороги. В отеле местами идёт ремонт, пытаются что то обновить видимо. Но по хорошему там уже нужен капитальный ремонт.

  • Близость к морю
  • собственный пляж
  • наличие лежаков
  • Требует ремонта
  • старые номера
Added 01.04.2021 20:29 1 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самыхлучших в Шардже.
Приносим наши извинения, если текущее состояние наших объектов не соответствует вашим ожиданиям. Хотя это не недавно построенный отель, мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать его в хорошем состоянии, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Мы направим ваш комментарий руководству, потому что отзывы клиентов помогают нам улучшаться, и мы учтем их при обновлении инфраструктуры в будущем.
Мы сожалеем о том, что, по всей видимости, мы не смогли обеспечить в полной мере соблюдение нашей политики отеля, запрещающей резервирование шезлонгов, во время вашего визита. Ваше упоминание об этом в вашем отзыве не останется незамеченным, и мы будем напоминать гостям, что бронирование шезлонгов без их непосредственного использования запрещено в нашем отеле.
Надеемся, что Вы предоставите нам возможность снова увидеть Вас в качестве нашего гостя и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (488) Next rate Все отзывы автора (5)
Юлия
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.02.2012
  • Countries, cities: 10 / 14
  • Reviews: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 552
  • Photos: 0
0 Благодарности