АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.08.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 226
Photos: 0
226
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
August 2021
07.08.21 - 14.08.21
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

room only

 
Correct review - affects rating

ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ? - НЕТ, не слышали!

Путевку покупали в турагентстве, в Киеве.

Знали что апартаменты будут самые обычные, т.к. был небольшой бюджет и не ожидали супер сервиса. НО есть моменты которые очень разочаровали по приезду в апартаменты.

ПЕРСОНАЛ

Было два человека из персонала: Мира и Ягода (не уверенна что так услышала их имена). Надеюсь владельцы поймут о ком речь.

Встретила нас Мира, уже по выражению кислого лица было видно как она счастлива увидеть новых долгожданных гостей)

Поселили нас естественно не в тот номер что был забронирован, а намного меньше.

На все просьбы уточнить в чем причина замены номера, Мира сказала что это не в ее компетенции.

Ну да ладно, заселились.

Не портить же отдых выяснения и. А ВИДНО НАДО БЫЛО!

Весь отдых Мира( а она там была главнее) относилась и вела себя не дружелюбно и не приветливо. Выражение лица было всегда недовольное и было страшно к ней подходить и просить о чем - либо.

УДИВЛЕНЫ читая отзывы ниже о том что хозяйка очень приветливая и добрая.

ВЕРОЯТНО, нам не удалось познакомиться с хозяйкой, а был ее персонал, который очень "ЛЮБИТ" свою работу и людей)

На счёт Ягоды хотели бы отметить что женщина хорошая и никаких претензий к ней нет, но так как она была менее влиятельная из двоих, мы чаще общались с Мирой.

УБОРКА

Убирали следующим образом:

Выносили мусор и меняли полотенца.

За 7 дней постель не меняли и не заправляли.

Возможно, подметали( но это не точно).

О мойке посуды речь даже не поднимаю.

ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ.из любимого

Короче, ее нет.

От слова СОВСЕМ.

По своей профессии я архитектор и не знаю из каких материалов сделаны стены ,потолок, но это нереально шумно, громко и дискомфортно.

Слышно все: разговоры всех людей вокруг, шум воды в трубах, шум канализации при смыве унитаза.

Ещё есть одна особенность - это эхо.

Если кто знает, в деревянных домах при отсутствии звукоизоляции подобная ситуация.

Слышно все шаги, скрипы, разговоры отдаются эхом и кажется будто говорят за спиной.

Также хотим отметить, что это первая линия к дороге и все номера которые выходят на дорогу - шумные, вам придется спать закрывая дверь балкона с кондиционером.

А ещё одна особенность - это то, что кондиционер направлен на кровать и если у вас слабый иммунитет вы должны выбрать или шум или здоровье (кондиционер направлен на вас).

Об этом мы тоже говорили Мире.

Безуспешно.

Для себя мы сделали определенные выводы и однозначно в эти апартаменты больше не поедем и НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.

Для собственников этого отеля рекомендуем провести беседу с вашим персоналом и акцентировать внимание на КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ.

Уверенна, что если бы был добрый и хороший персонал, на все остальное мы закрыли бы глаза и искали бы плюсы, а не минусы в этих апартаментах.

Надеюсь, наш отзыв даст минимальное понимание куда вы планируете ехать.

И если ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ для вас в приоритете - НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТИ АПАРТАМЕНТЫ!

Advantages
Близко к морю к Будве рядом кафе и магазин
Disadvantages
Звукоизоляция персонал не поселяют в зарезервированные номера шумно от дороги
Added 15.08.21 16:23 (2 849 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up