Vacation as a C маленькими детьми in
June 2020
- Do not recommend the hotel
01.06.20 - 30.06.20
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Не для отдыха с семьей
Отель новый , стильный , НО мы очень разочаровались. Рейс у нас был ночной , мы приехали в отель с ребёнком 6 мес в районе 5-6 утра . За 2 дня до прилета я позвонила в отель, попросила более лояльно к нам отнестись , заселить пораньше и менеджер озвучил мне сумму 3000₽, я согласилась , Когда мы приехали , естественно никто не был в курсе и сумма увеличилась до 6000- несмотря на грудного ребёнка и огромное количество пустых номеров ! Наш номер кстати тоже был свободным ) я начала объяснять , что менеджер озвучивал абсолютно другие цифры - на что мне ответили - приходите в 9 утра мы сделаем вам скидку ! Я считаю это издевательством со стороны персонала к гостям! Конечно я оплатила всю сумму и потом ещё столько же за поздний выезд) Отель расположен далеко , в металлической коробке, балконов нет
Advantages
Хороший шведский стол
Disadvantages
Далекое расположение
неуважительный персонал
Added
27.04.21
08:21
(808 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment