АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.08.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 682
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2021
05.08.21 - 15.08.21
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

4 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Цена не соответствует качеству !!!

Всем привет , вчера вернулись из данного отеля , и уже можно рассказать свои впечатления, что нам не понравилось , отдыхали в нем с 5 по 15 августа, поехали в него по рекомендации знакомого и почитав отзывы . Теперь обо всем по порядку . Мы много где были и можно сразу сказать что нам не понравилось в Port nature : 1. Когда платишь не маленькие деньги и просишь номер sea view получаешь номер с видом на амфитеатр на котором до 00:00 играет громкая музыка которая не даёт уснуть , на просьбу к персоналу отеля поменять номер получаешь ответ что номеров на море очень мало и все они выходят на амфитеатр, т.е вариантов лечь до 00:00 и спокойно выспаться «нет» , так что не рекомендую семьям брать такие номера , если только вы не гуляете всю ночь )) . 2 . Пляж широкий места много , шезлонгов тоже , но это тоже не наш вариант , так как часто бывают волны и поплавать вдоволь не получится . Мы любим больше пляжи с бухтами и спокойной водой , чтобы можно было плавать в любую погоду и заниматься снорклингом , в данном отеле этого нет . 3. Питание в отеле нам не понравилось, нет голодными вы не останетесь ) , но если вы любите на завтраки жаренный бекон , картофельные оладьи , и различные другие вкусняшки то этого всего здесь нет , также на ужинах ассортимент скудный , морепродуктов очень мало, все рестораны алякарт с очень маленьким и однообразным меню . Если сравнивать с Кипром и Грецией , то Port nature однозначно проигрывает . Отель будет интересен только любителям хорошо выпить, алкоголь здесь импортный и разнообразный. Анимации как таковой нет . Для себя мы сделали вывод , сюда мы больше не поедем !!!

Added 16.08.21 17:04 (1 631 characters in the review)
Add comment
Complain

12:44 21.08.21

Уважаемый Дмитрий,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваши ожидания. Нам очень жаль, что номер не оправдал Ваши ожидания. Хотим отметить, что номера выдаются согласно брони. Отель всегда идет на встречу своим гостям – и меняет номера по запросу в зависимости от заполняемости отеля.
Анимация всегда получает наивысшие оценки от наших гостей. Команда анимации старается работать ненавязчиво, при этом у них активное расписание, все гости могут легко найти аниматоров на территории отеля по любым вопросам, касающимся развлечений и активного отдыха на территории отеля.
Очень жаль, что Вам не понравилось разнообразие предлагаемых блюд и их вкусовые качества в ресторанах, но в данном случае речь о субъективных предпочтениях и вкусовых пристрастиях.
Перед поездкой фотографии и описание отеля гости могут посмотреть на нашем официальном сайте.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,

16:28 23.08.21

Добрый день!

Так у Вас был забронирован Sea view - а Вам его не дали? Или у Вас был НЕ он и Вы хотели, но Вам не дали? это разные ж вещи...

Шумновато было. Но мы с детьми спали совершенно спокойно. Только 1 раз ночью когда был салют и правда загуляли чуток дольше, но при закрытых створах и шторами - было сносно.

Пляж. ??? Наверное надо взять себе на пометку... записать сие высказывание. Но вот волны от Отеля НИКАК не зависят - точно...
Про остальное - встаете в 7-8 утра и идете к морю - тишь, гладь и спокойствие - вода как зеркало! Ближе к вечеру - тоже самое... Ну а днем - волны... да. Если бы отель мог на них влиять... о!!!! это был бы 25 звездочный отель с климат контролем погоды вокруг.

Насчет скудного ассортимента на завтрак- это что то из ряда - Да ладно???
На самом деле когда Вы прилетели с детьми в ЭТОМ отеле можно прийти и попросить приготовить ВСЕ ЧТО ВАШЕЙ ДУШЕ УГОДНО... и Вам приготовили бы! Это не платная услуга... Т.е. если бы Вы попросили бекон жареный с драниками, то утром бы Вам принесли.
Как я помню все что Вы перечислили - было.

Вообщем остальное - тоже как то странно. Не соответствует тому что было в прошлом году. Сомневаюсь что стандарты отеля за год изменились...

12:39 26.08.21

100% согласна. недавно оттуда вернулись и все подтверждаю.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up