Vacation as a Solo trip in
April 2021
- Abstained
12.04.21 - 20.04.21
4.2
3 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Решайте сами: ехать или нет.
Отдыхала я в этом санатории одна по льготной ( горящей) путевке.Как только зашла на территорию санатория, мне было предложено (дежурным охранником) оставить чемодан прямо тут же у шлагбаума и спуститься вниз по ступенькам в приемное отделение. Когда через пару часов я вернулась, то охранника уже не увидела.Оглянувшись по сторонам с желанием хоть у кого-нибудь спросить , где же находится корпус 1, я так и не увидела никого. Пришлось самостоятельно везти чемодан по территории санатория в поисках первого корпуса (там было предложено пройти медосмотр).По дороге к первому корпусу я неоднократно слышала удивленные вопросы отдыхающих, почему меня не отвезли на машине к месту размещения.Оказывается в санатории предусмотрена такая услуга. Мне такой информации предоставлено не было и соответственно услугой я не смогла воспользоваться.На этом мои неприятности не закончились.
В моей инспекции заявлено и подтверждено было место в 1-ом корпусе, в однокомнатном двухместном номере ( с одноместным проживанием) с оплатой за два места. По прибытии в санаторий было отказано в одноместном размещении при оплате за 2 места, никакие доводы , уговоры и т.д. не помогли. Пыталась доказать, что заранее было согласовано одноместное размещение, но это не помогло. Предложено было одноместное проживание в летнем домике. Посмотрела я этот домик. Для лета - вариант хороший, но в апреле это жесть. Тем более, что апрель выдался холодный и дождливый. Пришлось жить в летнем домике, так как я не расчитывала жить с кем-либо в одном номере.Так и хочется сказать администрации, если не планируете одноместное размещение, так и не вводите людей в заблуждение. Я просто не поехала бы в этот санаторий. Вместо отдыха, в первый же день получила стресс по-полной. Кстати номер мой в первом корпусе я посмотрела, там уже была женщина из Самары, которая тоже , как и я , готова была оплатить номер за двоих и жить одна. Ей тоже было отказано под предлогом большого количества отдыхающих. При этом она курящий человек, а я нет. А поскольку администрации санатория на нас наплевать, пришлось мне самой решать эту проблему. Потому и поехала в летний домик. Подушки сырые, одеяла сырые, матрац сырой и холодный. Прогреть домик удалось только на третий день.В душ заходить неуютно, потому что там холодно. Нагревшись под горячей водой не уютно оттуда выходить.
Теперь о процедурах: массаж в санатории есть, но почему-то массажа ног нет, даже платно.
Контрастные ванны для ног и рук ужасны, потому что ноги замерзают и через 3 процедуры у меня поднялось давление. Ноги не могли согреться, а сама процедура заканчивается не просто холодной,а ледяной водой. Я попросила девушку сделать так , чтобы заканчивать процедуру горячей водой, но она ответила что это не правильно. Поэтому я просто перестала ходить на эту экзикуцию.В результате осталась только галокамера, кислородный коктейль и ингаляция.
Теперь по-поводу питания: еда - это единственное, что мне понравилось. Когда питание организовано по системе шведский стол, то всегда можно выбрать то, что нравиться именно вам. Поэтому с питанием не было никаких проблем. Очень вкусные капустные салаты, запеченое куриное филе, нежный омлет. Вкусные супы, молочные каши. Возможно и другие блюда тоже вкусные, но я пробовала не все.Ассортимент достаточно разнообразный и качество пищи меня вполне устроило.
Все сотрудники санатория вежливы и предупредительны, за исключением администраторши в приемном отделении в пятом корпусе, которая равнодушно смотрела на то, как я вся в слезах почти два часа сидела в холле в ожидании решения проблемы по размещению.
Если санаторий хочет улучшить работу , то хотелось бы отметить следующие моменты :
-на территории санатория следует разместить часы во всех корпусах, в столовой, на пляже и даже на
улице;
-в кабинетах, где для процедур надо разуваться , хорошо бы иметь обувные ложки;
-в галокамере (соляной пещере) музыку надо делать гораздо тише и она должна быть не оркестровой,
не эстрадной, а специальной для релакса; мигающие гирлянды вообще надо убрать; вместо бесформенной корзины с солью, лучше разместить минеральные кристаллы из соли и сделать подсветку, это будет гораздо эстетичнее; помимо бахилл надо выдавать еще и х/б накидки с капюшоном;
-в столовой третьего корпуса в одном из залов есть телевизор-вместо сериалов и муз.клипов (не всегда корректного содержания), лучше поставить видео с сюжетами о природе или танцы, а так же звук сделать гораздо тише;
Эти мелочи не потребуют огромных денежных затрат, но зато помогут санаторию сделать отдых более комфортным.
На территории пляжа имеются терассы по которым очень опасно ходить, дырки в напольном покрытии того и гляди станут причиной серьезных травм.Странно что это не волнует администрацию санатория. Мы же приезжаем в санаторий чтобы отдохнуть, поправить свое здоровье и укрепить его, а не получить травмы или стрессы.
анна rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
4.6 Beach
3.7 Children services
3.6 Location convenience
3.6 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
природа
ландшафт
вежливый обслуживающий персонал.
Disadvantages
Равнодушие администрации
огромные дырки в напольном покрытия на пляжных терассах
отсутствие бассейна.
Added
24.04.21
00:21
(4 863 characters in the review)
say Thanks
23:32 30.04.21
Скажите пожалуйста, какие условия в домике ,комната ,туалет ?насекомых нет ?а то вообще и фото мало и отзывов о домике .
11:00 25.04.22
Хорошие советы, это важные моменты на отдыхе, не сложные..хотелось бы, что бы санаторий услышал и исправил. Спасибо за подробный отзыв.
Add a comment
Add a comment